壹方商置梁剑飞：商业持续更迭，满足“需求”是关键

编者按：商业操盘手，在商业日新月异之下仍能傲立潮头，他们有商业洞察力、场景想象力、敢为人先的勇气。12月15日-17日，2021赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布将在上海外滩W酒店举办。在此之前，赢商网《了不起的商业人》之“了不起的商业操盘手”系列，采访立于市场前端、行业创新聚集地的操盘手们，探究商业的精彩。

相比于北上广百年商业历程，深圳借助改革开放契机，以短短41年时间迅速跻身一线商业城市。其中，民营企业扮演着非常重要的角色。在深圳商业圈，亦是如此，这些成长起的优秀本土企业，鸿荣源壹方商置便是代表之一。

作为深圳本土商管佼佼者，鸿荣源壹方商置成功打造的“前海壹方城”与“龙华壹方天地”两座巨无霸商业中心，直接推动两个片区的商业大升级，以“一己之力”重塑了深圳整个城市的商业格局。成功的背后折射的是这个企业对于深圳这座城市的“不忘初心”，以及对于市场趋势、消费需求的精准洞察。

正如鸿荣源集团高级副总裁、鸿荣源壹方商置总经理梁剑飞所说：“企业需要洞察市场趋势、精准把握商业项目的特点打造差异性，才能在竞争激烈的商业地产领域呈现不可复制的商业品牌价值。”

“差异性”与“不可复制”亦深深印刻在旗下项目的DNA中。以今年10月新开的龙华壹方城为例，朗玩、iFLY风洞飞行体验店、陈露国际冰上中心、V5 SPORTS等九大超级体验大主力店，不仅在龙华区，放眼整个深圳都具备稀缺性。

而在梁剑飞眼中，商业的最终目的是“消费需求”的满足，即围绕人的需求不断更迭变化，满足持续变化的消费需求。因此不管是存量项目还是新开项目，鸿荣壹方商置都以此为准则塑造项目的差异化竞争力。就开业四年的前海壹方城而言，今年面对区域内日益增长的高端消费群体，不断强化高端腕表、精品服饰、美妆等矩阵，引领高端消费浪潮。

基于重资产项目的优异成绩，鸿荣源壹方商置启动“轻资产”发展以来，以“立足湾区，面向全国”的战略将壹方带向全国，目前已经成功签约了成都西环壹方里、成都环宇壹方汇、深圳三一云都、南京金地壹方汇等多个项目。

从交流中我们也获悉，在即将到来的2022年，将是鸿荣源壹方商置商业项目的集中开业年，将会迎来龙华壹方天地D区、成都西环壹方里、龙华民治壹方里三大项目开业。除此之外，位于沙井的30万㎡的深圳壹方奥特莱斯、位于龙华观澜的25万㎡的观澜壹方城以及45万㎡的观澜壹方天地也将启动动工。

采访实录：

赢商网： 国内商业地产行业发展至今已有20多年的历史，您如何形容当下所处的时代？

梁剑飞：任何时代的商业发展都需要满足市场的变化与更迭。

在我看来，目前最鲜明的特征就是“数智化时代”，数字化工具、智能化管理，将促使传统商业加速转型。

商管公司作为平台，要做好资源整合，通过消费场景升级、数智化工具精准营销，让商业运营管理更加智能化；在商业管理模式上也要紧跟时代，不断创新，大胆任用年轻人，打造有活力的专业运营团队，不断学习进步，才不会被商业地产行业所淘汰。

赢商网：购物中心作为线下不可替代的核心消费场景，您认为在功能和实用性方面，还有哪些畅想空间？

梁剑飞：购物中心正在努力成为人们“工作之外的工作室，家以外的家”。因此不管是功能性还是实用性的满足，都是要符合消费者的需求、洞察市场趋势，积极创新更迭，去打造高品质的线下消费场景。

如自带社交属性的新型休闲娱乐业态，像剧本杀、集合电竞、手游、餐饮、赛事于一体的电竞馆、主打减压的微醺经济等；与自然生态的结合，与公园景观融合打造更具有生命力的购物场景。不仅仅满足物质消费的需求，更是通过打造有温度、有情感连接的商业空间来满足新的消费需求。

赢商网：内容、品牌同质化，屡屡被诟病。您认为在当下的商业环境中，可能突围成功的领域或者方式是什么？

梁剑飞：与其说是内容、品牌同质化，我更加倾向于要避免商业定位的同质化。

为什么购物中心在内容、品牌会有同质化现象，这是市场验证的结果，因为购物中心是迎合大部分人的喜好，好的内容好的品牌更受欢迎这是有共性的，从这个维度来讲，同质化是不可避免。

