中国旅游集团中旅商管刘正宇：坚持自我核心理念，打造有好奇心和想象力的商业文旅项目

​9月23日，2022中国购物中心+峰会在南京苏宁钟山国际高尔夫酒店隆重举办。本届大会围绕“开放的力量”为大主题，设置了主题演讲、高端对话、“赢商老朋友”平行直播间、「金鼎奖」颁奖盛典等环节，邀请零售商业上下游产业链优秀企业代表，深度探讨商业新玩法！

疫情加速了“微度假”时代的到来，“距离近、时长短、高频次”的出游新特征，代替了跨省游、出境游。本地休闲需求的户外化，异地旅游市场的近城化，由此催热的“微度假”，激发着消费新活力，已经成为文旅消费的新风口。

在微论坛高端对话（二）环节，围绕《“微度假”热下的文旅商业新思考》的主题，中国旅游集团中旅商管公司副总经理刘正宇带来了精彩的观点分享。

在他看来，打造有好奇心和想象力的商业文旅项目，首选要具备交朋友的能力，打造超过目标客群情感和内心情绪价值的需求，其次再以品牌的感召力、价值内容创新力、客户凝聚力共同形成独有的商业理念。

对于微度假这个关键词，近几年我们一直在深度思考和研究，包括在不同类型非标产品课题上的落地研究。

中国旅游集团是中国做旅游行业的国家队，而中旅商管是承载着中国旅游集团旗下非免税商业运营的专业团队。在商业领域，虽然中旅商管属于起步阶段，但是起步的起点比较高，在商业领域，中旅商管聚焦对于“有特色、高品质”的追求，秉承“诚信经营、优质服务”的理念，锁定三个类型文旅商业产品线，包括精致型社区商业If mall、都市型文旅休闲综合体海泉湾plus、文化旅游商业街锦绣天地，我们一直在倡导做有好奇心和想象力的商业文旅项目。

在这其中，我认为要具备几种能力，首先是交朋友的能力，因为我们给自己和团队的定位是做艺术家和设计师的好朋友，打造超过目标客群情感和内心情绪价值的需求。并且，好的商业空间或旅游度假空间一定是高颜值的，让人能够感受到愉悦的身心体验，而这也需要设计大师和顶级设计团队来实现，比如杭州湾锦绣天地项目与知名设计师隈研吾合作设计锦·美术馆，打造杭州湾的精神地标与艺术高地。

在此基础上，其实旅游就是在做“群”的艺术，这个群就是指人群、客群，以群为始，以群为终，在围绕品牌的感召力、价值内容创新力、客户凝聚力三个能力方面的打造，最终形成我们在微度假事业上一直坚守的理念。