寄卖才是二奢市场的流量密码和生意经？只二的高光可能

　　崛起中的万亿二手奢侈品市场，只二能突围吗？

　　近些年来，中国二手奢侈品市场迎来了高增长。据头豹研究院的数据显示，预计到2025年，中国二手奢侈品市场规模将达到约348亿元人民币，复合增长率达到15%。同时，中国二手奢侈品的流转率目前最低，仅5%。

　　二手奢侈品市场的火爆也催生了一波“开店潮”。智研咨询发布的《2021-2027年中国二手奢侈品行业市场容量分析及投资决策咨询报告》显示：2019年底，全国规模以上二手奢侈品门店约4200家，并以每年10%以上的速度增长。

　　但是，二手奢侈品市场目前多为年轻一族，以24至36 岁占比最高。他们更看二手奢侈品的保值性，除了个人购买需求外，一部分资深消费者将这看作是一种新型理财方式。另外，二手奢侈品市场鱼龙混杂，假货、涉嫌虚假宣传等问题未能得以完全解决。这些也限制了二手奢侈品市场在中国的发展。

　　其中，只二通过“寄卖”模式在2016年打入了二手奢侈品市场，5年获6次融资，于今年8月份开设了首家线下门店。

　　打破时空，谁说旧爱不能成新欢

　　位于上海黑市公寓的首家线下店，只二与以往中古店、二手奢侈品店的复古风格不同，采用了时尚、简约的空间设计，以黑、白两个主色调，结合全透明的玻璃陈设，展现奢侈品的精致与艺术感。呈现了一家与众不同的二手奢侈品线下店。

　　该店面积约为200平米，分为上下两层，虽然空间不算很大，但麻雀虽小，五脏俱全，陈列商品涵盖了包袋、服装、配饰等品类。关于这家门店，只二公关负责人伊梦表明，作为首家门店，它结合了只二 “谁说旧爱不能成新欢”的slogan，设置了“邂逅、轮回、徜徉”等众多主题的视觉打卡点。

　　一楼分为7个小区域，每个区域根据不同主题陈列着不同类型的产品和艺术装置：香奈儿区、马卡龙色系区、爱马仕扭蛋区、打破时间区、精致包袋区、“隐藏”的衣橱区、中台区。其中，打破时间区以一套名为“打破时空”的限时艺术装置，展现只二的循环经济理念。　　

　　二楼有个小单间，陈列着所有爱马仕的产品，不同价位、不同年代的爱马仕都在这里一一展出。“爱马仕的包袋是奢侈品中的奢侈品，喜欢爱马仕的人很多，所以我们也对这个品牌的产品进行了重点陈列。”据伊梦透露，进店的部分消费者就是冲着这个区域而来，这一现象也在赢商网记者探店时得以验证，三四位喜爱爱马仕的消费者进店后直奔此处。

　　此外，二楼的配饰区域展示着各种或夸张、或现代、或复古、或精巧……多重风格的首饰。在配饰区的里侧墙面，则陈列了以LV包袋为主，辅以其他品牌。伊梦表示，“原先靠外侧这个区域展示着罗意威动物系列包袋，与外面的绿植形成相呼应，但因卖的很好，这一区域目前也摆了其他的品牌。”透过这个区域的外侧阳台，设置了两个打卡区，通过钟表、植物等陈设，为消费者提供休息之所。　　

　　此外，伊梦透露，该家店计划将在十一前后对产品陈列进行重新设计，在弥补一些陈列遗憾的同时，焕新展示只二新形象。

　　轻库存运作的“寄卖”模式

　　不管是二手奢侈品平台，还是线下门店，货品是否为正品影响着消费者对其的信任程度。目前多数的平台多以收购、与品牌方合作等形式增强品牌信任值，但不论何种方式这都会产生一定的库存积压，而奢侈品若产生较大的库存积压问题，损失比其他时尚产品更为严重。

　　因此，只二经过实践最终选择了轻库存的“寄卖”模式：卖家将产品寄给只二，经过只二的鉴定、审核进行上架，买家看中付款后，直接由只二寄出。

　　据伊梦介绍，只二目前拥有一支庞大的奢侈品鉴定团队，根据不同类别、不同品牌有专业的鉴定师对二手奢侈品进行全方位的鉴定。并且，为缩减成本，提升效率，只二在拍摄、上架等履单流程配备了一套智能系统，可以实现收到货品后72小时内高效完成所有上架工作。　　

　　而对于正在售出中的二手奢侈品，如今随着线下门店的运作，多了一种展现形式。“门店展示也都是寄卖的产品，为了不折损成色，我们店员每天戴消毒后的手套维护，并且也会要求顾客戴手套看。”伊梦指出，只二同时也规定了寄卖的期限，如若产品6个月内未被卖出，卖家可以选择召回货品。

　　依靠轻库存运作的“寄卖”模式，只二线下门店的店员每天都要进行“上新”，补位已被卖出的产品。“因为有一些款在店里卖的很好，几乎是一到店就卖出去了，因此店长每天都需要从平台上挑选在店展示的产品。”

　　用户体验，永远第一位

　　这些年，二手奢侈品逐渐受到年轻人的喜爱，其中一部分消费者追求性价比，一部分消费者则是以奢侈品作为新的理财方式。不管是何种需求下，奢侈品的流通过程中，注重用户体验是二手奢侈品品牌的核心关键。

　　只二在这方面也极为重视，因此在线下门店方面除了场景设计和打造上满足了消费者的需求外，也在门店开业之际推出了为期一个月的系列开业活动：投币参与扭蛋机游戏，必有机会获得爱马仕礼物或只二大额无门槛优惠券；顾客探店时在社交媒体上发打卡图，就可免费领取只二定制的时尚口罩一盒。

　　作为从线上走入线下的品牌，只二更注重通过线下门店进行品牌形象的宣传和引流。“我们的重点并非是将平台这1200万用户引入线下，我们希望的是通过线下门店让更多人认识只二，了解只二，对我们更信任。”伊梦如是说。

　　当然，品牌形象的建立还需要依靠每一阶段下服务的进一步完善。经过6年多的线上运作经验和平台用户购买习惯数据分析，只二今年起优化了平台上低流转率货品的寄售，如一些非常小众品牌的产品，同时也将更注重二手重奢品的流通服务。“为了让卖家和买家的用户体验更好，只二选择聚焦高奢品牌，辅以轻奢商品。”伊梦说。

　　另一方面，随着中国奢侈品市场的爆发，购物中心也加剧着奢侈品及二手奢侈品品牌的门店布局，一些二手奢侈品品牌开始加码购物中心渠道。在这方面，只二虽未有具体的进驻计划，但对线下市场的深入探索有着明确方向。“不管是街铺还是购物中心店，都有成本差异，虽然目前我们没有详细计划，但是我们也会考虑其他类型的线下形式，我们相信只二可以应对各种需求和场景。”

　　二手奢侈品，因品牌、使用程度、年限、设计、风格等差异，每一款都独一无二，这也成为消费者青睐的原因之一。随着中国二手奢侈品市场的逐渐成熟，未来二手奢侈品门店将面临更高爆发局势，只二能否通过其一步步打入线下市场，从而拓展品牌知名度，在该领域占据一席之地，一切犹未可知。