左手精致右手新派 中海环宇商业西部区域“玩法”有看头

　　商业进阶，始于拓展，精于深耕。

　　2011年，中海地产首次公布了其购物中心的发展战略，“环宇商业”成为其购物中心的统一品牌。

　　2013年，第一座“环宇城”购物中心亮相济南，重塑泉城商业内涵。自此，中海环宇商业开始全国布局。

　　2018年，随着北京环宇荟、成都右岸环宇坊等相继开业，中海环宇商业四条产品线全线落地；截至2019年，中海环宇商业全生态商业架构的在运营项目已达13座。

　　2020年，中海环宇商业西进步伐持续发力，相继开出了天府环宇坊和兰州环宇城两座项目。

　　2021年“五一”黄金周，天府环宇坊客流环比提升35%，销售环比增长45%；兰州环宇城客流环比提升31%，销售环比增长69%。这两条产品线在进一步拓展了环宇商业全国版图的背后，关于中海环宇商业西部区域自身的“商业打法”也受到业内关注。

　　本文，赢商网即将视角聚焦于中海环宇商业西部区域这隅，通过梳理其“环宇坊”和“环宇城”两大产品线的“同”与“不同”，来探寻其扎根城市需要、不断革新升级的商业进阶过程。

　　01

　　多元产品线互补运营

　　中海环宇商业西部区域深耕城市商业版图

　　据官方数据统计，截至2021年5月，中海环宇商业在运营商业项目已达18座，其城市版图覆盖了包括北京、上海、成都、佛山、珠海等全国一二线核心城市；到2023年，中海环宇商业计划在全国新增布局29座商业项目，包括武汉、大连、天津、宁波、珠海等筹建项目也都在有条不紊地推进之中。

　　回看成都和兰州，一个是古蜀文明发祥地，一个是黄河文化交汇地。两座不同地域的历史文化名城，却同是中国西部地区重要的中心城市，更是中海环宇商业西部区域的战略部署重地。

　　2017年，成都交子环宇荟开门迎客；2018年，成都右岸环宇坊开业亮相；2020年，天府环宇坊和兰州环宇城相继面世。中海环宇商业西部区域的脉络架构已然愈加清晰，未来将拥有更加丰富的产品线去大力拓展这一区域的商业版图。

　　其中，天府环宇坊和兰州环宇城作为同在2020年疫情背景之下逆势开业的商业项目，二者一方面通过分别聚焦“社区精致生活中心”和构建“城市新派生活中心”对中海环宇商业的功能性服务进行了定向拓展和优势互补；另一方面，其各自在客群定位、业态品牌以及运营推广层面的差异化打法，既是中海环宇商业丰富产品线和多元化运营能力的集中展现，也是中海环宇商业西部区域在疫后重新审视商业发展新模式的有效表现。

　　于此，关于成都天府环宇坊和兰州环宇城两大产品线差异化打法的具象呈现，则吸引了我们进一步的梳理和探讨。

　　02

　　聚焦细分商业领域

　　天府环宇坊打造“社区精致生活中心”

　　据赢商大数据不完全统计，2021年全国城镇住宅物业面积将达300亿㎡，国内社区服务市场规模将达13.5万亿元，这意味着中国社区服务消费将迈入万亿级市场。到2030年，中国城市化率将达66%-67%，预计将形成2万个以上新社区。未来10年，我国社区商业消费将逐渐占到社会消费零售总额的1/3。

　　由此我们可以发现，社区商业正迎来发展的黄金时期，而这一时期也对社区商业的精细化运营提出了更高要求。

　　◎成都天府环宇坊

　　天府环宇坊以打造“与邻里，共新生”的精致生活中心为目标，对区域客群组成进行了深入详尽的调研。

　　调研数据显示，区域内包括中海、万科、德商、首创、保利等由世界500强开发商打造的中高端社区云集；截至2021年5月，项目3公里范围内常住人口20万+。其中年龄在20-36岁的年轻客群占比77%；月收入在15-20K的高消费力客群占比55%；追求品质生活的亲子家庭客群占比79.3%。

　　针对这些数据，天府环宇坊分别从业态品牌、活动推广以及运营服务等层面进行了高匹配度的商业配套打造。

　　丨精致生活范的业态品牌

　　结合社区调研得到的客群画像，天府环宇坊的品牌架构划分为这样四个板块：

　　满足精英中高端消费，如全国首家BBG better life精品超市、西南首家机车风太平洋LUCE影城黑金店、星巴克、周大福等；

　　满足青年时尚消费，如BASIC HOUSE、NIKE、Adidas、华为、苹果、小米等；

　　满足家庭亲子消费，如金宝贝、蜀舞堂、兔安儿童游戏乐园等；

　　满足高频便捷消费，如海底捞、姐的烤肉、武陵山珍、禧签漫香、赤久烤肉、守柴炉烤鸭、笋友野笋炖鸡等餐饮品牌。

　　丨垂直触达式的活动推广

　　前文曾提到，天府环宇坊的年轻客群和家庭客群占有很大比例。故此在梳理项目过往举办的推广活动时，除去传统的节日庆典，天府环宇坊“少儿街舞表演赛”等儿童主题类、“春风拂面汉服秀”等青年文化类活动轮番上演。

