广百32周年庆：提质升级将“旅客流”转化为“消费流”

2月8日下午，适逢北京路庙会开锣，千年古道上瑞狮鸣潮，数十个时尚达人突然闪现在西湖路广府庙会牌坊下，澎湃而动感的国潮舞蹈、街舞快闪表演，用极具中国特色的造型配合炫酷的街舞拉开广百32周年庆生活动序幕。一场有创意的生日庆典，必须拿出有诚意的“好礼”款待顾客，背后离不开广百倾力准备的各种努力。

商务部近期发布2023年为“消费提振年”，谋划重点活动、激发市场活力是三大主要着力点之一。岭南集团旗下广百股份坚持以推动高质量发展为本，创新升级实现路径，奋勇争先跑出广百“加速度”，加大文商旅融合力度，满足新消费需求，打造成本地高质量发展主阵地和新引擎，推动文商旅融合高质量发展，推进国际消费中心城市高质量加速发展。

提质升级“旅客流”转化为“消费流”

夜幕之下，西湖路上彩虹兔爷和花市牌楼霓虹灯影交错，在夜色下熠熠生辉、唯美浪漫。这个春节元宵，广百再一次“火出圈”，广百股份百货客流如鲫，消费火热，人流销售实现“井喷式”增长，到店人流超35万人次，同比实现双位数增长。元宵节宵LED大屏天灯许愿互动吸引一众年轻人驻足体验，司庆直播矩阵流量暴增，热闹非凡的节庆活动，燃旺城市“烟火气”，撬动消费新增长。

从遍布各区的区域百货，到商圈里的高端商场，再到创意市集、节庆促销活动，坚持有节做节、无节造节的理念，广百进一步激活市场，扩大有效和中高端供给，开辟消费市场新空间，引导“旅客流”转化为“消费流”。

内外兼修 匠心服务赢口碑

多层次的消费业态格局，进一步延伸消费链条，深挖消费潜力。广百司庆日起，推出会员超市优惠，升级会员礼遇，深化维护忠诚客群。当前，广百正以新服务带动新消费，着力提升供给的创新性、丰富性、适配性，在原有服务标准体系基础上，大力实施服务“标准化+”战略，加强服务态度理念传播，推动服务标准化体系升级，加快构建多元融合的消费新格局。

在32周年庆之际，坚持以品质雕琢，以品牌引领，广百以消费升级促提质，致力品质服务、成就美好生活，推出“十全十美、全心为您”闪耀而生司庆营销活动。各门店举办折扣钜惠、积分礼赏、百熊同贺、会员臻享、萌熊伴礼、舞动司庆、群店齐贺、相伴共庆、荣光时刻、直播探店“十全十美”周年庆系列活动。

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共融共生 文化赋能高质量发展

精彩纷呈的营销策划助力广百实体门店创新运营的强大引擎。司庆期间，广百北京路店举行时尚舞蹈快闪表演，用极具中国特色的造型配合炫酷的舞蹈跳出国潮范儿，传递广百年轻化、多元化和极具活力的一面。广百天河中怡店则开启一场艺术完美邂逅，邀约会员体验极具文化底蕴的非遗手艺活动，感受“千年不褪色”的非遗之美,细品底蕴优雅的东方情致。

新业态、新模式、新场景的涌现，让消费市场绽放出百花齐放的独特魅力，旅游、酒店、娱乐行业相继复苏，广百致力推动联合多方打造多元消费新场景，拓展岭南商旅集团内外资源，先后携手广之旅、岭南酒店、省工美、长隆等各行业大咖，不断创新购物及体验型购物新模式。聚焦生活美学、潮流文化艺术、国潮文化的跨界合作，营销模式上实现传统与潮流接轨、传承与活力碰撞，尝试牵手各文化高地的品牌合作，持续打造富有文化底蕴的营销品牌。

32年来，广百致力深耕零售板块商业，持续探索商旅文融合高质量发展的新模式，奋力谱写本土零售商业篇章，围绕“产融化、数智化、个性化、精细化、国际化”五大核心，活力迸发文化赋能推出不同系列的文旅融合创新产品及项目，挖掘文商旅旅消费的新动能，引领商业新风潮，助力建设广州国际中心城市建设。