城市奢享生活首站，解码重庆星光68广场逆势焕新之道

新年伊始，万物更新。

后疫情时代，迎来全新市场机遇的各大商业项目正在蓄力升级，以崭新姿态迎接即将到来的消费高峰。不过,怀揣着敏锐商业嗅觉的项目早已行动起来，即便在过去一年艰难的行情下也尚未停滞前进的步伐。

事实证明，积极主动的先行者往往更有机会掌握主动权，尤其当它的改变有足够多的亮点时更是如此，星光68广场就是典型的例子，因为敢为人先地不断焕新与完善，使得其无论风里雨里总能频频闪光，完美诠释出「生活自在闪耀 Shining For Life」的全新slogan。如果说2021年的星光68广场实现了从“满足需求”到“革新引领”的蜕变，那么2022年的它便是完成了“持续焕新，逆势破局”的进阶。

「生活自在闪耀 Shining For Life」+“城市奢享生活首站”，全新的形象与精准定位，反映出星光68广场在过去一年，基于市场变化之下对项目运营与发展方向的深刻认知与改变，以及在此逻辑下从品牌焕新到业态完善、创新，从硬件升级到服务提档等多个维度延展的新突破。

此时的星光68广场底气十足，以高质量的成果持续带动重庆高端消费市场之外，它更像是一位城市高端生活方式的建造者，以实际行动引领着当代潮流。

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释放品牌聚合力优势

标杆奢尚商业再进阶

9月初，在众多商场尚未完全脱离极端天气带来的阴霾之时，星光68广场已迎来了自身的高光时刻。

9月3日，重庆首家GUCCI在历经近半年时间的升级改造后盛大开业，焕新后的门店采用全球最新的外立面与室内精装形象，店铺类型也拓展至全品类精品店。

9月24日，BVLGARI全新精品店闪耀开业，加之场内已有的三大品牌，星光68广场晋升为重庆唯一齐聚Van Cleef & Arpels、BVLGARI、Cartier、Tiffany & Co.四大国际珠宝品牌的重奢商业。

随后的一周内，BURBERRY，CANADA GOOSE两大精品店相继重磅登场……短短时间，星光68广场进一步实现了高层级品牌内容的丰富与门店颜值的优化，为城市的精英消费客群提供了全新奢华体验。

与此同时，协同项目A区已引进的MaxMara、Burberry、ZEGNA、Emporio Armani、Chopard、PIAGET、Dolce&Gabbana、LANVIN、Salvatore Ferragamo、marni、TOD’S 等众多顶奢大牌，星光68广场呈现出的全品类、大规模的重奢集合地范本，正在全方位的释放城市奢侈品消费潜力。

然而，焕新远不止于此。

今年1月，一大波知名品牌露出，比如广受追捧的蔡澜港式点心西南首店于1月15日正式营业，加之1月上旬已闪耀登场的GIADA限时精品店、美发沙龙Remingle，以及即将重磅亮相的世界级夜店PLAY HOUSE、高端女装品牌YI、丹麦鞋履及皮具ECCO等一众优质品牌，精彩仍在持续上演。

低迷的市场之下，大多数商业项目面临着招商难的困境，同时据赢商网数据显示，2022年前三季度中心城区18个标杆商业项目闭店1213个，较2021年同期上涨近30%。而此时，星光68广场仍在持续引进新品牌，升级拓展已有品牌，敢打敢拼的魄力彰显出不凡的商业运营实力。

另一方面，重庆首家GUCCI扩展升级为全品类店、唯一聚齐四大国际珠宝品牌的重奢项目、汇集众多顶奢大牌与首店……每一个重量级title将其强大的品牌聚合力展露无余。

众所周知，品牌与业态的组合作为核心的引流利器，影响着商业项目在市场竞争中所处的地位。正是深谙其理，星光68广场的焕新之道除了在品牌齐全度上大做文章外，在业态的丰富度上也实现了进一步完善。

2021年，以“潮奢”“轻奢”为主打业态的B区璀璨亮相，其瞄准新中产与年轻一代的消费需求引进了众多颇具年轻号召力的国际一线品牌。2022年，延续其品牌矩阵优势再结合当下时尚消费潮流持续焕新，B区现已汇集AMI、GENTLE MONSTER、Golden Goose、GCDS、IRO、self-portrait 等诸多国际潮奢、轻奢品牌，其中包含多家全国、西南、重庆首店品牌，已然树立起城中唯一潮奢消费标杆。

