疫情当下逆势而上，悦尚奥莱满月销售额逾3.266亿！

作为悦尚奥莱前身，原明发商业广场由明发集团无锡房地产开发有限公司开发建设，项目占地约330亩，总建筑面积50万方，商业面积40万方，于2011年6月完成竣工验收。但项目因为种种原因沉寂十余年，以现在的商业标准来看存在原建筑主体设施老旧、空间感差、设计不符合当下审美等问题，改造之路困难重重。

2020年8月举办开工仪式，正式宣布中闽百汇零售集团有限公司旗下“悦尚奥莱”进驻无锡，总投资超10亿元，以此开始一次超大规模、高难度的存量改造。过程中面临着改造项目诸多的难题，需要大量的改造甚至重建，外界对改造项目前景并不看好的说法也始终存在。

经过两年的努力，悦尚奥莱于2022年9月9日盛大开业，开业4天超1.3亿销售额，回顾项目开业，以新场景、新产品、新体验，构建消费新生态，完成存量商业的蝶变新生，收获无数好评，让我们看到了作为城市新顶流的巨大商业价值。

这两年疫情反复冲击下，不少商业体施工进度、招商和资金压力倍增；消费遭重击，实体店闭店、品牌店收缩，在此背景下，无锡悦尚奥莱能成功开业且在短短一个月创下3.266亿这一份亮眼的成绩，为上下求索的商业市场注入了一针“强心剂”。更为重要的是，让消费者从此中感受新的消费体验，让品牌商们以项目为窗口看到城市的商业活力，透过项目坚定了在无锡发展的信心，让行业内外看到了城市商业发展的更多可能性。同时也为存量商业的盘活提供了新思路和新范本。

我们共同来探究其背后新的“城市价值”。

一、“爆改术”焕新形象亮相，刷新城市商业新界面

进一步挖掘无锡悦尚奥莱的走红秘诀，我们发现其在形象重塑上也卯足了功夫，全新形象惊艳亮相，打造全新社交空间，刷新城市商业新界面。

鉴于原建筑主体设施老旧、空间设计落后等问题，无锡悦尚奥莱从外观、内部设施、空间功能等方面都进行了大胆的改造升级，甚至是大刀阔斧的翻新重建，以超强的“爆改术”使其再度焕发出新生命。

1、“街区+Mall”新型城市空间

疫情时代，基于人们对健康消费的追求，无锡悦尚奥莱将“盒子”与“街区”相结合，打造“街区+MALL”的开放式建筑形态，从而模糊室内室外的场景界限，大大提升消费者的游逛体验感。

一方面，项目通过将“盒子”内原有400多米带状店铺区域玻璃穹顶加盖处理，既保证了各品类相对集中布局，也有利于清晰动线；

另一方面，在零售与非零售衔接的街区区域，项目创造性引入“骑楼”设计，以消除天气因素对传统街区商业的制约，并强化一、二号中庭与消费者之间的互动，促进消费、社交两大场景的交互融合。

2、三大特色主题户外中庭空间

针对户外中庭空间，无锡悦尚奥莱创新规划了慢生活、水幕演艺、极限运动三大特色场景，进一步延伸购物体验，为周边家庭客群提供休闲娱乐的新去处。

聚焦绿色生活理念，无锡悦尚奥莱在一号中庭打造慢生活主题空间，结合公共空间的自然四景，为“有闲”人士提供一方静谧的天地；

二号中庭融合光影、音乐与水幕，打造了全国商业体中首个体量最大的大型水幕演艺空间，再度刷新商业想象；

在运动健康热潮下，无锡悦尚奥莱三号中庭打造极限运动空间，以景观慢跑道、极限攀岩、下沉球场、儿童攀爬等场景，一同解锁运动潮流新风尚。

3、梦幻摩天轮打卡点

此前停摆了十余年的巨型摩天轮，经过无锡悦尚奥莱的修缮改造，以“惠眼”之名变身为无锡新晋网红打卡点。

据了解，每逢重大节日，“惠眼”就会配合各节日主题元素，加入雪花纷飞、白墙黛瓦、柳绿花红等江南吴文化和惠山区地方特色动态场景，实景演绎动感绚丽的光影秀，为周边居民带来前所未有的视觉盛宴。这里，也将成为惠山一张极具辨识度的新名片。

除此之外，无锡悦尚奥莱还瞄准了“夜经济”消费热潮，在户外餐饮街区设立“深夜食堂”主题餐饮，挖掘全时消费潜力，点亮城市夜生活。

二、超强首店搭配全业态定位，奥莱商业进阶

首店确实是城市商业进阶的催化剂，收割超300家区域首店，打造零售差异化优势。

除业态、品牌复合化之外，首店的引入亦是无锡悦尚奥莱迅速出圈的“吸睛王牌”。

据了解，无锡悦尚奥莱共引进116家无锡首店、215家惠山首店，以超50%区域首店的高规格品牌阵容，形成人无我有的优势。大规模首店的聚集，不仅为项目带来了大量的客流和人气，也为周边消费者带来消费新体验，引领城市商业进阶发展。

