银泰百货描绘女性成长画像：悦己消费增加35%，七成用户家庭消费由女性主导

3月8日，银泰百货（需求面积:80000-100000平方米）发布《消费里的女性自我成长》，首次描绘在银泰消费的女性用户画像。画像显示，银泰百货的女性用户们近年来消费观念不断升级，呈现出自信又务实的双重特征。她们能挣也会花，悦己消费相比疫情前增加了35%，是家庭消费的“大女主”。

30+姐姐：悦己消费增长，“口红冷静期”缩短

跟疫情前相比，30+的姐姐们既懂得取悦自己，也会精打细算，知道在自己的承受范围内选择合适的商品。银泰百货数据显示，30+女性在悦己类消费的投入上最突出，相比疫情前增加了35%，她们的消费支出中，既有服饰美妆，也有露营用品、跑步机、游戏机等休闲娱乐商品。

过去一年时间，银泰百货的化妆品中小样，被领取了超过5万份，这个三八节期间，银泰百货杭州武林店、西湖店、庆春店、文化广场店等8家门店同时开展“旧衣换鲜花”活动，在做环保的同时还能换取浪漫，立马引发了许多用户参与。精打细算下，都是过日子的人生经验。

另一方面，相比疫情前，姐姐们的“口红冷静期”却在明显缩短。以往，在银泰百货购买口红的女性用户，平均每三个月会购买一支新口红，如今，这一周期缩短到了2个月。

另一个有意思的现象是：更多的女性用户开始给自己买戒指和黄金首饰。过去一年，银泰百货女性用户在金饰消费上相比疫情前翻了7倍；而来商场买戒指的女性用户相比疫情前翻了一倍。

“黄金饰品的销量攀升，一方面是女性消费上更独立更主动，一方面是经济实力可支撑。”银泰百货相关负责人表示，“戒指和黄金首饰不再是结婚嫁娶的符号，佩戴和审美的属性增强了，这也是女性在消费理念上更成熟的表现。”

能挣也会花，家庭消费进入“大女主”时代

持家井井有条，工作雷厉风行。就如《妈妈是超人》里的主角们一样，一二线城市的女性用户，正在家庭、工作中不断展现积极的行动力和旺盛的消费力。

银泰百货此前针对数字化会员的调研也印证了这一结论：在70后和80后为主力的家庭消费中，女性是主要决策者和实施者，杭州、合肥、西安等新一线城市中，有七成用户的家庭消费由女性决定并主导。

跟疫情前相比，办理银泰百货付费会员卡的用户女性比例正在进一步提升，她们的购物车包揽了全家消费，从服饰到玩具、奶粉，从床品到数码家电。掌握着经济大权的她们，扮演着家庭“采购总管”的角色，堪称家庭消费的“大女主”。

周末相约看个脱口秀，让自己在繁重的工作之外开心一笑，或是报个瑜伽班定期彻底放空自己，已经成为她们的主流选择。

除此以外，银泰百货不久前刚开业的小猪佩奇餐厅、企鹅餐厅，也成了闺蜜们带娃的亲子聚会场所，每到了周末就人满为患。

“女性所具备的职场、自我、妻子、母亲、女儿等多样化角色，意味着她们将承担社会加诸的多元化期待。正是新一代女性旺盛的消费需求，活跃的自我展现意识和对美好生活的向往追求，支撑着商场多年来一直稳步向前。”银泰百货区域总经理周珊珊表示。