拾级而上 世纪金花新商业模式的重构远行

　　商业市场更迭变化，消费者需求始终是其追随的本源。从最初功能性需求的简单满足，到后期注重品质的生活方式引导，再到如今彰显个性化诉求所传达的圈层文化，如何精准把握消费者需求变化以变应变，已然成为商业地产行业革新发展的命题所在。

　　回看西安，在城市化进程以及国家中心城市建设的加码助力下，西安营商环境不断优化，知名开发商名企、国际一线品牌等纷纷进驻，西安商业发展愈加多样繁荣。而另一方面，随着西安多商圈发展的商业局势不断深化，加之新商业、新消费、新零售等商业趋势日益显现，西安也面临着新一轮的城市商业更新。

　　在此背景下，赢商网从全国商业地产的发展现状出发，将视角聚焦于已经在西安走过23个春秋的世纪金花（需求面积:10000-20000平方米），以其基于当下行业现状及消费者变化所做出的革新举措，来尝试探寻大西安在新消费时代浪潮下的城市商业发展。

　　增量与存量并举发展，商业地产迈入洗牌重构阶段

　　据赢商大数据统计，2020年全国新开业购物中心总量为373个，同比2019年数量下降约三成。撇除2020年疫情的特殊影响，2017年-2019年开业数量均保持在500+，增量依然可观，但增速回落。此外，另据赢商大数据不完全统计，2020年国内存量改造项目为37个，该数据近乎2018年的两倍之多。

　　一面是全国新开购物中心增速回落，一面是国内存量改造项目连年增加。在增量与存量并举发展的大环境下，商业地产行业洗牌重构的大幕已然拉开。而无论最终到底是品牌实力的较量，还是场景创意的生发，商业的本质始终是服务于人，紧扣人的需求展开的商业革新才是商业地产焕新升级的起点。

　　（图片来源：视觉中国）

　　据此，我们将目光落于消费端，据麦肯锡一项调查显示，“90后”消费群体占中国总人口的16%，到2030年，他们将贡献中国总消费增长20%以上。这一数据不单单意味着当下消费市场的主力军已经发生变化，而且其背后随之而来的消费观念升级更是未来商业项目革新发展的方向所在。

　　世纪金花作为西安本土商业的代表，不仅打造和奠定了西安高端商业的初始模样，而且其23年的城市商业参与者和见证者的身份，也使世纪金花在城市商业革新过程中相较于绝大部分西安商业的后来者，拥有着更加深厚的“经验”优势。关于这一点，将在后文世纪金花赛高店的升级改造中有所体现。

　　商业竞技场追风逐浪，世纪金花赛高店面临调改升级

　　2010年，西安新兴的商业项目刚开始崭露头角，其城市商圈建设也开始从钟楼逐步向外扩散，彼时西安城北的区域商业发展还尚属空白。但与之相对的，却是区域内日益完善的社区、学校、商务办公等配套发展在此聚集了大量的消费人群，他们对于更加便捷丰富、时尚新潮且具有品质感的生活方式需求亟待满足。

　　在此背景下，世纪金花赛高店带着丰富多样的业态品类以及休闲放松的街区商铺开业亮相，可谓以“城北商业拓荒者”之姿开启并引领了城北消费者的时尚精品生活，并为这一区域的商业发展树立了最初的样本案例。

　　（世纪金花赛高店）

　　然而随着北城商业后起新秀不断发展，以及整个城市商业日益提速的迭代进程，新一代客群为体验而消费、为精神而消费、为生活方式而消费等新趋势也使世纪金花赛高店开始审视自身发展。如何进一步优化其业态结构丰富项目的消费品类，如何打破原有陈旧空间结构营造沉浸式的场景体验，以及如何打通A、B栋商业建筑实现消费客流的有效转化等，都加速了世纪金花赛高店的升级改造进程。

　　变化中的坚持，世纪金花”接纳年轻人“的思维逆旅

　　正如前文所说，世纪金花在城市商业更新进程中，相较于其他商业项目有着更加深厚的“经验”优势。这一优势不仅体现于其对城市商业发展需要的前瞻引领，更表现于其对城市消费者需求变化的精准洞察。

　　基于此，世纪金花赛高店的升级改造从一开始便备受行业期待。赢商网在对其改造计划进行详细研读后，发现其此番调改将围绕新时代消费客群的喜好变化，着力打造城北时尚与精致兼备的主题商业空间，为全阶层客群带来大不一样的消费场景体验。具体来看：