但是，怎么排列组合有限的内容，让购物中心整体定位符合所在的区域、市场的需求、客群喜好？我认为是要有定位差异化。其核心问题，是企业要基于市场趋势、商业项目的特点去打造差异性，方能在行业脱颖而出，呈现不可复制的商业价值。

赢商网：纵观国内商业发展，变革一直持续。您认为下一个变化的领域或者关键词是什么？

梁剑飞：关键词我认为是“需求”的满足。每个时代都有不同的需求需要满足，主流消费力和消费群体在不同的年代会有不同的需求。举个例子，像是60年代之前，那时物资短缺时期，更多关注的是商品物资，70、80年代关注商品品质，到了90后及00后这一代，就不仅仅关注品质，更关注品牌，讲究商品质量的同时还要有精神层面的共鸣，到如今的Z世代群体，则更关注个性化需求，注重圈层文化的被尊重和满足，像现在流行的明星饭圈、二次元、电竞等也是应消费需求而生，未来肯定还有更多新的趋势变化，不断更迭发展。商业说到底都是要围绕人的需求不断地更迭变化，满足持续变化的消费需求喜好。

赢商网：商业地产企业纷纷涉足轻资产，您认为轻资产对企业的要求和机会有哪些，贵公司的战略是怎样的？

梁剑飞：对于轻资产，企业自身必须要具有成熟的商业运营经验与管理团队，丰富的品牌资源。相对于重资产，轻资产模式融资更多元，自有资金投入少，土地储备轻，发展节奏快，更容易实现规模化、专业化运作。

而如今轻资产输出已经成为鸿荣源壹方商置的发力点之一。目前已经成功签约成都西环壹方里、成都环宇壹方汇、深圳三一云都、南京金地壹方汇等多个轻资产项目。未来鸿荣源壹方商置将继续通过委托管理、品牌输出、整体租赁、策略顾问四大合作模式，落地更多优质项目，为更多城市商业升级提供更多可能性。

赢商网：在您看来，2021年贵企业在商业领域最大的成就是什么？

梁剑飞：今年有几项成果：首先是10月29日龙华壹方城盛大开业。龙华壹方城25万㎡，作为鸿荣源壹方商置第二座壹方城，同时也是城市集群型商业中心——壹方天地C区，引进首店品牌的朗玩、iFLY风洞飞行体验店、陈露国际冰上中心、V5 SPORTS等九大主力店，打造深圳最具体验感、最好玩的mall，填补了龙华区域该类型商业的空白。通过美妆、国际名品拉动片区消费升级，打造深圳中轴最强的美妆矩阵和国际潮牌消费目的地。

其次是深圳前海壹方城升级焕新，进一步提档调改。紧抓高端消费群体，引进了Cartier卡地亚、OMEGA欧米茄、IWC万国、PIAGET伯爵、ZENITH真力时、GUCCI腕表、QEELIN等高端腕表珠宝品牌；全年引入超100家新品牌，持续强化精品服饰和美妆矩阵；创新打造超2000㎡的“星辰馆”并打造首个购物中心新能源汽车展；通过专业化运营管理，与品牌共创共建，打造具有温度的购物空间。

最后是在团队打造上加速升级，在这一年里商管团队经过打磨历练，愈发成熟完善，运营管理能力在不断提升，持续成长为更强更优秀的团队。

赢商网：展望即将到来的2022年，贵企业在商业领域将有哪些大的动作？

梁剑飞：在2022年，将会有3个项目开业，分别是龙华壹方天地D区，成都西环壹方里和民治壹方里。龙华壹方天地D区定位为 “网红乐享潮创领域”，将主要围绕时尚潮流、饕餮美食和文化创意三大主题，构建全新生活方式；成都西环壹方里定位为“活力奢享中心”，开放式活力新潮街区，塑造成都城西娱乐主场；民治壹方里定位为“休闲时尚生活驿站·深圳北站优悦生活平台”，面向深圳北站CBD商务及周边家庭客群，打造“精品配套型邻里中心”。

除了新项目开业，明年还会有多个大型项目将启动动工，包括商业面积30万m²的深圳壹方奥特莱斯、商业面积25万m²的观澜壹方城、商业面积45万m²的观澜壹方天地等项目，在不久的将来这些项目也将陆续精彩呈现。

快问快答

1、您进入商业地产行业工作多少年了？

将近30年。

2、如果不做商业地产，您会从事什么行业或工作？

没有如果也没有选择，还是会从事商业地产这个行业。

3、影响您进入商业地产行业的人或者事情是什么？

非常偶然的机遇，企业的转型让我进入到这个行业。

4、从事商业地产行业以来，最开心的事情是什么？

项目做一个成一个是最开心的事。

5、哪一个瞬间，让自己觉得所从事的工作很了不起？

每一个商业项目的成功开业带旺了一个片区：让商业繁荣城市，使自己觉得从事的商业很了不起。