根据国家统计局数据,截止2020年,Z世代已超2.6亿人,迈过25岁,晋级消费新主力军。颜值经济、潮流经济、电竞、泛二次元等众多商业消费新趋势也随之而来,线上到线下,场景到生态,这场革命性的变化皆因Z世代而起。
与Z世代“同频”,成为商业焕新生机的关键。购物中心作为实体商业主战场,在这场追逐Z世代的战场中不断试炼成长。
本文,我们与长期专注于对年轻人洞察的新田360广场【郑州国贸店】一起,从空间打造、业态组合、品牌印记等多方面解码Z世代的偏好逻辑。
◎图源:新田商业
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“我们也是Z世代”
新田集团首个商业项目新田360广场【郑州国贸店】(以下简称郑州国贸店)作为中原购物中心的潮流icon,在运营的第十一年,迎来了运营期的最大程度的更新调整:收回大商新玛特运营区域及负一层街区,将原本3万方的运营面积扩容至13万方。经过近三个月的调改,崭新的郑州国贸店逐步揭开面纱,项目整体基本上完成了初步硬件的升级并持续进行品牌调整,全新的郑州1948沉浸式复古街区已经惊艳亮相。
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“算一下成立年头,新田也算是Z世代(郑州国贸店2010年开业),年轻人不断的推动着这个时代进步,我们也不能掉队。年轻人喜欢什么,我们就研究什么。”正是以此商业逻辑,新田一次次立于商业革新的潮头。
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研究Z世代
颜值即正义!
打造属于年轻人的“氛围感”商业空间
Z世代喜欢的商业空间是什么样的?
“Z世代喜欢一切美的东西,为个性驻足,为兴趣买单,为体验付费,这也对场景和空间提出了更高的要求。空间规划对消费者心理的影响是十分微妙的,只有充分了解市场规律、消费者心理、品牌需求,综合评估并充分融合,才能做出更适合的空间规划。”这是新田商业的回答。
面对体量扩容,如何通过空间升级焕新带来新的记忆点,如何真正的与年轻人沟通,为Z世代消费者带来新体验和新观感,这些都是郑州国贸店需要面对的新课题。
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点亮
利用优质的外立面几何镜面元素,进行全景亮化打造,结合优质的外场条件,为商业推广活动和品牌搭建展示的舞台,点亮夜间景观消费市场,推动整个商圈“吸睛度”的提升。
情怀
在此次增持中收回的负一楼8000平方区域,新田商业以“老郑州”为主题进行重新打造,还原城市记忆中老郑州的市井风貌,打造都市空间的老郑州文化博物馆,一步一景,一摊一位,皆是上世纪老郑州的场景和韵味。
以场景讲故事,拉伸购物空间的丰富度,把长凳方桌和砖墙瓦片从回忆中搬回来,为钢筋水泥的生活增添了一股烟火气。
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融合
面对扩容后13万平方的商业体量,郑州国贸店在传统的硬件调改升级之外,针对原有的“人”字形动线联动北区以及下沉空间进行有机填充,打通项目死角及冷区,重新进行了动线规划,强化了多区域的互通感。同时进一步突出主题区域,进行主题业态规划,加强母婴、运动、体验等常驻业态的区域联动性,打造新田专属的游逛动线。
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与此同时,项目规划出让部分公共空间,规划与市政部门、公益组织、学生机构等进行长期合作,作为城市共同体,与城市共呼吸。
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深耕Z世代
情怀加码,深挖圈层文化,抢占品牌风口
近年来,情怀消费、三坑文化、潮玩手办、球鞋……受年轻人追捧的新鲜名词不断涌出,围绕Z世代的细分业态引起一波波讨论。
空间扩容后,对品牌、业态的提档升级和焕新,自然成了郑州国贸店的重中之重。新田商业新一轮的品牌升级中,“泛二次元”、“国潮”、“复古”、“萌宠”、“微醺”等新兴业态已经成为新田商业创新的主要阵地,并在郑州国贸店初见规模。
◎图源:新田商业
沉浸市井烟火气 打造本土文化IP
