作为新城控股集团旗下的城市综合体项目品牌,“吾悦广场”近年来凭借其日益成熟且不断提升的品质化商业发展模式,在全国范围内的城市商业版图不断扩张。其中,西北区域吾悦广场自2018年伊始一路开疆拓土,势如破竹的进阶之姿在行业内外都有目共睹。如今,站在国内商业地产步入“精细化”运作的全新时代拐点,新城控股集团的战略规划是否将发生调整?进一步聚焦西北区域吾悦广场而言,其运营模式与经营理念又将发生何种变化?
本文,赢商网将以西安沣西吾悦广场作为研究案例,通过对其营销活动策划、商业内容创新以及消费需求挖掘等进行简单梳理,以期发现西北区域吾悦广场深耕远行背后的底层逻辑。
“超级店庆季”精彩启幕
西安沣西吾悦广场斩获客流、销售多重佳绩
9月19日,由新城商业西北区域特别策划、联动西北5省10城14店的西北区域吾悦广场首届超级店庆季在西安沣西吾悦广场精彩启幕。此次活动以西安沣西吾悦广场作为启动仪式的主会场、以西安西咸吾悦广场打头阵,汇聚众多主题化、娱乐化、互动化的体验活动,再一次展现了其作为行业头部企业的引领能力和优秀的商业运营实力。
就西安沣西吾悦广场来看,其积极联合西咸新区·沣西新城发改局等政府机构对活动进行加持助力,同时联名饿了么、知乎APP等打造多元趣味单元,并邀请30余名本地KOL对活动进行推送曝光,不仅成功吸引了众多消费者到场参与活动,而且还在活动中实现了与消费者的情感链接,加强了与消费者之间的黏性。
具体来看,西安沣西吾悦广场联合动漫协会、四大高校校园社团举办的首届沣西“狂潮吾悦·不灭信仰三坑文化节”,以及围绕“听南门说”、“DJ·MC”等展开的音乐派对活动,都在积极探索年轻圈层的喜好和需求,很好地彰显了项目年轻化、潮流化的内核趋势。而以“秘境丛林”、“萌宠小鹿”、“亲密喂养”为主题的互动体验活动则吸引了众多年轻人及年轻家庭客群拍照打卡,有效拉动了项目的到场客流。此外,西安沣西吾悦广场还联合“饿了么APP”举办了“超级生活节”,在带动场内餐饮商户销售的同时,也推动了整个项目客流、销售不断开创新高。
值得期待的是,10月1日-7日,西安沣西吾悦广场潮燃一周年庆精彩继续,将目光再度聚焦于当下的潮玩年轻客群,通过兴趣社交垂直打入目标客群。包括知乎·奇趣岛、嘻哈COOL GAY派对,音乐人空降现场,四大机甲机器人巡游,新锐青年SHOW TIME等丰富的圈层文化活动,同时携手场内品牌打造优惠福利放送,将再次强化项目年轻、时尚、潮玩的活力内涵。
窥一斑而见全豹,如果说“超级店庆季”是西北区域吾悦广场在营销玩法上的推陈创新,那么“高能级城市经营提升试点广场”计划则是其深耕经营品质的有力体现。
高能级城市经营提升
西安沣西吾悦广场多维发力打造行业标杆
当商业内生动力成为真正实现商业地产价值的驱动所在,新城控股商管集团在今年提出“高能级城市经营提升试点广场”计划,将商业运营从平台运营思维逐渐转变至深度运营思维的调整,则恰逢其时的成为这一新赛道的引领者。
西安沣西吾悦广场作为西北区域吾悦广场的试点项目,秉承着“总部指导、区域主导、项目落地”的原则,团队上下高度重视、严抓执行落地情况。
丨在提升经营能力层面,西安沣西吾悦广场将餐饮和服饰配套作为优势业态,全力构建圈层消费场景。重视引入标杆品牌和培育核心品牌,加速项目的品牌汰换升级,并根据品牌销售在整个项目的占比情况进行空间调配和优化。此外,西安沣西吾悦广场还主动嫁接政府、协会机构等异业推广资源,以创新营销带动项目客流销售提升,扩大项目影响力。