与此同时，此轮调改中餐饮业态亮点颇多，现代东南亚料理餐厅苏梅（重庆首店）、淮扬菜餐厅夕拾未央（西南首店）以及地道泰餐暹罗泰、日本料理深夜食堂、日式烘焙木子木水相继入驻，从异国风情到城市特色，星光68广场从精细化运营的维度构建出更为全面的餐饮生态，给予了消费者更丰富的可选性。再结合1月陆续释出的餐饮品牌，不难看出，餐饮板块或将成为项目2023年的重要发力点。

02

从细节提升舒适感

以有限条件创造全新感观

在“体验为王”的时代，商业项目往往为了追求情绪价值，而将大量精力与财力注入场景式营销、体验式服务等方面，却忽略了基于游逛这一行为产生的最基本的舒适感。舒适感从何而来，是进到购物中心的赏心悦目，也是游逛中的“顺其自然”、“顺势而为”。

在此背景下，调整品牌、完善业态的同时，星光68广场对商场内外的硬件设施也同步进行了升级改造。

首先是商场A区南大门门前的景观水池于2022年完成改造，焕然一新的面貌呈现出耳目一新的观感；其次是车库内部细节的优化，更加合理的动线规划、清晰的功能分区与视觉环境设计进一步有效解决了停车难、找车繁等问题，为前来消费的顾客提供最佳用户体验；再次是A区服务台的改造，全新设计的服务台悄然间替换了原有的跨层扶梯，开阔的视野与流畅的动线使得游逛舒适感大幅提升。

此外最大手笔的改造莫过于正在进行中的建北五支路专项改造计划，赢商网了解到，该工程将因地制宜利用室内外空间充分发挥其社交功能，形成全天候、个性化、多业态联动的商业氛围，届时还将引入一系列日咖夜酒、特色酒吧等商户打造“微醺经济”，为其项目在创新业态方面注入新鲜血液的同时，也丰富了城市商圈的夜经济内容。

03

细化服务颗粒度，增强顾客体验

以差异化体现“首站”品牌形象

“得消费者得天下”，在消费升级的时代之下，商业之间的竞争更是一场围绕着消费者展开的较量。当单纯的营销已不再足以牢牢抓住消费者的心，无形中之中可凝聚人心的服务便更加值得深挖。

而相对于建筑和美陈构成的空间体验以及业态和营销活动构成的内容体验，服务体验相对琐碎，其颗粒度也相对更加细小，但这恰好是商场最重要的内容，真正涵养的体现。

回顾2022年，星光68广场全面升级会员权益，增强体验感的同时给予了会员尊崇礼遇。

例如，新增的停车无忧专属服务，除专属停车区可在全年365天里无忧停车之外，在专业的代客泊车团队的协助下，顾客无需再花费时间排队进场、寻找车位，仅需将爱车交给专业礼宾泊车员即可。

此外，首届会员晚宴盛大举行，高贵典雅的氛围，至臻满足的味蕾体验，使得一众会员对精致生活的个性追求得到最大限度满足。

显然，懂顾客所需，做到更多更细致化的服务，星光68广场已走在了行业前列，针对性的点到点式服务使得顾客拥有更强烈的尊贵荣誉感，以此深化项目的差异化属性，这也是星光68广场全新定位“城市奢享生活首站”中“首站”的重要体现。

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结语

「生活自在闪耀 Shining For Life」，大牌云集闪耀，星光68广场的出现闪耀了城市，多年来光芒不退，持续点亮着大众对高阶品质生活的向往和热爱。

2022年的星光68广场，延续优势并步履不止地通过焕新品牌、完善业态、升级并打造创新空间、提档服务等维度完成了项目在价值与影响力方面的进阶，它以敢为人先的魄力，依托敏锐的商业嗅觉，以强大运营实力，与时俱进地为北区、为城市的高端消费群体带来了前沿奢尚消费体验。

2023年，后疫情时代正式开启，经济发展将会重新按下快进键，各行各业势必将争分夺秒把时间抢回来。聚焦商业领域，随着奢侈品消费回流，核心城市重奢商业被多方看好，据机构预测，预计到2025年中国境内市场将成为全球最大奢侈品市场，个人奢侈品消费将达到3117亿元。

此时，作为重庆最具代表性的高奢商业，已围绕“引领城市消费”、“体验升级”、“会员尊享服务”等层面率先抢跑的星光68广场将会创造何等的想象，带来怎样的惊喜，值得市场期待。