2024年,是华润万家(需求面积:8000-15000平方米)40周年也是Olé20周年,一家开了40年的超市,意味着华润万家是极少数完整参与了中国零售行业从萌芽到成熟,并且见证了人民生活日益美好。
新年伊始,华润万家便马不停蹄地开启新征程,八城九店全面升级blt业态已陆续开业,同时,华润万家广州荔湾健康港店于1月13日正式开业,华润万家以此开启新年新征程,持续为更多消费者提供精品好物与美好生活。
老街坊新面貌,华润万家40年与城共荣
以新岁·启新程,新的一年刚至,热气腾腾的人间烟火再次点燃,华润万家便踏上新的征程。
1月13日,广州荔湾健康港店盛大开业,据悉,此次开业的新店拥有来自世界各地的优质商品,涵盖生鲜食材、蔬菜水果、肉禽蛋类、酒品饮料等多个品类,为消费者提供安全丰富、物有所值的商品,满足大众家庭消费群体一日三餐和居家生活品质需求。同时,新店开业期间,华润万家还准备了丰富的活动:路展市集各类新品尝鲜试吃,会员顾客满168元送洁柔纸巾,肉禽蛋蔬菜满138元凭券立减50,还有万家定制盲盒活动,龙年集福气活动等,回馈广州市民!
老街坊,新面貌。作为进入广州已有23周年的华润万家,早已融入羊城市民的生活之中,也成为广州这座城市繁荣背后的坚持者。在未来的1~2年内,华润万家还将在广州选择更合适的地址布局,服务更多广州街坊。
以广州为缩影,华润万家在每个城市都在进阶之路上聚力向前,与城市共荣。2023年底,华润万家旗下精品超市三家新店齐开:Olé上海环球港店、Olé重庆IFS国金店以及Olé昆明万象城店开业现场,人头攒动,气氛热烈。这也是华润万家旗下的Olé精品超市在突破百店后,再次扩大版图的革新选择。
(Olé上海环球港店)
(Olé重庆IFS国金店)
(Olé昆明万象城店)
自2004年,深圳万象城诞生了全中国第一家Olé精品超市开始,截至2023年12月,华润万家旗下精品超市全国在营门店总数超120家,分别在北京、上海、广州、深圳、厦门、武汉、昆明、海口等37个核心城市。
2024年,华润万家正式迈入不惑之年也是Olé的20岁生日。作为华润万家旗下的高端精品超市,这20年来不论风雨,Olé精品超市连续十几年实现了销售增长。
可见,洞察消费需求,引领生活方式,是华润万家近40年来依然能够保持行业领先地位的重要秘籍,并与服务的城市逐个达成默契,成为城市背后的付出者。
初心未改,华润万家持续美好向新
在广州饮食文化中,一个“鲜”字是对美食与美好生活最好的形容词。走进超市,细心的街坊们早已发现,华润万家的货架上有来自各个地方新鲜采摘直达餐桌的农副产品,还能买到很多新鲜的地方土特产。这些“刚从地里摘来”的瓜果蔬菜,背后离不开华润万家的焕乡美好计划。
作为致力于长期主义的企业,华润万家始终坚持可持续发展理念,持续关注乡村振兴,深感企业责任和使命,积极践行社会责任,深入乡村,开创了一条独具万家特色,融合企业、农民和消费者利益的乡村振兴之路。
自2015年起,万家开启了一条独特的扶贫工作新模式——“产销对接”。通过强大的供应链体系,万家将市场与农户紧密连接,让农产品从田间到餐桌,成为一条畅通无阻的“绿色通道”。这一模式的成功,为万家在乡村振兴道路上迈出坚实的第一步。2019年,万家正式推出了“万家焕乡计划”,以消费扶贫为切入点,通过“精准聚焦”“输血与造血并行”的帮扶工作理念,改善农村群众的生活现状,为乡村振兴战略的实施注入了新的活力。
随着乡村振兴战略的深入推进,焕乡计划2.0进一步拓展助农的范围与深度。据悉,截至2022年底,“焕乡计划”已覆盖帮扶20个省市、82个地级市区州、137个帮扶县,全年累计采购当地特色农产品超1600种,包括西部12省采购商品销售超60亿,并成功打造了以广昌白莲种植基地和广昌蜜桔种植基地等为代表的超50个助农基地。
2023年8月,华润万家携手助农志愿者,在新疆喀什各个助农原产基地进行了5天的实地走播,让深藏田间地头的优质农产品通过万家力量端上消费者的餐桌、呈现在消费者视野里。
未来,华润万家计划联合华润希望小镇,开启《焕乡希望之旅》,描绘希望小镇的公益版图的同时开展助农直播,带领食客们走进基地,开展助农直播让更多的人感受到焕乡助农美好, 同时发掘产地优质产品,依托万家的销售网点让希望小镇的产品走出去,让美好触手可及。
华润万家不但肩负着振兴乡村的时代使命,同时在可持续发展的人类事业上不断探索。2023年,华润万家首家主打环保低碳概念的绿色超市——Olé精品超市低碳实验店开业,同年,可持续社区低碳概念店亮相深圳光明长圳,让“绿动萬家美好”的环保理念拥有了最佳的实践场。华润万家推出的“好孩子计划”是“绿动萬家美好”下的可持续社区建设的主题活动,万家作为零售企业,发挥平台优势,从零售终端为消费者打造成可持续生活平台,让门店真正成为社区的绿色连接点。通过“绿动课堂”等活动形式,把绿色理念深入到日常,让可持续生活变得可见、可感、可玩、可喜、可乐,引导社区居民形成可持续消费观念。
近年来,华润万家通过“儿童友好货架”“智换美好生活”“好孩子计划”“守护三江源”“美好流动课堂”等品牌活动,携手合作伙伴共建良好品牌形象,发挥对行业及社会的引领作用。2024年刚至,华润万家又将与获“央视网”熊猫形象授权的热门熊猫玩偶IP“熊猫工厂”合作,线上推出#熊猫进万家#话题,线下落地打卡装置,结合“中国传统节日”春节特色及中国国宝熊猫形象,打出万家“中国超市”的品牌形象。
“服务城市”与“振兴乡村”并驾齐驱,华润万家凭借着企业的力量,在时代浪潮中贡献着一己之力。2024年,是华润万家的不惑之年,也是Olé精品超市的立冠之年。华润万家市场部负责人陈研表示,万家将聚力向前,以高质量为核心,朝着新战略方向陆续布局更多精品超市,为消费者提供多元化选择,更好地满足商圈消费者的幸福生活需求,同时进一步拓宽门店的服务半径,让消费者获得更便利的服务体验。
(图片来自华润万家)
华润万家躬身入局,主动求变——近期,华润万家全面升级改造为blt业态已陆续开业,覆盖全国八座城市九家门店。
在自身业务并不成熟的发展期想要通过收取会员费平衡成本,但又不得不通过降低和“软性放弃”会员费的形式来换取品牌知名度。
当然,中国的会员店市场才刚刚崛起,虽然机会甚少,但对于所有的玩家都是一场马拉松,就和30年前“三巨头”刚进入中国市场一样。