唤醒美好奇遇的保利商旅，正更新运营路径

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2022年，当购物中心忙着应对市场进行调整，当品牌在开关店中经历新一轮洗牌，实体商业市场一年“沉浮”，关联至创新方向的运营和营销内容，却并未因曲折的市场而止步。

我们观察到，IP展、体验式场景成为后疫情时期的一剂良方，而有趣好玩、有温度的营销活动，亦是购物中心保持旺盛生命力、打造流量爆款的重要手段。

更深一层来看，购物中心背后的操盘手，商企亦开始透过营销活动不断提升运营水平。保利商旅，便是当中的一员。

在刚过去的2022年，保利商旅凭借第四季度“美好奇遇季”全国品牌行动，再度出圈。

我们看到的，不只是保利商旅联动全国35大在营购物中心以及酒店在2022年末至2023元旦新年带来的一系列精彩活动及创意呈现，还有保利商旅不断探索、创新、践行保利发展“让美好生活更美好”的品牌使命。

以创意营销作为切口，不断扩大和提升保利商旅的品牌影响力，形成业内长效关注点，也成为这家央企创新突破的重要路径之一。

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美好奇遇季，

揭秘保利商旅营销出圈法则

从2022年尾声到迎接2023年开端，随着疫情防控逐步放开，实体商业市场亦紧随消费者对体验的向往、对生活趣味的强烈需求而发生变化。

保利商旅，以全国在营项目作为生活场所的载体和纽带，早已与消费者建立更深的情感沟通，也更懂消费者所向往的内容，在此背景下，集团统一开展“美好奇遇季”主题营销活动。

从活动时间、形式、内容等维度上，我们梳理保利商旅“美好奇遇季”营销活动内容发现，各个在营项目不仅拥有不俗表现，其营销活动背后的成效更藏着保利商旅独特的运营逻辑。

持续发声，横跨年末三大节点活动不断档

在时间维度上，“美好奇遇季”从2022年四季度持续至2023年新年开端，涵盖十一国庆黄金周、双十一及双旦跨年三大节点不断档，有效实现活动的持续发声。

• 十月，恰逢国庆黄金周节点，保利商旅各个在营项目举行各类契合节日的快闪活动、脱口秀活动。

• 十一月，结合电商的促销氛围，推出“1118超级奇遇日”特别企划活动，集结保利商旅各板块向消费者回馈年终最大福利。

• 十二月，契合年末至元旦新年，推出《生活就要玩出趣》品牌系列活动，与消费者一同探索，在令人向往的2023里，保利商旅是怎样的存在。

值得留意的是，在这一时间段上，市场经历了疫情反复、到逐步放开，再到复苏回温阶段。不少项目的市场活动节奏纷纷打乱，保利商旅旗下的主要项目依然在有序按照各自节点推进工作，通过独具特色的活动持续与消费者对话，并踩准市场节点实现领跑。

因地制宜，在地性与独特性接连当地消费者

保利商旅以“美好奇遇季”为命题，在全国各大城市各个购物中心落地的活动并非一味“复制黏贴”，而是因地制宜，以在地性与独特性接连当地消费者。

如广佛区域，因粤港澳大湾区的地域文化属性浓厚，保利商旅分别在广州保利广场联动热门IP FINERWORLD打造热爱造趣大会、佛山保利Mall推出围炉煮茶活动，一半烟火一半诗意总相宜。

处于艺术时尚聚集地上海西岸的上海时光里，在本次奇遇季则打造了HUG FIVE·城事绽放美陈装置，一片亦动亦静的“烟花”于城中绽放，持续激活项目关联生活艺术的氛围。

而针对海陵岛保利皇冠假日酒店项目的旅游、度假属性，保利商旅在辞旧迎新之际，基于消费者想要“玩出趣”的需求与愿景，推出一档主题为《新年的第一个愿望说给大海听》的慢直播活动，与消费者共享新年的第一场烟花、第一场日出，直播累计观看量达2000+ 、小红书宣发阅读量6000+、抖音平台粉丝看播率达行业排名榜前10%。

多元联动，购物中心、酒店、旅游构筑独特生态圈

早在2022年年初，保利商旅整合商业、酒店、旅游度假等多元业务协调发展。这也让“美好奇遇季”活动不仅仅只是单一针对在营购物中心，还有包括酒店、旅游等多元联动，让活动内容更为丰富、共融。

于是乎，我们不仅看到保利商旅旗下购物中心举办的各类活动，还有来自酒店、旅游等活动内容。

如广州增城保利皇冠假日酒店举办VR潮酷嘉年华、佛山洲际酒店落地脱口秀活动、中山保利艾美酒店国庆期间推出《悟》罗斌写实油画展，以及上文提及海陵岛保利皇冠假日酒店的直播活动，让我们看到酒店联动主题营销活动的更多可能。

