莱绅通灵官宣全球品牌大使，“王室品位”破圈新生代

　　莱绅通灵率先开启了珠宝业态的年轻化征程。

　　8月2日，莱绅通灵官宣全球品牌大使黄明昊。截至8月12日，微博话题#Leysen莱绅通灵全球品牌大使#的阅读次数为3003.3万，讨论次数为63.9万。而微博话题#黄明昊x茜茜之星 点亮王室探秘之旅#的阅读次数达4141.1万，阅读次数达86.3万。

　　与此同时，伴随着线上接连攀升的官宣流量，强强联袂的全新亮相也不断为线下带来了话题热度。

　　临近七夕佳节，黄明昊于8月12日晚亮相【Justin X 茜茜之星】莱绅通灵新品发布会。在围绕着“王室珠宝 王室品位”为主题的沉浸式体验现场，黄明昊与在场粉丝热情互动，而莱绅通灵亦借此机会用更年轻的姿态近距离对话Z世代。

　　作为珠宝领域的先锋品牌，莱绅通灵早已夯实“王室珠宝 王室品位”的差异化定位。而选择与新生代偶像黄明昊牵手，无疑是集团聚焦年轻化战略、把握新兴消费群体的关键一步。

　　洞察行业红利，撬动年轻圈层

　　珠宝行业正在经历新的发展趋势。未来智库在《港资珠宝专题报告》中指出，消费下沉是行业发展的广度，消费升级是行业发展的深度，而千禧一代的消费观则是延长线，以上三者是珠宝行业面临的市场红利。

　　随着Z世代崛起，中国珠宝市场的消费群体主力军早已由千禧一代接棒。波士顿咨询在分析中提到，26至35岁人群贡献了高端奢侈品62%的消费额，18至25岁的学生人群贡献了12%的消费额。同时，摩根士丹利亦指出，在选购奢侈品时，大部分千禧一代表示会受到明星和KOL的影响，从他们的穿搭中汲取灵感。

　　当消费圈层变化逐渐显著之时，年轻化转型显然成为了珠宝品牌的突围方式。洞察到这一行业趋势，莱绅通灵联手全新形象大使黄明昊，凭借更加精细化及年轻化的品牌运营以期开拓全新的受众人群。

　　作为一名健康阳光、积极向上的00后新生代偶像，黄明昊无疑能够成为莱绅通灵与Z世代沟通的有力桥梁。

　　自出道以来，黄明昊接连参与《偶像练习生》、《完美的餐厅》等年轻群体关注度极高的热门综艺，并在Z世代间逐渐构筑了个人影响力及号召力。

　　目前，黄明昊全网粉丝已超3000万，00后群体在其粉丝画像中则担任着最核心的组成部分，而这也与莱绅通灵年轻化战略布局的目标人群高度相符。

　　此外，为了进一步触达年轻消费力，莱绅通灵为品牌大使黄明昊打造了全新联名系列——茜茜之星。以茜茜公主为灵感来源，这款自带王室基因的产品所诠释的自由、无畏、智慧、洒脱等现代精神与当代年轻人无拘无束、追求自我的个性需求极为贴合，而茜茜之星所处的千元价格带也与千禧一代的消费能力较为适配。

　　据悉，茜茜之星在火热抢购中的销量表现极佳，门店仅剩少量现货，且天猫同步开启预订通道。

　　深耕新零售，“人”、“客”、“场”的在线组合拳

　　托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》一书中，把Z世代泛指为在行为和态度上符合互联网一代特征的人。随着奢侈品消费者购物路径的快速演变，互联网原住民们的奢侈品消费习惯也呈现出了高度数字化及碎片化的状态。

　　事实上，早在2017年，莱绅通灵就已开启了针对新零售的战略布局，而彼时对于数字化的精准预判也让莱绅通灵收获颇丰。据财报显示，集团2020年线上营业收入同比增长 92.61%，占总营业收入的比重占比由 2019 年度的 2.73%提升至 5.66%。

　　而当珠宝行业的竞争逐步从线下转移至线上时，莱绅通灵针对新零售业务已经梳理出了一套人、客、场在线化的成熟打法，即

　　“人”的在线化：整个企业组织的在线化运营，前台、中台、后台全员的激励和考核

　　“客”的在线化：高效触达客户，实现精准营销，形成企业的私域流量池

　　“场”的在线化：有效留存客户，打破不同平台的限制，实现全域跨平台的多次复购

　　值得一提的是，在吸纳全新的年轻消费群体的过程中，除去对电商、社交平台的精准布局，莱绅通灵也通过了精细化的内容运营、强有力的私域会员运营以及丰富的社交裂变玩法，扩大裂变客群范围。

　　而在粉丝经济的加持下，黄明昊与莱绅通灵互相引流，无疑为线上多平台注入了全新的活力。

　　扎根年轻化战略，线上线下全域赋能

　　不过，莱绅通灵的年轻化转型显然不仅仅只局限于线上，只有全渠道赋能才能够让集团突围而出。

　　赢商网了解到，由于莱绅通灵持续构建线上线下贯通的零售新模式，集团已经打通了全渠道的会员注册及购物积分通道。同时，集团还启动了数字化孵化店项目让流量下沉链路具体化，并利用支付宝轻店以及新零售工具为线下渠道引流纳客，实现了新零售和实体店面的融合升级。

　　波士顿咨询曾在调研中指出，线上调研线下购买成为了年轻消费者主要的奢侈品购买路径。莱绅通灵对大部分终端形象的改造完成后，富含王室元素的线下门店既是吸引年轻一代的网红打卡地，也是让线上触达到的年轻群体得以沉浸式体验从王室服务到王室产品的核心渠道。

　　为了更好地与年轻消费群体同频，莱绅通灵在深度剖析了年轻群体的特质后发现，线上媒体及商场内显示屏是年轻群体主要获取信息的渠道，占比高达30%。

　　基于年轻消费者的特性及品牌的定位，据悉，莱绅通灵将延续居高拉中策略，即高端客群定位商业体与中青年中高端时尚定位商业体并举的渠道策略。

　　此外，在渠道扩张过程中，集团在商业体评估维度中新增了包含大V互动、打卡DP、户外大牌、社群传播等的内容传播以及包含会员数量、会员匹配度、会员权益的客户经营。

　　一个品牌应该如何做到“品效合一”？或许莱绅通灵已经给出了答案。

　　继“王室珠宝 王室品位”的差异化定位后，莱绅通灵打响的年轻化战役显然成为了推动集团未来发展的有力武器。牵手黄明昊，莱绅通灵不仅与Z世代的距离缩进了一步，更是向造就世界级珠宝品牌的终极目标迈进了一步。