激活主城消费势能，静安荟生活奥莱有何吸客法则

十年前，奥莱以每年新增超10家的速度，狂奔向前。同时，以二线城市成为主战场，在赢商网不完全统计的近200个项目中，二线城市占比65.4%。奥特莱斯项目能在二线城市快速生根发芽并受到广泛追捧，究其原因离不开经济水平的提升和个人家庭财富的增长。并且，二线城市也已成为大品牌厮杀的新战场，众多消费者的品牌认知度和消费意愿已接近北上广等一线城市消费者，消费金额几乎等同甚至超过一线城市同等收入的消费者。

以西安为例，从2013年至2019年共开业6家奥莱，包括华盛奥莱，王府井奥莱（临潼店）、王府井奥莱（机场店）、砂之船（西安）奥莱、静安荟奥莱公园和首创奥莱。

2020年至2022年11月，受市场环境影响，西安新开购物中心仅16家，其中包含城市奥莱1家，即今年3月开业的静安荟生活奥莱。借助开业即周末黄金档的优势，静安荟生活奥莱首日客流突破16万人次，销售额突破1200万元，双日客流28万人次，销售额突破2000万元。同时，开业当天商管团队结合艺术、人文、时尚、美学、社交等元素策划了多场主题营销活动，吸引众多消费者驻足参与。客流优势显著，40余支品牌开业当日销售业绩位居陕西、西北乃至全国第一名。

优势融合 实现全业态生活服务

要知道，如此亮眼的成绩并非商业新手在西安的操盘杰作，而是西藏城投继泾河新城静安荟奥莱公园后，落地西安的第二个作品。作为国有上市企业，西藏城投由上海静安区国资委控股，其主营业务为房地产开发及矿业开采，近年来先后在上海、泉州、西安等地开发住宅、酒店、办公等产品，为当地经济发展和城市建设作出了积极贡献。除此之外，还在新能源和新材料领域进行投资，完善产业布局。显然，静安荟生活奥莱，正处于西藏城投优化资产配置的全新阶段。

为泾河新城这样的处女地打造商业地标，填补空白，并取得不错的成绩，足以说明西藏城投的市场判断力。与之相呼应的是，为将经典奥莱模式与购物中心模式的优点做到充分融合，静安荟生活奥莱落位于交通条件成熟的西安二环内，并在业态布局中规划30%左右的娱乐配套来弥补奥莱中零售业态占比过大的不足。项目内负一层的超市、生活街区，三层的儿童娱乐、艺术培训，五层的特色餐饮，六层的国际影城等业态均可以对标城市级购物中心，更加契合周边客群消费画像的同时为消费者提供全业态生活服务，打破奥莱只有零售的刻板印象。

多维辐射 有效触达目标客群

基于零售品牌众多且折扣力度不小的优势，奥莱引入刚需业态之后抓住都市消费者的心将更加轻松。静安荟生活奥莱独有的交通区位及全业态布局使看重购物性价比与社交体验的消费者有了全新的生活休闲方式，奥莱不再是周末才能去的“远郊旅游景区”，而是每天都能解决用餐、休闲、社交等基本需求的全业态生活中心。

从快速建立消费者的认知上，静安荟生活奥莱提前一年就制定了卓有成效的营销策略，尤其针对周边居民的消费习惯、北二环内商业痛点等多个维度不断调整项目定位。在货品的调度上，静安荟生活奥莱积极与品牌方协调，安排更适宜当季售卖的货品，疏导因为筹备开业可能引起的物流拥挤，合理分配上下货秩序，规划更有效的客流动线，设计更有趣味的商业美陈，平衡人、场、货三者的关系，营造更有体验感的消费场景。

静安荟生活奥莱的品牌业态组合也贯彻“一站式生活中心”定位，将零售、餐饮、亲子、体验等多元业态有机融合，全方位满足消费者的日常需求，同时通过大众名品+折扣等方式为消费者带来全新的生活消费理念。

为了兼顾多频率的购物行为和品质生活体验，静安荟生活奥莱不仅仅是奥特莱斯，也肩负着传递全新的奥莱生活方式；优选高性价比的奥莱品牌商品，搭配全业态的生活场景，让消费的过程和选择更简单，有效触达区域内的目标客群。

弱化空间界线 延长消费者驻足时间

建筑设计方面，项目创作团队采用凹凸金属面作为建筑幕墙的设计灵感，这样的造型风格，呼应了内敛低调，又不失记忆点的诉求。

进入内部，双中庭的空间均实现自然采光，每个楼层设置不同颜色的呼吸灯带，并与相应的电动扶梯边缘灯配色吻合，使人在行走过程中，感受到舒适愉悦的照明氛围，每个楼层也更具层次感而不显呆滞。商场中庭直梯，则换装为具有影像播放功能的冰屏，以此打造标志性室内景观节点。正如一位色彩大师，静安荟生活奥莱用调色的亲切感，去打动消费者，建立丰富的视觉方案，让人们有更多可供停留的空间。有了充足的停留时间，才会有更多的翻台率和进店概率，商户参与商场活动的积极性也会更高。

遵循精简务实的理念，静安荟生活奥莱对公共区域不过分包装华而不实的景观元素，把更多的空间还给商户，还给消费行为的参与者，一些限时互动区域则根据活动性质发生变换。

譬如，每个电动扶梯的上下口均有电子化导视设备和楼层分布说明，用来展示当季活动细则与本楼层主题，如在4F设置趣玩互动，将体育运动项目植入逛街购物的休闲空间。在精心制定的活动策略上，静安荟生活奥莱将本地知名IP“过期便利店”引入商场一楼南侧中庭，除了巨型毛绒玩具、毛绒客厅，通过年代感十足的家电和萌物混搭，为消费者提供了一处安静闲适的休憩空间。

为进一步延长消费半径，快速建立客群对话的环节，静安荟生活奥莱将主力店与次主力店进行了机动分布，为6F的长安国际影城售票处正面接入双直梯，将-1F永辉Bravo超市入口设于北侧大门入口内，同时，将绿树电竞、美食广场这样的业态彻底打开，弱化功能场景与外界动线的隔阂感，使人们在最短的步行距离内，能够精准获取视觉信息。

作为城市的远见者、引领者和推动者，静安荟生活奥莱以前瞻理念解构城市生活本原，引领城市升级，赋能城市发展。从城市远见到趋势生活，静安荟生活奥莱不断革新都市生活方式，去营造一个兼顾高性价比与舒适体验的一站式生活中心。