11月26日,新田商业着力打造的市井文化主题街区“郑州1948”正式开街迎客。作为新田商业“送给郑州的一封情书”,郑州1948主题街区不仅还原了郑州国棉厂、中原影剧院、建筑工人文化宫等老郑州的经典元素,更联合当下“文化出圈”的河南博物院,将国宝复刻文物与文创盲盒搬进街区。
高度还原老郑州城市风貌的同时,汇集50余家特色品牌。卤校长火锅、民间粮仓、火车站赵姥姥热卤现拌、牛汤哥等均为河南首店;工人路炸鸡、赵记米皮、鸡蛋爆腰子、关虎屯老味米线等重现地道特色郑州老味道;觉醒点心行、文立新秤盘麻辣烫等特色创新品牌……郑州1948主题街区作为呈现城市文化与地方美食的公共体验空间,打造属于每个人的思乡食堂。
◎图源:新田商业
多层次布局 持续拓展圈层空间
以二次元、潮玩、三坑等为代表的亚文化消费市场中,Z世代占据绝对主力。根据相关数据统计,2020年,“三坑”爱好者高达1815万人,总体市场规模突破200亿元。三坑潮玩早已不是小众文化的代名词,线上对线下的辐射效应逐步增大,并开始全面侵袭购物中心。
洞悉这一趋势,在首店经济红利日益压缩、潮玩赛道竞争白热化的市场环境下,郑州国贸店在汇集泡泡玛特、酷乐潮玩、九木杂物社三大潮玩巨头的基础上,引入了潮玩集合店top toy河南首店,为潮玩“发烧友”拓展了新的玩趣空间。
◎图源:新田商业
在本次经营调整中,新田商业统筹旗下商业项目的整体布局,在郑州太康路店深入年轻消费力量的基础上,郑州国贸店以三坑经济为切入点,引入相关服饰、饰品、体验等延展业态,真正并深入的与“坑内”爱好者进行沟通,聚合圈层文化,打造属于Z世代文化的社交平台。
微醺+萌宠,合力掘金夜经济
2020年夏天,在“夜经济”政策导引下,全国商业中心的夜间市集如火如荼发展着,新田商业趁势而行,“夜猫市集”成功出圈,成为国内首个TA经济市集。
在成功先例的基础上,今年,新田商业夜猫市集成功升级2.0版本,赛博朋克与软萌宠物的奇妙碰撞,爱心延续的爱宠领养公益互动,覆盖宠物全业态消费人群,同时联动互联网酒类品牌-酒便利打造夏夜限时小酒馆,承包年轻消费力量的整个夏夜。
◎图源:新田商业
夜猫市集已经逐渐成为新田商业的IP品牌之一,不仅延伸了消费的时间维度,也为夜经济赋予更多元、更丰富的内涵。新田商业“潮流跨界 全时互动”的营销理念,让消费者享受时间和空间的双重社交,打造永不打烊城市社交场,差异化满足爱宠年轻人的情感及消费需求,全面升维“夜经济”新玩法。
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追逐Z世代
一店一色,利他为先,建立品牌护城河
精心打磨过的购物中心不仅是商业载体,更有可能成为一座城市的消费风向。近年来,新田商业在郑州市场的布局,不难看出其对消费客群的潜心研策。
郑东高铁商圈的绿地新都会店通过对轻奢品类的品牌介入,开业至今客流稳步提升,稳坐郑东新区唯一综合性商业头把交椅;二七商圈的太康路店深入年轻客群,贯通滑板、极限运动、嘻哈、三坑等潮流文化,已经树立了其在各圈层中的社交平台角色,为年轻力量高呼“越潮越自己”。本次调改后的郑州国贸店,将在扎实的快时尚品牌基础上继续上探轻奢及高奢品牌空间,联动全业态及经营理念提升,带动城市消费理念更新。
◎图源:新田商业
1948街区的启幕,预示着新田商业在品牌护城河的打造上又添一瓦,也让新田商业在一店一色的道路上迈出了更具情怀的一步。随处可见老郑州的印记,最大化还原、记忆中的街头市井,寻觅并保延续老郑州的街头美食,传承老味道的余韵价值,挖掘郑州市井文化的内驱力量。
◎图源:新田商业
利客为本,利他为先。以更大的格局与Z世代所表现出来的文化自信共融共创,亦是新田商业在城市共建的探索过程中所秉持的理念。
Z世代所带来的新消费浪潮和商业创新、变化已经渗透到商场内的方方面面,新田360广场,是国内商业与Z世代沟通融合的一个缩影。新田360广场【郑州国贸店】此次升级焕新是新田商业面对年轻圈层文化的又一次全新探索,为主打年轻消费者的购物中心提供一个良好的范例。
为了继续在这个时代创新致胜,与年轻人和时代消费同频是保持竞争力的不二法门。无论是日常营销带给我们的惊喜,还是此次扩容后的更新调整,新田商业始终走在探索消费市场的前端,未来将会为商业贡献怎样的惊喜,赢商网将持续关注!
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