　　（世纪金花赛高店升级改造效果图）

　　建筑外观——破冰绽放的花朵

　　此次升级，世纪金花赛高店首先从其建筑外观进行了大刀阔斧的改造。其从金花“财富、尊贵、高端”等寓意出发，以破冰绽放作为整体构思，对项目外立面形象进行重新规划。

　　远观来看，改造后的世纪金花赛高店犹如一朵优雅美丽的花朵，在多面曲线的排列、变化、衍生中，以不同材质进行虚实、立面的层次打造，将项目现代时尚又优雅华贵的全新形象倾泻而出；入口广场处以花蕊造型作为花的中心点，采用大量光电、色彩等设计语言，向内廊街区延伸绽放；同时以曲线回廊将A、B两栋建筑相连，形成一种聚合、流畅的街区场景，在赋予项目聚拢、活力的同时，还可实现客流的有效互通和高效循环。

　　在室内空间打造中，其以花园梦境作为设计理念，通过更加便捷合理的动线辅助，结合屋顶花园等创新场景，以镂空穹顶将一个个空间场景进行连接。或光影斑驳、或蓝天白云的天然景观既是“从花到造梦的花园”构想的不同呈现，也是世纪金花革新之旅为消费者带来全新参与式的购物体验。

　　（世纪金花赛高店升级改造效果图）

　　业态结构——一站式的社交体验空间

　　对比其之前的楼层业态，调改后的世纪金花赛高店在业态布局方面，各楼层间的功能定位变得更加明晰，且每一层都在夯实其百货品类商品力的同时，更致力于打造全业态一站式的社交体验空间，具体来看：

　　负一层作为完善项目功能的补充，集合了文创零售、功能体验、3C数码等多元小业态，满足消费者大众化、常规化的消费需求；

　　一层仍然以化妆品、珠宝、国际精品等百货品类为主，进一步发挥其高端、品质的百货商品优势，为中高端消费者提供精品生活服务；

　　二层聚焦其周边高占比的女性客群，以女装及相关配套为主深耕女性消费力市场，致力为其提供更加精致多样的品质生活选择；

　　三层在原男装品类的基础上，将项目原四层的儿童及儿童配套进行迁入，进一步打入垂直细分客群，并以儿童业态的“客流发动机”效应带动原有业态升级及客流提升；

　　四层改造围绕新一代消费者的个性化需求，在影院这一休闲业态的基础上，对原餐饮业态进行优化重组，通过美食盛宴+娱乐休闲，展开互动性、娱乐性、社交性等强体验感的消费模式，从而为消费者营造一个拥有舒适感、归属感、新鲜感的沉浸式社交体验空间。

　　（图片来源：视觉中国）

　　品牌结构——接纳年轻人

　　众所周知，新一代年轻客群已经逐渐成为当下的主力消费军，但区别于其他商业项目无条件倾向年轻人的转型思维，世纪金花在升级过程中，始终坚持商业最本真的运营逻辑，即服务于所有人。同时面对年轻客群的涌现，其以“接纳年轻人”的态度尝试探寻自身品牌结构的平衡点。

　　具体来看，其在深入洞察周边客群需求的基础之上，以满足本地消费+服务周边的经营理念，构建包括中产阶级、城市新贵、活力青年等在内的全阶层客群的服务方向。并为其引入与之消费喜好、消费理念相契合的品牌业态，通过品牌组合的多元化，在内容运营上实现精准触达，从而为项目带来高粘性的忠实消费客群。

　　经营结构——多元化的商业互动模式

　　在经营结构层面，世纪金花赛高店致力以更加多元化的商业互动模式，从自身会员模式搭建到与供应商建立深度链接，激发二者融合共生的商业价值，优化商品组合，提升百货商品力，通过高品质的服务和体验，建立世纪金花稳固的经营结构基础。

　　（世纪金花赛高店升级改造效果图）

　　写在最后

　　如果仅从表象来看，世纪金花赛高店的升级改造或许只是商业地产行业中诸多调改案例中的一个。但细究其背后所秉承的商业革新信念，我们似乎还能发现，世纪金花在洞察了城北乃至西安城市商业发展变革风向后，势将以一种“不破不立”的变革魄力和一种敢为行业先的创新力量，全面改写和扩充世纪金花赛高店的商业形象和内涵肌底。

　　而细数西安这二十多年的商业发展，从百货商店到百货商业的点滴摸索，从百货商业到购物中心的迭代升级，再到如今多元商业模式的精耕细作，商业地产每一次的进阶转变无不肩负着城市更新的使命。

　　以这样的逻辑和视角再去重新审视世纪金花的调改升级，其背后所隐含的城市商业突围力量，或许要远比其企业自身的发展意义更加深远。

　　未来，世纪金花将以一种怎样多元饱满的商业形态，为西安商业市场带来何种翻新变化，又为城市美好生活带来哪些惊喜，我们都心怀期待。