阳春三月,全国各地迎来新一轮疫情反弹,形势严峻复杂。在肆虐的疫情下,月星集团旗下的大型城市商业综合体“环球港”,用实际行动传递着“抗疫温度”。
环球港在行动 普陀抗疫“第一枪”
地处普陀区的上海环球港,融“文旅娱体展教购”七大IP,致力于“把美好生活带入每个家”。作为沪上民生的“稳定器”,环球港在这一轮疫情之下,用爱筑牢防控“安全港”。
上海环球港
3月初,上海疫情形势加剧,普陀区多个场所受到波及。鉴于严峻的形势,普陀区政府第一时间要求相关单位,加快落实疫情防控工作。3月12日一大早,上海环球港率先带头开始行动,自觉封闭商场区域,同时封闭与地铁的连接通道,为疫情防控打响了普陀“第一枪”。
“疫情期间,环球港保障了生活所需,对我们非常重要”。家住普陀区的市民朱阿姨,经常来环球港采购生活用品。在商场封闭前一天,刚来环球港采购过物品。当得知封闭后先是感到意外,随即表示了理解,“相信政府,相信社会,一切都是为了我们好嘛!”
办法总比困难多 硬核团队势不可挡
“疫情就是命令,防控就是责任,我们不遗余力执行!”当时正值全国两会召开,全国政协委员、月星集团董事局主席丁佐宏在北京参会。得知这一轮全国疫情爆发后,他多次抽空在会议休息间隙,了解各地项目的防疫情况,并远程指导应急抗疫行动,环球港各级领导员工层层响应应急机制,配合政府部门快速开展疫情防控工作。
这场疫情阻击战的背后,是环球港所属的月星集团积极践行社会责任的生动注解。地处常州的江南环球港,辐射周边16城3200万人口,是当地重要的商业综合体项目。疫情期间,丁佐宏来到江南环球港视察疫情防控工作。
江南环球港
“疫情之下,每一位努力工作的人都值得被尊重,你们辛苦了!”在巡查中,丁佐宏偶遇一位外卖小哥,关切询问他的工作情况。当看到外卖小哥在人群中穿行,丁佐宏特意嘱咐他走绿色通道,这样更快捷、也更安全。“你们冲锋在前,我们服务为先!我相信这场疫情一定会过去,春天就在我们身边”,丁佐宏说。
携手商户 与子同袍共担风雨
面对这波疫情的复杂形势,月星集团以防控疫情为中心,将“安商”服务工作作为重点,积极做好防疫宣传,在疫情防控之下步调一致,共克时艰,保民生、促发展。“在共同抗疫中形成的默契,是我们最宝贵的财富!”一位在环球港工作的员工表示。
事实上就在今年一月,上海环球港刚经历了抗疫的“温情55小时”。所有港内工作人员分成核酸检测组、信息录入组、送餐组、后勤保障组和机动组等若干组,进行网格化、条线化管理,多措并举、有序高效,给商户吃下了定心丸,为大型商场疫情防控积累了经验。
针对此轮疫情,环球港继续做好各项“安商”工作。一方面通过沟通,帮助商户充分了解疫情管控政策;另一方面听取和收集商户意见,帮助其进行复工筹备,同时安排值班人员定期巡查,让商户真正安下心来。商户们纷纷表示,将积极配合疫情防控工作,同时感谢环球港对商户的关心、支持。
同样,3月17日,为配合政府防疫要求,在经历短暂闭店之后的上海月星家居国际生活MALL恢复营业。除了消杀防疫,月星家居也全力做好商户的稳业稳岗工作。闭环期间,月星家居与场内众多商户始终保持流畅的交流。坚持每天与商户沟通,听取相关意见和建议;迅速解决商户问题,增加与商户之间紧密性;积极与商户洽谈营销活动策略,并组织开展在线直播,以增加门店疫情期间销量。
呵护消费者 筑牢疫情防控“安全港
3月13日晚,上海环球港内商户员工在完成相关闭环管理要求后,有序从商场走出。。迎接他们的不仅有掌声,还有鲜花和礼物。“疫情无情人有情,我们希望每一位顾客在环球港,都是安全、安心的。”一名工作人员表示。
而在江南环球港,丁佐宏在巡场中除了重点检查防疫措施,把对消费者的关照放在重要位置。在一次巡查中,他发现一位小顾客没戴好口罩,便亲切地弯下腰进行提醒,孩子父母见状连连道谢,“环球港真是一座安全港,是个让人放心的地方!”
疫情期间,全国各地的环球港纷纷展开商场消毒消杀工作,确保2次环境采样全面合格。目前,各地环球港已升级并落实了防护措施等级,增加公共区域消毒频次(1小时一次);在公共区域保障防护用品充足供应;启动楼宇进入人员测温;楼宇新风系统全负荷运转,并对每个滤网滤罩进行消毒等各项措施。
战“疫”还在继续,在这场疫情防控阻击战中,月星集团坚持“把美好生活带入每个家”的初心从未改变,坚持履行民企责任、展现民企担当、贡献民企力量。环球港也将始终如一地坚持优质、有温度的专业服务,以更安全的购物环境,助力疫情防控和服务经济社会发展。
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