龙湖杭州金沙天街：7年纵横驰骋，如何持续向“新”力？

杭州商业高速爆发期以2010年杭州首个现代购物中心亮相为起点，迎来诸多连锁型商业运营商入局。据赢商网不完全统计，截至2022年10月31日，杭州存量商业项目超150个（注：此处仅统计商业体量3万方及以上的购物中心及独立百货）。

其中，作为龙湖商业布局华东市场的首座天街项目，龙湖杭州金沙天街自2015年开业至今影响力早已突破地域局限，迅速成长为杭州具有代表性的现象级购物中心。7年之间连年攀升的销售、客流、持续迭代更新的品牌，不断巩固着龙湖杭州金沙天街的江湖地位。

本文赢商网聚焦龙湖杭州金沙天街（以下简称：金沙天街），欲通过梳理其7年的深度运营举措，寻找常红“密码”、持续的向“新”力秘诀，并先行剧透下一阶段的新动向。

龙湖杭州金沙天街项目外立面图

“C”位出道，开业即火

金沙天街稳健前行

提及金沙天街，2015年来杭求学的Owen对它印象颇深，“当时它是我们学校周边最大的商场，每次去逛人都很多，我记得能排进杭州商场的前三”。

转眼7年过去，他从学生身份转换为职场人并在杭州定居，越来越多的龙湖天街出现在他的日常活动范围内，“龙湖杭州金沙天街是不一样的存在，那里有很多的记忆”。

当年，金沙天街作为杭州首个真正意义上无缝接驳地铁的超人气大型城市综合体入驻金沙湖，辐射下沙近25万师生群体，率先填补周边商业的空白，并凭借丰富的业态及品牌组合、出彩的营销活动，成为杭州购物中心的潮流典范，奠定了龙湖天街在杭州消费者深刻的市场印记。

龙湖杭州金沙天街现场实景图

7年来，金沙天街整体经营仍呈稳步向上提升态势，仅以商场近年对外披露的客流和销售额数据为例：

• 2020年商场5周年庆期间，双日客流超37万人次，销售额超4800万元，多个品牌创下全国或者华东销售额第一的佳绩；

• 2021年商场全年客流近3000万人次，日均客流稳定在7.3万人次左右，全年销售额约20亿元；

• 2022年的7周年庆期间，客流和销售创年度新高，100+商户品牌销售亮点突出，并携手40余家品牌共创全国、浙江及杭州第一的业绩佳话，丝芙兰更是连续2年在大促销售节点拿到杭州第一的成绩……

强内容力

共生共长 始终保持“新鲜”与“活力”

探寻金沙天街亮眼的数据增长“密码”，笔者归结于以“强内容力”为突出特征基础之上发挥强大的品牌吸附力，始终维持“新鲜”“活力”的消费体验。

7年以来，金沙天街招商率保持99%，覆盖餐饮、零售、体验、娱乐、亲子等全业态的品牌阵容，全方位满足杭城主力目标客群的消费需求，迅速俘获消费者芳心提升口碑。

同时，金沙天街前瞻布局，基于对目标客群的消费习惯密切跟踪，结合消费市场的实时动态，持续引入并更新富有话题度的品牌与内容，引领城市消费升级，即便在新项目入局情况下其市场地位仍稳如泰山。

目前，金沙天街入驻品牌数量近400家，形成以丝芙兰、NIKEKICKS LOUNGE L1、ZARA、优衣库、POP MART等主力潮流品牌阵容，并突出“首店”、“风尚”、“品质”等关键词，用“新鲜”内容激活消费动力。

龙湖杭州金沙天街现场实景图

以2022年数据为例，金沙天街引进新店超100家，其中首店品牌高达30家（注：包括华东首店、浙江首店、杭州首店以及城东首店）。零售品牌方面，新引入人气潮牌NERDY、街头美学品牌NO ONE ELSE……儿童亲子方面有浙江首店FAYGO MOCO乐园等品牌；餐饮品牌方面，既有年轻人喜欢的“早C晚A”品牌上海网红咖啡manner、时下潮流的场景化酒馆综合体华东首店野肆月球YESBLOCK，也有三个蒙古大叔烤羊肉串等满足饕餮食客不同味蕾与社交需求。

龙湖杭州金沙天街野肆月球YESBLOCK现场

相比单纯的招商，金沙天街更致力于与品牌共生共长，助力品牌进军和布局杭州市场，在“托付”与“带领”的关系中实现共赢。如西贝莜面村自2015年将杭州首店开设在金沙天街为起点，一直跟随着龙湖商业的步伐，入驻了杭州3个天街项目，并在全城陆续扩张至16家门店，顺利布局杭州；2021年4月在金沙天街开业的餐饮品牌吃饭皇帝大，长期占据热门top榜，并取得金沙天街单店年销售额超2000万的亮眼成绩……

在今年11月初开业的野肆月球YESBLOCK因其极致的艺术装置以及社交氛围，短短几日成为杭城新晋网红打卡地，注入城市夜生活新活力。除此之外金沙天街在今年暑期结合80+文创类、娱乐类、轻餐类品牌打造了一场“城中山野”城市大型市集。日常户外滑板活动以及联动多家品牌开展“深夜食堂”，将夜生活的体验感推向高潮。

