“双11”稳中求变 苏宁广场加速释放消费增长新潜能

　　2020年双11已尘埃落定，作为年度国内消费的强力驱动器，今年的双11是变化最大的一年。新供给、新场景、新模式，让历经十二年的双11释放出新的增长潜能。

　　如何在电商和线下实体中找到二者共赢的平衡点，如何把疫情带来的商业风险转危为机，作为疫情之后关键的内需爆发点，今年的双11被商家寄予了更大期待，活动宣发规模也创下新纪录。

　　数据表明，更长的售卖周期，更简单易懂的促销玩法、更创意科技的售卖模式，泛年轻化的场景打造。用与时俱进的数字化模式，推动新供给、新空间和新体验，更利于收获成熟的商业生态带来的增长红利。

　　双十一迎加长版，消费潜力加速释放

　　从抢夺11.11到抢夺11.1，时间战线拉长是今年双11最明显的变化。此举将会为商家创造更长的时间窗口，为其带来更大的利润增长机会。

　　据悉，本次苏宁广场（需求面积:30000-150000平方米）的双11档期持续13天。在10月30日正式拉开序幕，抢占11月的第一个周末，在随后的十天档期中，用更加丰富的产品好货，更加有效的供需衔接，更加畅达的物流配送，为消费者带来更好的购物体验，开启了一场线上线下狂欢。

　　双11开启的第一个周末，苏宁广场总客流量同比上涨55%，销售预期达到67%，截止11月12日，即时数据显示，苏宁广场双11档期整体销售增长36%，客流同比上涨23%。

　　可见，更长的售卖周期，给消费者带去更多实惠，也给商家创造了更大利益增长空间。

　　商家自播现象级崛起，新场景打开新增长空间

　　20年是直播年，双11淘系李佳琦、薇娅两人双11预售商品累计销售额达68亿元，苏宁则更侧重利用线上线下融合优势，组建本地化直播带货矩阵，各主题直播累计超5万次，贾乃亮、罗永浩分别刷新各自直播记录。从主播到商家，从平台到用户，无一不倾全力投入。

　　据悉，苏宁广场在双11档期持续发热，围绕“狂欢不止、好物ALL IN”的主题进行了场景升级，继总经理、天团直播后，苏宁广场线上搭建15座直播频道，独家推出双11主题直播3.0版本——《好物直播间》。针对优选商户、优选爆品，线上专属直播间独家推广。

　　（兼具场景作用搭建特色集装箱直播间）

　　同时，苏宁广场充分发挥线下实体平台优势，利用大中庭落地大场景，在双11档期推进执行【发光好物博物馆】在多省市的打造，覆盖脸脸科技两元店玩法、双11网红空间、明星品牌爆品展，用更丰富的沉浸式体验实现线上线下流量共振，高效转化。

　　泛年轻化经营服务理念，与品牌共成长实现共荣

　　据悉，苏宁广场在双11延续国庆档期“灯塔计划”的服务策略，与品牌共成长。除线上品牌商户直播外，线下结合品牌打造特色秀场，如艺术电梯秀、集装箱舞台秀，用更年轻和更创意的形式，在更多的空间体验中与品牌相互扶持与进步，实现双赢。

　　线上线下双线共赢，在整体双11档期内，品牌出现现象级爆发，仅11月11日当天，300个品牌摘下同城销售桂冠。整体13天内，超60%品牌成交额同比去年双11档期内增长。

　　商海沉浮30载，未来有“好事发生”

　　双十一的完美战绩，彰显了苏宁广场与时俱进数字化经营模式，也是线上线下服务场景化的升华，秉承着苏宁集团30周年“专注好服务”理念，苏宁广场践行全集团产业无缝连接协同，在双11落地苏宁体育第二主场，打造特色购物中心场景，建立满足吃喝玩乐购到文艺、体育到商户与消费客群的全生态闭环服务体系。

　　成绩的背后，也是苏宁集团30周年产品到服务的经验累积，从传统零售到O2O，从线上线下双线作战再到今年大火的直播电商，从疫情期间悄然升起的“宅经济”到迅速深化出“客厅经济”，苏宁无论在任何环境下都韧性十足，总会在新的商业环境中寻找到属于自己的商业驱动之轮。

　　在未来的发展进程中，苏宁广场在集团智慧零售和专注好服务的理念加持下，必将增维布局，蝶变升级，秉承为美好生活而来的服务理念而努力。