关键词:赢商tech、会员增长、线上销售、互动营销
疫情频发,进入与新冠疫情的较量之中,这大大搅乱了实体商业的步伐,客流锐减、业绩踩了“刹车”…… 赢商tech旗下MI闪购助力购物中心开展互动营销,反攻“线上”活动,会员增长及促活刻不容缓。
趣味互动营销,提升会员活跃度
为减少顾客流失,提升会员活跃,商场可通过MI闪购设置互动营销活动,利用趣味游戏和有价值感的礼品,调动顾客积极性,带动顾客参与;在礼品选择上可结合商场的主要客群进行礼品设置,社区型商业以日常品为主,如:洗衣液、抽纸、粮油鸡蛋等;大学城区的项目以美妆、休闲娱乐为主,如:奶茶抵用券、护肤小样、美业体验券等;借助互动游戏进行礼品券发放,针对线下闭店或限流的情况,商场可通过延长礼品券核销使用时间,留住顾客。
MI闪购某项目通过幸运扭蛋机活动,联动线下125家商户参与,上线11种礼品,带动2W+会员参与,连带销售增长达60W;另有项目通过邀请有礼活动-拉新会员三个再赠送一张电影,拉新4.5w,核销数量3571,实际核销支出5.3w元,平均每新用户成本1.1元。
赢商tech MI闪购会员营销小程序核心功能
线上预售,圈定客流
商场/商户在MI闪购进行预售,提前圈定客流和销售,通过折扣优惠开展线上预售活动,拉长销售时间,以让利消费者的形式,刺激购买。并借助微信公众平台、会员社群进行宣传推广,提升活动效果。可在MI闪购上设置商场补贴专区,联动线下服饰、美妆、鞋包配饰等品类,从品牌新品、经典款、畅销款三个维度,挑选顾客认知度比较高的商品进行线上预售,让消费者明确感知到商品的优惠,可以快速制造话题,引发传播,提升转化。
结合商场现有活动数据来看,某项目开展有价券线上预售,有价券优惠力度为78团购100,使用业态为百货和餐饮,参与核销使用店铺65家,活动期间共计核销有价券6000多张,产生连带销售80万。
在可预见的未来,抗疫防控仍是民众生活的长期主线,也是商场不得不思考的现状,将来任何不在线的业务抗风险能力都是极低的,商场、商户需要在不确定性中解决生存与增长的问题。尽管整个商业地产仍处在疫情的折磨之中,但我们还是要稳定心态,争取在疫后复苏后弯道超车,积极转型线上,开展“自救”刻不容缓。
【关于赢商tech】
赢商tech创立于2010年,从2015年启动商业数智化战略,目前已服务全国1000多家购物中心,目前已推出【城市商业地图】【赢在选址】【CMiCloud云商管】【MI闪购】等一系列SaaS产品,基本涵盖了一个商业项目的全生命周期,从城市进入、地块判断、项目选择、前期招商到开业后商户招调管理、客户营销管理等。
【关于MI闪购】
赢商tech旗下专为购物中心打造的数字化营销平台,“会员、卡券、社群、支付、商城、内容”6大功能,满足运营的多元需求。
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