例如无锡悦尚奥莱引进的美妆届“人气王”HAYDON，作为全球高端美妆集合店，该店汇聚了全球大牌美妆、新品、爆品和小众好物，深受当下年轻消费者的喜爱，此次在无锡悦尚奥莱落地的是无锡首家旗舰店，一经开业便备受瞩目。

面向儿童亲子家庭，无锡悦尚奥莱则引入了国内首个原创魔幻儿童剧场乐园——土拨鼠俱乐部。该剧场乐园是由艾特奖获奖团队室内造景、原创剧情开发，融入了多种互动体验，让孩子们在玩乐中培养探索力；

同时，项目还引进了无锡首店TOPTOY，以迎合潮玩发烧友们的消费需求，构建潮流圈层消费矩阵，进而吸引更多潮玩玩家氪金。

还有江苏旗舰首店LT NEGOZIO名品集合店，包含Gucci、Prada、Burberry、Versace、Ferragamo、Armani等轻奢名品，以及JOHN RICHMOND、GOLDEN BEAR、贵足汇足浴、瑞恩名邸家居等全国奥莱首店的强势组合，重新定义无锡人的品质生活新模式。

三、高品质服务+全场景营销，提升城市幸福感

1、360°全方位贴心服务

无锡悦尚奥莱作为超大体量的商业综合体，给每一位顾客提供更好的“吃喝玩乐购”体验，贴心的打造了专属会员服务。

位处一号中庭的会员中心，环境优雅舒适，设置会员专属私享空间。整体营造家的温馨氛围，让会员在疲惫时能寻得一处休憩处，体味生活的美好与欢愉，便捷与舒适。

除了常规的咨询服务、VIP接待，增设：租赁服务（童车、轮椅、充电宝、雨伞、儿童放走失手环/背包）；免费茶歇服务（提供咖啡、茶饮）；礼品包装；寄存服务；应急服务 （针线包、医药箱、女性卫生用品）等。

高定级母婴服务，带娃出行不用愁，悦尚奥莱充分满足妈妈带娃购物所需，为妈妈们提供面面俱到的服务，母婴室内配置儿童游乐区、独立哺乳室、多功能区、辅食加热区等，给每位妈妈营造温暖的亲子私人空间。

配套服务升级，谱写温暖日常，悦尚奥莱也为顾客们增设了更便捷和舒适的服务设施，免费直饮水、场内接驳车，让逛街更轻松。

2、全场景活动创新营销

如今“造节”联动营销成新风尚，新、奇、趣是王道，潮流IP展、创意文化等潮趣活动，治愈焦虑的年轻人996、内卷、精神内耗……作为年轻人，时髦是一种态度，更是一种生活状态，生长在网络环境中的他们对潮流时尚、美妆穿搭、追星打卡、沉浸式体验等标签尤为关注。

多维度、多元化打造业态场景，以更高级次和更高品质引进品牌场景，通过创新设计完成体验式空间场景，加强IP性和文化性，引入更多活动场景……全方位提升城市消费场景，延长消费者空间停留时长，以品质助推消费理念焕新。

悦尚奥莱充分利用街区+盒子双重优势，挖掘户外场景，开发主题街区，增强“微度假”属性，融入本地特色，以标志性的展陈，密集的打卡点以及独具特色的氛围布置，打造IP潮玩周，搭建体验”新绿洲“，激活城市潮玩动脉。

围绕绿色生态、城市露营、户外运动等标签推出一系列多元主题活动，引入“万物皆可市集”的四季市集概念，将咖啡、露营、国潮、文创、非遗、宠物等元素融合，打造高颜值场景市集空间。

年度大戏奥莱时装周，强娱乐互动性户外音乐节/电音节，潮流运动、赛事营销，引领城市商业潮流。

最后

悦尚奥莱能成功开业，凭借着品质生活场景搭载区位优势，通过丰富的品牌矩阵组合和创新定位，不仅在当下成为城市商业热度NO.1，更是通过系列场景化打造，培养消费者新的消费习惯，赋能城市商业升级。超300万人共同见证存量商业蝶变新生。

这是一场关于存量商业、创新奥莱、城市与商业空间的共同探讨。

相信未来，随着无锡悦尚奥莱运营的持续深入，会为大家带来更多惊喜，期待项目带领城市跃迁至更高阶层。

TIPS：

中闽百汇零售集团（新加坡主板上市）携手明发集团共同打造—40万方奥莱综合体，开启新奥莱元年！

中闽百汇(中国）零售集团有限公司系中闽百汇零售集团公司全资子公司，于2011年1月20日在新加坡上市。

集团公司在福建省内已运营19家购物中心+百货+大型超市，均为当地较有影响力的商业企业。在长沙、无锡等地设立公司，其中，华中第一个项目——20万方超级奥莱于2018年12月22日在长沙盛大开业；华东第一个项目——40万方奥莱综合体，无锡悦尚奥莱于2022年9月9日盛大开业。

目前，集团公司正大力拓展福建省外业务，未来将继续致力于品牌的拓建，积极寻找合适的场所开设大型及超大型购物中心以及大型超市，不断开拓公司业务，增强集团公司综合竞争实力，努力为消费者提供更好、更优的商品和服务！