丨在提升品质标准层面,西安沣西吾悦广场按照集团要求严格落地执行,包括聘请内外部专业讲师,从礼仪接待到运维管理等进行专项系统性的培训;规范化货品陈列、卖场氛围等物料标准,在干净优良的卫生基础上,通过视觉、听觉、触觉和嗅觉等方面的舒适性,全面提升项目的经营品质标准和环境品质标准。
丨在提升服务质量层面,西安沣西吾悦广场以顾客服务、商户服务、会员服务为抓手,包括完善母婴室、亲子洗手间等客用设备设施,提升项目人性化服务标准;紧跟数智商业发展趋势,为商户搭建数据共享平台等;通过深挖现有高粘度会员及具有创新价值点的会员需求,强化会员精准营销等,切实提高项目的服务质量。
不可否认的是,任何推动行业变革的先行者,必然都要付出比常人更多的汗水和努力。西安沣西吾悦广场作为“高能级城市经营提升试点广场”是这样,新城控股集团作为践行商业地产从量变转向质变的先行者更是如此。
而从西安沣西吾悦广场出发,将视角投向整个西北区域,无论是其他营运期项目的活动策划,还是其他筹开项目的蓄势待发,西北区域吾悦广场持续释放的发展势能都远不可估量。
创意营销以变应变
西北区域吾悦广场持续引领行业发展热潮
据相关数据统计,目前,中国90后人群(1991-2008年出生)约2.9亿人;截止2020年,90后占中国总消费人群18%,消费占全国总消费35.5%。显然,新一代年轻客群已经成为当下消费的主力客群。而遵循商业发展的普遍规律,根据消费者喜好变化进行迭代升级也是商业地产焕新发展内涵的趋势所向。关于这一点,在西北区域吾悦广场的活动策划中皆有体现。
宝鸡吾悦广场潮嗨2周年庆,以城市新式潮流打卡点吾家民宿大院拉开活动帷幕。在内容策划层面,其独具巧思地结合宝鸡当地民俗文化,以臊子面宴请全城,以百斤金枪鱼开鱼宴共庆生。同时,宝鸡吾悦广场还积极联动异业资源,通过开展宝鸡首届欢乐家庭跑、琴瑟共奏-百人古筝演绎、千人共唱-我和我的祖国等丰富的主题活动,点燃城市狂欢盛宴。
延安吾悦广场国庆特别策划,在外场延续延安市第十一届车展热度,举办大型高端人气车展,首次引进雷克萨斯、宝马、奥迪、沃尔沃等最新车型。在内场,延安吾悦广场首届“宠宠欲动”大型百鸟+萌宠展将充分满足消费者的互动体验诉求。此外,其还将整合多家异业资源,举办吾悦独有奇妙航天欢乐家庭跑、致敬中国-观影幸福体验馆以及健康中国-全民健康季等多种活动,一站式满足消费者丰富多彩的假期生活。
渭南吾悦广场国庆活动以“幸福中国家-悦游星空”为主题,将通过悦游星空·航空气球展等诸多别具一格的气球美陈,引爆消费者拍照打卡热潮。此外,为了满足消费客群多样化的休闲需求,渭南吾悦广场还将通过天下舞道会、航天奇妙运动会、乡村丰收市集以及联动异业资源的大型庆华诞特别演出、声动祖国-我和我的祖国快闪表演等,为消费者呈现出浓郁而又特别的节日氛围。
此外,11月份汉中吾悦广场和西宁吾悦广场的周年庆策划,也将有更多强社交、强互动、强体验的惊喜内容呈现。
版图扩张再提速
银川、新疆、安康等新项目蓄势待发
据了解,西北区域吾悦广场还将有新项目不断面世,包括将于今年11月26日开业的银川兴庆吾悦广场,以及将在2022年呈现的安康吾悦广场、乌鲁木齐会展吾悦广场、乌鲁木齐米东吾悦广场等。
// 银川兴庆吾悦广场
