课程回顾 | 购物中心PDCA精细化营运系列工具

　　2021年9月11-12日，赢商tech·赢商培训特聘讲师杜玉华所主讲的公开课《购物中心营企联动：手把手教你头部名企也在学的PDCA精细化营运系列工具》在广州顺利结业。

　　课程围绕如何帮助营运和推广条线的学员掌握一整套“转身就能用”的工具、方法、表单，变成“会策划、会宣传、会算账；如何成为能收租、能出租、能涨租”的专业高效商业地产运营人才，帮助项目有效提升收益，达成“保值增值”为目标，结合大量的理论与案例来进行授课。

　　知识点一：资产管理底层逻辑-1个方法2个公式

　　一、 资产退出途径

　　二、 一个项目值多少钱？——资产估值公式

　　三、 收益如何计算？——NOI公式和财务分析

　　知识点二：经营分析关键指标-10个指标6种关系

　　一、 10个指标——客流增长率；会员存量/增量；销售增长率；盈亏平衡点；销售坪效；租约亏损；出租率；收租率；涨租率；商品力

　　二、6种关系——销售与租金、客流与租金、客流与销售、销售与商品力、客流与商品力、商品力与租金的关系

　　知识点三：KPI考核和责任界面

　　一、 KPI目标任务书设计逻辑

　　二、 主要业务条线责任界面划分和KPI指标分解

　　知识点四：收租必学的经营预警技术

　　1、 租售比预警准不准？

　　2、 欠租预警——盈亏平衡点测算

　　3、 掉铺预警——现金流平衡点测算

　　知识点五：销售分析与辅导-PDCA租户销售提升法

　　一、 营运3大困惑

　　二、PDCA租户销售提升法

　　知识点六：后疫情时代经营扶持5种手段

　　一、经营扶持品牌如何合理选定？

　　二、经营扶持五类方法

　　知识点七：营销策略与营销费精准预算8步1法

　　一、影响营销推广费预算的5大要素

　　二、营销推广年度框架方案编制8步流程【案例详解】

　　三、如何控制推广预算不超支？

　　推广预算执行管控办法——月度预算偏差分析与季度滚动预算

　　知识点八：营企联动组合拳5招

　　一、目标——5步搞定活动销售目标【案例详解】

　　二、策划——1个话题炒作点【案例详解】

　　三、PR——整合异业资源6个方向【案例详解】

　　四、SP——匹配促销分属性，整合促销分客群【案例详解】

　　五、宣传推广——活动全程3封小情书【案例详解】

　　知识点九：运营大数据和会员管理

　　一、 智慧运营系统构成【案例】

　　二、如何做到精准的销售数据采集？

　　（1）建立有效的销售数据采集信息化系统

　　（2）通过3个内部管理方法提高销售数据准确性

　　（3）租赁合同条款中关于销售数据管理的约定【案例】

　　三、如何设计会员积分价值体系？——6步

　　知识点十：巡场要点和清铺流程

　　一、巡场要点

　　1、消费者视角  2、商户视角  3、投资人视角

　　二、经营秩序

　　1、商户逃铺处置流程  2、营运应急预案20个

　　学员好评

　　“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”相信各位好学知学的同行们会一路繁花似锦，也相信有赢商培训的陪伴，大家会在这条道路上前进得更快，也永不孤单。

课程咨询：020-37128276