　　与此同时，作为成都市政府重点关注的“社区邻里生活场景”代表项目，天府环宇坊活动推广还注重与政企进行联动，包括通过与蚂蚁森林、WWF、世界自然基金会等社会各界公益组织和机构的联动，倡导关注环境保护、地球生态等社会问题，彰显央企的社会责任与担当。

　　丨人居共享化的运营服务

　　在运营服务层面，天府环宇坊把区域“理想人居”这一概念进行了最大化的呈现，诸如其打造的城市级交互式炫彩大屏、全城最大的旗舰式母婴休息区、梯田慢生活式的花园露台等特色主题场景，不仅为消费者带来了全新的场景体验，更将社区商业对于空间场景的共享属性进行了最完美的诠释和落地。

　　03

　　提级城市商业发展

　　兰州环宇城构建“城市新派生活中心”

　　区别于天府环宇城“小而美”的社区商业路线，兰州环宇城是面向区域乃至城市“大而全”的一站式购物中心。因而无论是在品牌组合上还是营销推广层面，兰州环宇城带给我们的都是另外一种截然不同的商业形态。

　　同样，我们先以这座城市相关的商业数据进行展开。据统计数据显示，兰州环宇城周边5公里范围内有住宅小区179个，写字楼27个，常驻人口达40.23万人。但就项目周边5公里范围内的商业发展而言，商业成熟度指数仅为7.7分，商业发展相对落后；与之相反的，周边交通便利性指数和聚客能力指数都相对较高，分别为9.3分和9.9分。另据国家统计局数据显示，2020年兰州市城镇居民人均可支配收入40152元，同比增长5.4%，增速比全国和全省分别高出1.9个百分点和0.8个百分点。

　　在这一城市商业发展和人民品质生活需要不匹配的背景下，兰州环宇城以“满足区域消费+服务城市需要”的理念，在客群架构、品牌业态以及营销推广等维度进行了深入挖掘和有效匹配。

　　◎兰州环宇城

　　丨全阶层的客群架构

　　为了进一步明确项目的市场定位，兰州环宇城针对项目客群来源进行了详细调研。

　　调研数据显示，兰州环宇城72%的主力客群来源于周边社区、企事业单位等，其中尤以年轻客群和家庭客群为主；同时，项目还辐射周边多所高校、公园景区等。对此，兰州环宇城以满足本地消费+服务周边为主导，构建了包括亲子家庭、商务白领、活力青年等在内的全阶层客群架构，确定了其打造区域级一站式购物中心的项目定位。

　　丨全业态的品牌矩阵

　　既是区域级一站式的购物中心，多元化、全业态的品牌矩阵自必不可少。兰州环宇城开业初曾以甘肃省首家永辉超市Bravo旗舰店、兰州唯一A级配置万达IMAX影院等引发行业内外瞩目。

　　而后为了进一步巩固和提升项目的品牌级次，其又相继为项目引入了服饰类优衣库安宁首店、安宁区首家MJstyle、DAZZLE和broadcast 播；餐饮类大头蛙甘肃首店、陈艳红火锅甘肃首店、重庆渝味晓宇火锅兰州首店、京味坊甘肃首店、一牛烧肉兰州首店以及星巴克安宁首店和秋金小炒全新门店；时尚精品类潮宏基安宁首店、畹町安宁首店以及生活服务类海马体照相馆安宁首店等品牌，持续刷新安宁区乃至兰州的商业品牌阵容。

　　丨全维度的运营推广

　　在运营创新层面，兰州环宇城聚焦“社区家庭、企业厂区、教培学府、商务办公、生活配套”六大主力客群，以兰州首个港派建筑风格奠定项目独树一帜的IP打卡地形象，以主动嫁接政府、协会机构等异业推广资源扩大项目影响力，以自主造节制造热点切实带动项目客流稳步提升。

　　譬如今年五一，其以“满新欢喜·品牌开业季”为主题，融合全业态的活动内容，以服务体验积淀、品牌价值输出来达到与消费者精神共鸣的“同频共振”，对外输出兰州环宇城“城市新派生活中心”的IP形象。

　　文章写至这里，或许我们都会发现，尽管天府环宇坊和兰州环宇城是两条不同商业运营路径下的产品线代表，但其都是紧紧围绕着人类的需要来进行自身商业架构的搭建和运营，其对于城市美好生活的助力以及对于城市商业的促动都有着异曲同工的效益。

　　未来，尽管商业地产行业进阶前行的道路仍然是机遇与挑战并存，但我们相信，以人为本、扎根城市，中海环宇商业西部区域乃至其全国的拓展步伐都将越走越稳。