事实上，关联生活、消费、社交的购物中心，以及关联商务、差旅、度假的酒店，均与城市发展息息相关，已具备全生命周期资管核心能力的保利商旅，透过活动接连购物中心和酒店业务，其联动效应构建出城市独有的消费生态圈。

创新路径，探索线上营销与跨界合作

我们注意到，保利商旅凭借本次“美好奇遇季”活动，在运营层面上带来了不少创新举措的尝试与突破。

一方面，对线上营销领域积极探索，本次保利商旅借助“1118超级奇遇日”特别企划活动，集中释放各个在营项目年终答谢优惠活动，通过线上抢购的方式促进销售、推动会员拉新。

如佛山保利洲际酒店“1118元抢原价2w+的大使套房”等具有强吸引力的产品整合推出。最终活动达成了喜人的成果，活动期间曝光量超300万次，会员新增超2万人，销售额超2亿。

而纵观保利商旅“美好奇遇季”活动期内，更是为集团新增35万+会员，解锁庞大的私域流量密码，有效构筑起成熟的会员运营体系。

另一方面，保利商旅有效利用自身强大的异业资源平台，带来匹配相应主题、项目调性的跨界合作活动内容。

如广州时光里与知名戏剧IP阿波罗尼亚合作快闪活动，剧组原班人马亲临项目现场，从灯光、音乐、演出各个细节环宇精选剧场版经典曲目，让商场突破场域界限，融入舞台、戏剧文化等内容，解锁更多新生活社交方式。

而创新之外，保利商旅始终不忘央企责任当担，践行公益使命，以服务美好社会为初心，连续三年推出“Young Power公益联盟·青年公益节”的活动，联动飞蚂蚁旧衣回收平台，整合全国项目资源平台，持续打造“商业与公益共进”的社会活动。

总结来说，保利商旅正通过持续不间断的内容，因地制宜的活动落地，多元项目的联动，以及线上营销、跨界合作的创新突破，与消费者建立情感共鸣，进而让“美好奇遇季”铸就保利商旅独家营销记忆，最终在更广阔的范围，形成对保利商旅品牌影响力的认知与肯定。

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重视操盘思维的营销内容，

正改变商业运营认知

传统购物中心的商业运营，往往侧重SP活动，在大而全的品牌组合基础上，以折扣优惠吸引顾客到场消费，重视短期业绩增长。

随着后疫情时代新消费环境和消费群体的改变，商业运营逻辑随之更迭。

我们发现，像保利商旅这类注重资产管理运营的商企，正通过重视操盘思路的营销内容，构建新一代商业运营逻辑。

实际上，保利商旅早已把营销活动放至集团在资管运营的重要战略层面上。

早在去年，保利商旅便尝试对全国旗下在营项目开展统一营销，带来【好时光之约】系列活动的落地，并在创新玩法、开展内容共创、探索年轻化路径、提升区域消费体验收获成效。

而在今年，保利商旅“美好奇遇季”活动延续统一主题营销的调性，同时在规模、内容、时段得到全面升级，背后展现保利商旅的更为成熟的运营实力。

这种有别于短期促销活动的运营手段，也看出保利商旅对旗下持有的资产项目的价值建立于长期主义之上，即，通过长期运营进行持续赋能，带来资产价值的提升。

营销活动作为运营的一大支点，不仅能撬动一众目标客群的好口碑，同时也会反哺至合作的品牌商户，让合作伙伴受益，实际上也在为运营项目创造更多的价值增长点。

在整个市场充满不确定性的2022年，保利商旅懂得逆市进取，与近50个特色品牌首店开展合作，让包括广州保利广场、佛山保利MALL、武汉保利广场、长沙林语项目、石家庄保利广场等在营项目实现品牌优化调整。新进驻的品牌商户，积极融入至保利商旅年末“美好奇遇季”活动当中，在市场上得到绝佳展示机会，与商场一同实现双赢。

另一方面，营销活动作为商业运营不可或缺的重要一环，也会正向反馈至招商层面上。本次“美好奇遇季”活动带来的成效及影响力，无疑让不少意向品牌更直观清晰了解到保利商旅的商场经营情况，为后续品牌进驻创造有利条件。

值得一提的是，保利商旅的营销活动落地，不只是为在营项目价值赋能，也助力于筹开、新开项目。

如在2022年年末亮相的广州设计之都时光汇，保利商旅借助自身强大的异界合作资源，联合G5M6主办，由摩登氧分艺术机构策展，与艺术家Ave Leung（梁洪玮）合作带来艺术IP“打开——BIG HEART潮流艺术全国首展”，以优质的商业内容加深消费者对新商场的记忆点。

随着2022年翻篇，2023年迎新，“美好奇遇季”活动，并非就此落下帷幕，保利商旅的美好奇遇仍在延续。

后续，保利商旅还会继续以重视操盘思维的营销运营，呈现更多好玩、有趣的创新内容，让线下购物中心、酒店等多元业态场景，成为承载美好生活的空间，唤醒奇遇生活的无限美好。