银川兴庆吾悦广场地处兴庆区核心商圈,项目总面积约60万㎡,商业体量约14万㎡,其中购物中心10万㎡、购物街区4万㎡。其将以“沙漠之丘”的概念作为设计理念,结合贺兰山的文化与特点,通过打造开放式BLOCK街区,超高层空间、退台多组团设计等致力呈现更加灵动的商业空间。同时,其还将聚焦“潮购、潮玩、潮味、潮乐、屋顶运动馆”五大优势业态,致力为全客层消费者打造一个生活新空间、娱乐新标地和家庭亲子陪伴成长基地。
(银川兴庆吾悦广场效果图)
// 安康吾悦广场
安康吾悦广场以“城市级全客层时尚品质生活中心”为定位,聚焦18-45岁的年轻客群、家庭客群以及新中产客群。整个项目将以科技赋能,打造沉浸式的商业空间。包括利用地理优势,采用独家双首层的建筑设计;融入科技感、互动性的“楼台水幕、夜游安康”等城市人文景观。此外,安康吾悦广场还将打造集实践、科普、互动性为一体的儿童成长中心,融合金街打造江南地区最大的城市汽车矩阵中心,以及以定制创意造型的LED屏呈现千人共享大厅,为消费者带来别具一格的网红打卡点。
(安康吾悦广场效果图)
// 乌鲁木齐米东吾悦广场
米东吾悦广场是乌鲁木齐首座吾悦广场,整个项目商业面积10万㎡,将为新疆消费者呈现诸多生活之外的惊喜,包括有瀑布的水乡、有一步一景的亭台楼榭、有个性特色的大型停车场;以及潮流时尚的运动包装、像迪士尼乐园一样的儿童趣味游乐场;更有足不出户即可吃遍天下美食的“舌尖对话”。据悉,米东吾悦广场将在满足消费客群生活需求的同时,有力填补米东区城市综合体的市场空白。
(乌鲁木齐米东吾悦广场效果图)
// 乌鲁木齐会展吾悦广场
乌鲁木齐会展吾悦广场位于城市中心商圈,项目包含12万㎡购物中心、2.8万㎡BLOCK步行街、0.5万㎡主题商业街、50万㎡公园生态美宅以及一座星级酒店,是集购物、休闲、文化、娱乐、住宅为一体的城市综合体。
(乌鲁木齐会展吾悦广场效果图)
结语
纵观吾悦广场在西北区域的发展路径,其坚持以稳健的扩张步伐,在壮大西北区域吾悦广场发展规模的同时,也在不断探索商业发展的更多可能性。同时以打造优质新商业项目兼顾营运期项目的品质化升级,致力为区域消费者持续带来更多幸福生活体验。
未来,相信凭借着这种敢于创新、勇于开拓的魄力和实力,西北区域吾悦广场还会给行业市场带来更多惊喜,我们拭目以待。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过28年的快速发展,新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,截至2020年底,公司总资产达人民币5377.53亿元。
2001年,新城地产在上海证券交易所B股上市;2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内首家实现B转A的民营房企,股票代码601155.SH;2018年,新城控股集团入选新华社民族品牌工程,携手国家级信息传播和智库服务平台,实现民族品牌的世界级传播,共同打造中国品牌的新名片。2020年,新城控股集团实现销售金额约2509.63亿元,累计销售面积约2348.85万平方米。
以“活动硬核”构建“经营内核”,西北区域吾悦广场的商业版图还将不断扩张。
9月3日,西安沣西吾悦广场开业,项目规划建面约33万㎡,占地面积约9万㎡,引进210余个品牌,其中孩子王等30余个品牌是首次进驻咸阳。
10月25日,宝鸡吾悦广场开业迎客,项目商业体量约12万㎡,含地上、地下共7层,引进逾200家品牌,主次力店有永辉、星轶影城、潮庭健身等。