龙湖杭州金沙天街三个蒙古大叔烤羊肉串

据悉，金沙天街包含金泰兰、狐狸爱上椰子鸡、萨莉亚意式餐厅等近20家新品牌将在年底之前开业，对品牌阵容进一步更新迭代，展现新的生命力，走在商业的风尚前线。

正是因为金沙天街坚持通过精细化运营，突破壁垒，携手品牌打造商业增长新范式，共创业绩新增长，与品牌彼此成就，所以在后疫情时代依然实现逆势上扬。同时，金沙天街坚信顺应时代发展潮流，与品牌商共同迎接挑战，更迭商业模式和创新运营机制，才能抢占消费者的心理高位为经济灌输更强的动力。

强场景力

IP引领 多维诠释“空间即服务”

英国社会学家、思想家齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》一书中提到，“前所未有的新鲜的兴奋感，就是消费者游戏的秘密”，金沙天街的7年运营之路亦遵循了这一“规则”。

持续引入首店、网红等新鲜品牌同时，金沙天街做强场景力，通过大型IP、联名等活动内容，融合场景与精神文化，创建消费者与商场之间的强链接，提升商场的聚客能力，多维度诠释龙湖商业的“空间即服务”理念。

在龙湖商业每年自主原创的年度大型营销类IP活动——66天街欢抢节上，金沙天街发挥多元运营能力和优质资源的整合能力，呈现一场城市现象级欢购热潮。2022年的66天街欢抢节，吸引了腾讯音乐TME、新生厂牌脱口秀、农夫山泉、RIO等知名异业品牌合作，从多个维度，为消费者带来别致的跨界体验，同时联动高校资源举办QQ音乐2022燥乐大赛，集结浙江高校客群，带来场景下的青春碰撞，赋予了商业空间纵深的内涵。

龙湖杭州金沙天街66欢抢节QQ音乐2022燥乐大赛活动现场

同时，金沙天街IP和营销活动始终从目标客群出发，注重打造能触达客群以及提高商场提袋率的活动：围绕年轻消费群体，金沙天街以潮流文化、高频次作为突破口，每年上百场的创新活动，持续与他们对话。如2021年6周年庆“JUMP！不眠登陆” 推出「熬鹰派对」嘻哈之夜活动，邀请新生代人气rapper和乐队热力炸场，相关微博热搜话题突破500万；针对家庭亲子客群，金沙天街则是以强互动的IP场景内容来增强客群黏性，如2021年66天街欢抢节橙心未泯 ANGEL BOY 杭州首展，营造梦幻童年场景空间，触达客群童心深处，引发杭城打卡热潮…..

龙湖杭州金沙天街6周年庆狂欢现场

随着亚运会举办临近，为顺应亚运风，近期天街首家亚运会特许商品零售店在金沙天街开业，以场景化展示亚运特许商品，引起消费者的广泛关注。

金沙天街时刻保持敏锐市场嗅觉，将品质创新纳入近年的新动向。今年10月，金沙天街丝芙兰×雅诗兰黛黑钻松露展厅华东独家展创下雅诗兰黛月销售90万+，丝芙兰渠道排名华东第一、全国第二的斐然成绩。未来，金沙天街将会有更多高端品牌创新营销活动，在品质商场的“立面”上层层镀金。

龙湖杭州金沙天街丝芙兰×雅诗兰黛黑钻松露展厅华东独家展

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焕新不止步

持续进化，“天街道”未来精彩可期

锚定金沙湖，金沙天街经过7年的沉淀和打磨，基于以上显著的业绩以及家喻户晓的口碑在杭州的城市商业发展史中占据一席之地，并跟随时代变迁不断创新布局、更迭升级。

面对外部日益激烈的市场竞争，金沙天街反应迅速。站在7年的新开端，金沙天街迎来了新邻居，全国首座龙湖天街轻资产项目——吾角天街的亮相。双街分别锚定家庭客群和年轻时尚客群，通过联动开展“66天街欢抢节的X动力能量站”、七夕“爱的牵手”、“26小时城市夜游计划”等创新活动，盘活互动客流。

金沙天街、吾角天街与江东天街形成独特的“天街道”商业效应，共同重塑了城东商业格局。至此，在大局观与网格化布局理念之下，龙湖商业在杭州落地12座天街（含在建），引发商业冲击波，推动龙湖商业在华东区整体布局，聚集成逐渐强劲的商业势力。

龙湖杭州吾角天街开业盛况

据悉，2023年金沙天街将以“风尚所向”为slogan，聚焦“大潮流首店标签，杭城流量高地”启动新一轮的品牌招调升级。金沙天街预计招商调整近200家，涵人气餐饮、运动潮玩、娱乐体验、亲子等业态。赢商网非常期待，届时金沙天街将以怎样的品牌亮相，以及营销活动如何契合“风尚所向”的主题引领新一轮的潮流。

金沙天街作为龙湖商业进军华东区的先行者，用实际行动证明了龙湖商业的实力和影响力。在网格化布局的不断加深下，未来龙湖商业在华东区以一城多街态势继续驰骋，充实新势力，拓宽商业版图。