专访丨河南90后“企二代”，致力打造“近郊且小而美”的度假村

首遇困境

六月的郑州，夏天的气息弥漫在每一处角落，江南春温泉的每一棵花花草草都散发着生机盎然的模样。

江南春温泉是中汇文旅集团打造的第一个文旅项目，此外被大家所熟知并热爱的香堤湾温泉酒店、奥帕拉拉水上公园、中原影视城等多个知名文旅品牌也是中汇文旅集团旗下的，其90后掌舵人李孜敏更是文旅行业的佼佼者，致力于开发和打造一个近郊且小而美的微型度假村。

李孜敏 中汇文旅集团董事长

2013年，李孜敏正式全面接管集团文旅板块后，为文旅行业和项目的可持续发展做出了突出的贡献。李孜敏执帅的8年间，将江南春温泉、香堤湾温泉打造成河南温泉产业中的标杆品牌，并双双获得第二届中国温泉金汤奖等诸多殊荣；奥帕拉拉也稳居河南水上项目第一宝座；中原影视城也成为北京剧组拍戏的首选地等等。而李孜敏自信冷静、果断干练的形象，完全颠覆了众人心中90后的形象，深深地被大家记住。

在外人看来，李孜敏在文旅行业的发展一直都很顺利，但真正的艰辛和困难只有她自己知道：“大家看起来觉得只是简单的转变，但其实中间我们做了非常多的尝试。2009年江南春温泉诞生，2013年我正式接手，这是集团打造的第一个文旅项目，也是我接触的第一个文旅项目。当时对‘文旅’这两字没有多大概念，一直按部就班的以温泉的运营方式在经营。

直到2017年，我们发现品牌增长逐渐乏力、硬件设施老化单一、营销方式开始跟不上时代等问题，于是开始尝试温泉+式的经营转变，温泉+酒吧、温泉+康体、温泉+SPA等系列相继推出，但收效甚微。

这时候，我们意识到，江南春想要跟上时代发展，跟上客户需求，必须从根本上对经营思路做出转变。

此后一年时间里，我们寻找了不下20家专业团队，学习、取经。最终在2019年与合作伙伴，用近10个月的时间结合市场、客群、竞品等多方因素进行调研、讨论、实践，分析出一条适合我们的道路——要做一个近郊且小而美的微型度假村。”

致力打造“近郊、小而美的度假村”

江南春温泉的迭代转型用了4年时间，当李孜敏期待全新的江南春温泉完美绽放的时候，疫情来了。

我们都知道，文旅的痛点在于周期长、资产重、回收慢、风险高。而疫情的到来，不仅无法将转型后的江南春温泉带到市场上印证效果，反而加重了“痛点”的弊端。

这种情况下，不少员工不知所措，就连工作十几年的老员工也不例外，但李孜敏快速调整自己的状态，思考对策，硬是把大家慌张的心情平稳了下来：“我们是大年初八开始组织线上会议的，我就告诉大家一起静下心来研究看书，开始每日一学和每日一会的模式，上午开会，下午学习。然后我还会去了解同行在做什么，看看政府最新政策等等，并把我了解到的最新情况分享给我的团队。

就这样持续了一个月之后，大家就不慌了，开始享受学习带来的充实。3月份的时候，我们就把接下来几个月的所有节点梳理了一遍，并就‘要在什么节点推出什么产品、如何应对疫情后消费者消费心理的变化、营销要如何做到最高效能’等核心问题不断讨论、学习，整个团队都憋足了劲，希望在疫情后大干一场。

所以疫情一结束，团队所有人员就马上进入状态，将过去几个月里的学习沉淀运用到实际工作中，战斗力大大提升，再加上产品已经完成迭代升级，所以马上就得到了市场的正向反馈，一些数据更是突破了历年最高水平。

疫情的到来，也算是我们打磨心智的一次成长，最大的收获是我们摸索出来了一套属于我们自己的方法，而且意识到了不断学习的重要性。所以，我们现在也会不定期的组织高管去混沌大学学习，我听到好的运营理念及方式，也会转训给大家”。

现在的忆江南旅游度假区，包括5大餐饮、5大乐园、2大民宿、1家四星级酒店，还有温泉的加持，着实打造了一个多元化的、近郊的、小而美的度假村。从“休闲”转型到“度假”，让客户可以轻松度过一段放慢生活的美好时光，去花店插花、去咖啡厅放空、去读诗馆品茶读诗、去手工教室创作，去农场体验生活等等。

将是未来5年重点打造板块

目前，中汇文旅集团在多元化发展的道路上越走越广，覆盖了景区管理、酒店管理、文化传媒、通用航空、教育、健康等多个产业，向综合性文旅集团进发。

“其实早在2014年，我们就全资收购了一家拥有十几架直升机的通航公司，该公司目前是河南省规模最大的通用航空公司。接下来我们会在上街打造一个航空航天博物馆，同时配备研学教育体验基地，打造成一个全新的文旅业态。除此之外，我们还会重点打造小农场这个板块”。李孜敏表示：“未来5年，通航、农场、乡村旅游三个板块将是我们重点发力的地方，我们将努力建设一方净土、带动一方经济、传递一种生活。”

对于多元化产业的打造，李孜敏表示这是一个从0开始的过程，但不论前路有多艰辛，不管是企业本身还是她本人，都不会停止前行的脚步。

中汇文旅整个团队将会继续探索文旅发展的道路，充满激情地朝着“打造中国中部幸福文旅产业第一品牌”而努力。