作者/窦丹
据业内媒体报道,预计到2022年底还将有数十家新开购物中心项目面市,在实体商业与消费市场深受疫情影响的第三年,如何才能让新开商业迅速占位、抢夺先机、快速实现收益,有四个创新细节不可忽视。
贯通交通组织
疫情之后,商业体将不再拘泥于“盒子”或者“商业街区”两种形态,所以,打破固有的建筑意识与交通组织,“能开放就开放,没有条件创造条件也要开放”已经是成为新开商业必须面对的问题。
根据城市综合交通系统进行前置规划,与城市外部交通高效结合,优化周边交通环境、不仅可以使消费者能够多入口、多方式、多动线,快速到达项目,也有效提高与区域生活的高度连接。
多个不同区位的广场入口、地铁站入口、步行街入口以及主要交通干道入口不仅帮助商业体与市政环境相融合,同时,商业的广场、景观、绿植、艺术品设置等也可以成为城市共享空间,实现有效汇聚客流。
在项目建筑体内部,科学的垂直交通可以使消费者形成便捷高效的空间流动,与平面交通进行有机连接就能够将各个空间串联起来,形从而成完整的内部回游,同时也可以利用垂直空间进行全新的环境打造,将内部建筑骨骼与商业场景相融合,带给顾客全新的空间体验感。
另外,如何可以在内部结合智能设备,装置立体字母装置、LED互动投影设备、互动通廊、多用途街灯等设备,将为消费者带来全新虚拟融合现实的美妙体验。
永远向“年轻”靠拢
追求年轻客层,配置年轻业态,已经是新开购物中心的风向标。但是,消费者追求的并不是绝对的年轻化,而是使自己看起来相对实际年龄更为年轻的商品、服务、以及生活方式、所以,购物中心业态不仅要符合区域、定位、客群需求、更要坚持业态流动原则,以核心顾客层对于年轻化的理解来进行业态配比。
对比无比鲜明的潮流、时尚、文艺、个性化等标签,具有生命力与新鲜感,不断进行更新、更为符合消费者预期的“年轻化”的业态方向将更受追捧。
人间烟火最为暖
相对于前几年城市化进程时期对于欧美式“城市中产”家庭样本的追求,在疫情之后,消费者对于生活、家庭、自我的认知都发生了微妙的改变,生活氛围、烟火气息、熙熙攘攘这些关键词正逐渐成为消费者的意识主流。
中国消费者天生具有赶集、逛街的“种族优势”,所以大部分消费者在品质生活的同时,来自于土地的、市井的、烟火气的元素最为能够打动人心,这也是为什么在今年后半年,露营、集市为什么火爆的根本原因。
将多元文化带进社交生活空间,结合多类别跨界元素,增强商业体的社交属性,激发消费者传播热情,从而与消费者连通社交价值链。
精准把握情绪
现代人热衷于为“情绪”买单已经是业内公开的秘密。
随着情绪经济的发展,目前已经逐渐细分成圈层经济、萌宠经济、微醺夜经济、孤独经济等多种类型。
以场景刺激消费者感官,激发消费欲望;以体验引发消费者共鸣,实现社交传播、社交裂变;让商业与年轻消费者形成深度链接,促进其内在互动,提升附加价值。新开商业设施,尤其是城市核心商圈面向年轻客层的新开商业设施应该尽量弱化“硬性”商业氛围,满足情绪消费逻辑,使其拥有良好的“心情”体验,才能让项目成为商圈中最为与消费者“贴心”的必选项。
为了获得Z世代这一养宠主力的长久“倾心”,商业项目对于人与宠物关系的认知正在逐步突破“边界”的隔阂,走向更为深度的共存和共生。
面对自创IP的流行,商业体不断投入思考,研究用怎样的IP在输出自身品牌价值的同时加强情感联系,满足市场服务。
当文、旅、商不分家的趋势已十分鲜明,我们不妨看看这些景区级项目近一年来都在朝哪些方向进行精进?