降雪难挡购物热情 日售1500万元

2022年伊始，突发的疫情打乱了城市的节奏，也让天津的商业陷入一片沉寂，消费者的购物需求以及休闲生活受到了限制。随着疫情的缓解，天津消费市场亟需一场声量级的活动，重新建立消费者的信心，同时提振整体市场的繁荣。2月13日，天津鲁能城购物中心“热爱有光”4周年庆典活动，迎着虎年的第一场大雪，火爆开场。尽管暴雪导致气温骤降，但是团购、满赠、黄金克减等大力度的促销活动依然点燃了天津市民的购物热情，当日销售达1500万元，以热爱为名在冬日里为天津市场打造一场话题性活动，驱散了疫情的阴霾，点亮了2022年的美好愿景。

深耕目标 鲁能城细化消费需求提升客群黏性

作为一家焕新城市商业的综合型购物中心，单靠大而全的业态布局并不能一蹴而就。天津鲁能城购物中心致力于深耕消费者本质化需求，紧随更细分的个性化消费趋势，以城市消费升级为引导，注重聚焦满足周边中产家庭、大众家庭、精英商务、时尚白领及青年人群等细分群体的不同生活体验消费需求。

借此四周年活动，特面向青年客群和年轻家庭，用当代青年喜闻乐见的活动形式传达青年态度！鲁能城×白夜童话的呈现在疫情环境下具有特殊寓意，让到访鲁能城的顾客们在盐系美学场景内温暖畅游，传达热爱有光的生活态度和对2022年的美好期寄！不仅如此，鲁能城多维度打造顶配玩法，采撷多元文化元素，传统太极和篮球融汇中西，潮流球鞋和街舞大赛用潮流态度嗨翻全场，《塔拉蹦吧》第2季带着7米巨型木偶带大朋友和小朋友一起进入梦幻童话世界...鲁能城通过自身的热爱为天津家庭打造了津城“家庭休闲”的最温馨据点。项目通过针对细分客群的精准营销，引起了消费者共鸣，筑起了与消费者的交流桥梁，增加了不同类型消费者驻留时间，店庆期间会员平均驻留时间194分钟，同比增长25%。

再创新高 鲁能城多维创新引发城市消费新浪潮

从2022年初，天津鲁能城四周年“热爱有光”店庆媒体曝光量达近千万人次，亮点颇丰且具有极高的渗透率，融合了楼宇广告、地铁包站、微信朋友圈、抖音、小红书、大众点评、微信公众号、微博、视频号等10余类媒体渠道，向天津市民全面释放鲁能城4周年店庆活动信息。在地铁3号线营口道，天津鲁能城采用冷光源装饰4周年店庆宣传画面，并在12月31日跨年夜点亮了整个站厅，极具艺术性的画面，冲击感的视觉效果，瞬间引爆4周年店庆话题。

在线上媒体传播策略方面，天津鲁能城4周年店庆在社交媒体传播上进行了重点发力，创作了三支风格不同的4周年主题视频，通过积极阳光的镜头语言，诠释热爱，演绎光点，将热爱与鲁能城相结合，展现出热爱就是时刻热忱的态度这一主题。此外，针对消费者更容易被身边人种草的心理，天津鲁能城同时启动小红书、官方微博、大众点评新鲜事和抖音号，陆续进行了周年庆活动探店及信息发布，对商户的亮点活动进行持续曝光，总计曝光量超过100万人次。

2月13日周年庆典，鲁能城会员销售超50%，会员新增近千人，品牌店铺销售更是一飞冲天，JINS全国销售第一，周大福、周生生、周大生、小米、vicutu、moussy、全棉时代、丽家宝贝、梨花牛肉汤华北地区销售第一，乐高、妍丽、ECCO、潮宏基、耐克、热风、七鲜超市及外婆家等50家店铺天津同城销售第一，创造2022年初天津消费市场最热话题。天津鲁能城购物中心用这组数据充分证明了自己强劲的商业实力和运营能力。

完美收官 鲁能城购物中心坚守初心使命持续回馈津城父老

近两年，全国商业普遍受到疫情冲击。天津鲁能城购物中心作为重要的商业综合体，承载着众多经销商和创业者，面对困难，鲁能城主动迎难而上，思考如何与商户共克时艰，并通过加速品牌优化升级打开了商业新局面。项目团队经过踏实调整、强势营销，商场的人气、业绩、业态丰富度、品牌级次都有了显著的提升。2021年，鲁能城开展女神季、家庭季、夜生活季及潮生活季四大主题活动，整合活动资源及场内氛围搭建，形成具有传播性的内容；携手中国电信打造5G会员中心，新增“vr导航导览”功能，微信、支付宝支付即积分等，实现了会员服务的智能化定制及良好的互动体验，有效提高了会员黏性及复购率，会员销售占比提升至22%。

对于4岁的天津鲁能城购物中心来说，四年间不变的是专注细分客群经营，强化商业运营能力，常变常新的经营理念。未来，天津鲁能城将继续秉承为消费者创造美好生活体验，引领消费、服务、体验升级，积极扮演城市商业体验引领者的角色，带来更潮更有趣的商业想象,为天津商业持续不断地注入新的活力。