提振消费信心、激发消费活力,是贯穿2023年的重要课题。面对疲软的消费市场,热气腾腾的“暑期经济”,则是实体商业下半年消费提振战役关键引擎。
继成功打造“地球行动者联盟”这一成熟公益IP后,佳兆业商业历时两年孵化的又一原创自主营销类IP“纷享佳7·18宠粉节”,在今年暑期迎来全面升级,并在激烈市场竞争中成功破圈。
数据显示,截止7月24日,佳兆业商业全国项目总销售同比提升42%,总客流同比提升48%,新增会员同比上升75%,会员销售同比提升126%,多家品牌租户创当地业绩第一。
作为佳兆业商业总部统筹的、年度最大规模的营销活动,“纷享佳7·18宠粉节”活动覆盖全国9城14座购物中心。佳兆业商业串联旗下“佳兆业广场、佳纷广场、佳纷天地”三条产品线,携手佳兆业酒店5个项目、国内近10家头部品牌及超1000家品牌租户,打造以“暑期、旅行、元宇宙”为特色的、全新沉浸式年中盛会,以此来激活消费力,引领城市新风尚。
一、玩法进阶 探索数字化前沿
近几年,商业地产从业人员普遍面临行业越来越“卷”,生意越来越难做的困境。如何在消费市场的内卷中杀出重围开辟新市场?佳兆业商业选择了深根数字化之路。
在纷享佳7·18宠粉节活动期间,佳兆业商业携手奥雅芊熹科技及国内领先PFP数字原生IP平台“稀物”APP,首发未来感十足的“城市共生”系列AIGC数字藏品,链接线下实体权益,提升购物体验,实现营销闭环,并以高辨识度品牌DNA,与年轻潮流群体同频,为商业运营无限赋能。
(佳兆业商业“城市共生”系列AIGC数字藏品)
依托自身“数字化运营平台”的优势,佳兆业商业不断尝试与公域流量平台合作,探索线上大会员生态圈,以“全触点营销”,提升会员流量池及高黏性消费。
活动期间,佳兆业商业与美团&大众点评进行集团层面战略合作,通过“45减5元、15团30元、50团100元”等千万级补贴券发放及深度标签精准推送,扩大了活动的规模效应;并以“纷享佳”会员系统“三方券”功能,实现美团点评卡券数据互通,各项目再结合“会员小程序+企微”运营,将公域获取的流量分发至租户。活动期间,布吉、大鹏佳兆业广场等多项目获得大众点评城市所属行政区商场热门榜第一佳绩。
(消费者正在核销优惠券)
同时,佳兆业商业携手包括高德、T3等各行业的头部品牌发出定向优惠券近40万,沈阳、大连佳兆业广场联动抖音,线上进行10小时的云逛街直播,成功创造近百万级的曝光量。
(大众点评、抖音、高德平台宣传)
佳兆业商业以创新的数字化运营理念,结合项目在地文化及资源属性,从公域获取流量导流到私域,实现“全触点营销”,在商业地产领域开启了一种全新的会员触达、销售转化、复购裂变的运营模式。据悉,“纷享佳7•18宠粉节”期间,与美团、大众点评以及抖音、高德、T3等多方流量平台的合作,最终实现曝光量超8000万、近300万线上销售,带动线下千万消费力。
二、创新场景,连接“同好”圈层
商业空间不仅是一个消费逛街的场所,更是一座链接顾客心理的感情空间。随着暑期出游大热,购物中心成为了消费者对美好品质生活及假期出行的期待地。佳兆业商业联动国民级休闲手游IP【旅行青蛙】推出系列视觉场景互动:“旅行青蛙·城市漫游”全国首展、“旅行斑马线”,打造微度假专属精神释放点;定制专属微信小程序游戏“蛙蛙的城市漫游”,让消费者在游戏中以“体验+社交”,线上云打卡佳兆业商业、酒店项目。
(旅行青蛙线下场景)
除了互动体验展,佳兆业商业在延续往年“会员宠粉”的基础上,联动商户开展超级优惠折扣、超级品牌日、爆品秒杀等活动,此外,各项目结合特色资源升级玩法,以丰富的互动及场景体验,让逛街更具氛围感、仪式感和参与感。
沈阳佳兆业广场开展明星王博文2023全新专辑《Ten》全国首签会,现场人潮汇聚。广州佳兆业广场开展“蹦蹦蛙”互动体验并邀请达人打卡旅行青蛙体验展,小红书平台话题破万。惠州佳兆业广场开展“旅行青蛙·游戏通关赛”,吸引近万名顾客竞相参赛。布吉佳兆业广场“蛙哦科学实验室”、东大街佳纷天地“一起浪蛙·海滩市集”、观澜佳纷天地“旅行青蛙立体粘贴画”,黄埔佳纷天地“羊城之夏盛夏之约暑期艺术盛典”吸引众多亲子家庭前来参与。松山湖佳纷天地“夏威夷沙滩风情玩沙池”、长沙佳兆业广场“落日时光后备箱市集”及“周杰伦、王铮亮等粉丝应援活动”,与年轻人一起释放快乐多巴胺。大连佳兆业广场“WCCF国际纯种猫品鉴赛”、鞍山佳兆业广场“乐队battle”、万江佳纷广场“汉服文化节”等,以特色细分的圈层活动,链接同频消费群体。
(各项目多姿多彩的活动)
佳兆业商业从消费者视角出发,创新线下场景,诱发消费者主动传播,从而带来裂变式消费,形成现象级营销事件,有效的提升项目的吸附力。
三、联动破局,重塑品牌张力
多元板块,共同发展,佳兆业有着得天独厚的优势。本次活动在佳兆业新事业集团的引领下,佳兆业商业和佳兆业酒店展开深入合作,以“宠粉”为主基调,统一活动主视觉、线下体验场景及媒体发声,打造新奇体验。同城各项目之间联合发售META权益卡,共享购物中心、酒店双权益,共建生活场域,最终形成“购物中心”与“酒店”交互引流的正向效果。
(佳兆业酒店各项目)
接下来,佳兆业商业也将不断整合集团内部资源,探索与酒店、文体、写字楼等多元板块合作,突破传统购物中心模式,以不同行业、业态的组合,相互共享客流,放大各自的收益空间和能力。
四、焕新城市 追潮与突破造未来
构建多元商业生态圈,持续探索商业多样性。作为商业创新领跑者,佳兆业商业紧抓行业发展契机,不断地孵化和输出管理作品:佛山佳纷天地、广州南沙佳纷天地、郴州桂阳福莱森广场、上海徐行佳纷天地等项目也将陆续入市。
(佳兆业商业即将入市的项目)
这些项目将进一步扩大佳兆业商业的版图。佳兆业商业也将秉承“赋能商业,焕新城市”的使命,不断延展城市空间价值,为城市注入更多全新消费活力。
佳兆业商业保持多年公益初心,坚持商业发展与环境保护并举,不断进行商业空间作为社会化公共平台的开发实践。
对大悦城而言,深圳首座Mall的出现,是一线城市布局的最后一块拼图,伴随着项目落地,未来在商业市场的话语权将进一步提高。