年销38亿，百信广场的20岁焕颜术

屹立广州北二十载，一路见证参与白云商圈繁荣进化，今年，广州百信广场又迎来了属于自己的历史性“黄金时代”。

在城市层面，1.5公里外的白云站开通，亚洲级TOD流量随之爆发，百信广场是目前直线距离最近的大型商业中心，叠加周边交通升级等多重契机，有望跻身往来旅客的消费第一站。

于其自身而言，赢商网了解到，为了紧紧抓住商旅等增量客群，项目在东西两区进行了循序渐进的“焕颜”调改，尤其东区即将于今年20周年的重要节点，迎来阶段性焕新亮相时刻。

这意味着，百信广场极力构建的“城市微度假生活”目的地场景，又将注入新的体验拼图。

长情陪伴的信任感，活力百变的新鲜感，交织出这座巨无霸mall“与您共创美好生活”的鲜明气质画像，并进一步转化为实打实的运营业绩，这也为项目“飞跃”广州北、辐射更广范围奠定了良好的基础。

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攻克消费提振难关

年销38亿，手握百万级忠粉

疫后复苏首年，行业集体忙于攻克“消费提振”的难关，百信广场在逆境中交出了一份难能可贵的成绩单。

据其透露，2023年项目总销售额达38亿元，同比增长12%；总客流量超5000万人次，其中节假日超20万+，增长31.5%。

另据赢商大数据监测显示，去年百信广场东西区的日均去重客流呈逐月上升趋势，复苏显著。

2023年百信广场西区日均去重客流走势

来源：城市商业地图

无论是人气还是业绩，逆势上涨本身就是实力的展现，也再次印证了百信广场打造千百万级示范门店、会员深度运营等关键举措的精准性。

//千百万级标杆门店加持，赋能“运营-招商”良性循环

去年，通过定向帮扶、精准引流、时装秀展示等一系列措施，一大批品牌商户在百信广场实现运营提升，这是项目业绩能够屡创新高的关键所在。

以广州第二家同时也是白云首家费大厨为例，其门店经营面积约278㎡，月均营业额高达150万元。

诸如费大厨的优质案例远不止如此，官方数据显示，去年场内销售额达千百万级的品牌超80家，有68家品牌销售突破历史新高，具体涵盖怂火锅、海底捞、九毛九、18BAN啤酒馆、海门鱼仔、陶陶居、绿茶、客语等知名餐饮，NIKE750、优衣库、华为、SUNION、六福珠宝、周大福、DR、老凤祥、KKV等代表性零售，以及天空之城、金逸影城等大型娱乐业态。

百信广场表示，为品牌赋能是项目贯彻多年的运营策略，“让品牌赚到钱，用直观的业绩说话”，对外能够形成标杆传播效应，建立优质品牌资源库，助力持续性招商。

同时，在内部亦能形成经验可循的案例，深度赋能运营优化，最终构建“精准运营-品牌提升-招商突破”的良性循环。

// 会员营销IP深入人心，挖掘“忠粉”消费力

在去年38亿的销售贡献中，会员消费占比高达七成，可见百信广场在消费者群体中获得的信任与认同。

事实上，项目会员基数庞大，截至去年底累计会员数已达100万+，活跃粉丝60万+。在深度调动核心会员的消费积极性方面，百信广场自有一套打法。

会员权益上，除了面向多元业态的大额优惠券兑换、消费礼品之外，还有会员专属的生日派对、互动课堂、体验沙龙等定期活动，进而拉动相关消费。

不仅如此，百信广场经过多年探索，成功打造出“VIP嘉年华”活动IP，深入人心。每年的年中和年末，VIP嘉年华已成为心照不宣的会员节日，掀起一波又一波消费和打卡热潮。

02

历久弥新

循序渐进的品牌“焕颜”爆点

“每次来到百信，都会让你感到新鲜，不自觉待上半天或到天黑”……

常逛常新，是百信广场一直想要给消费者营造的感觉，迎合市场趋势和消费者洞察的品牌内容汰换，也就成为每年工作的重中之重。

来自项目方的统计数据显示，2023全年百信广场共引入110家新品牌，其中首店品牌25家，截至年底出租率达99%。

进入2024年，新一轮的招商升级已经来临，“上半年我们大概要焕新2万㎡经营面积”，截至目前已有超过10家新品牌签约或开业。

//东区“导流业态”优化：永旺等重磅品牌将上新

据项目介绍，过去一年，东区的主题化升级成效显著，包括L1层的新能源汽车专区、户外步行街区的休闲茶咖、L2层的少淑女装、L3-L4的“寻味江湖”美食潮流聚集地以及焕新后的广百百货，汇集了橘朵广州首店等一众人气品牌。

在此基础上，今年东区定位全面升级为“乐享生活第三空间”，将打造集生活甄选、亲子互动、社交聚会于一体的全新商业空间，并计划于下半年焕新亮相。

东区焕新示意图

基于此，上半年东区将着重对L2层原家乐福释放的1.2万㎡空间进行改造升级。据项目透露，永旺超市已签约，营业面积约4000㎡。

去东区逛超市，是陪伴周边客群长达20年的消费记忆。永旺的接替入驻，将作为全新的客流发动机，使东区的“导流业态”全面提升。

永旺超市示意图

这一思路同样体现在业态结构优化上。按照规划，东区还将引入儿童乐园、教培体验，补充老字号及本地特色餐饮，并在星聚汇KTV、金逸影城基础上增加电玩、VR等娱乐体验，进一步“向上引流”。

日前，禄运茶居华南旗舰店、疯狂牛仔城已签约，后者将投资千万元打造5.0版本城市旗舰店。

品牌升级之外，东区的空间改造也提上了日程——L1层至L4层中空将被打通，中庭采取开放式铺位，提高整体通透性。同时，L6层天台将打造天空农场，营造回归自然的生活方式。

// 西区打造“首店集中地”：首层主打颜值，强化夜经济主题街

延续去年以餐饮品牌腾挪导流的优化思路，今年西区继续往较高楼层导入人气餐饮，包括粤集、TAIFORKS等品牌。

与此同时，G层户外酒吧街持续强化夜经济氛围，通过引入也是大排档、黔三一、越飘等品牌，形成覆盖民谣、餐酒吧、宵夜等丰富品类的餐饮组合，为年轻人打造餐饮社交聚集地。

值得一提的是，上述品牌均是首进白云区，不乏火爆社交平台的“必吃榜”餐厅，这样的首店及打卡效应也将延长项目辐射半径。

餐饮之外，作为门面的西区L1层聚焦颜值消费，在过去一年引进了艾诺丝雅诗、毛戈平等代表品牌，逐渐提升品质女装、彩妆潮流矩阵，一批品牌在此收获了突出的业绩表现。

以水云间、艾诺丝雅诗为例，前者去年销售额达800万，并于10月、12月创下单月百万销售业绩；后者全年销售额300万，更在今年元旦当天销售超10万，当日销售全国第一。

有口皆碑的传播，持续吸引了上集等优质品牌接力进驻，也让百信广场打破了“零售招商难”的行业难题。可以预见，今年西区面貌将更加让人耳目一新。

从东区到西区循序渐进的焕颜调改，能够发现，百信广场总能抓住一个集中“爆点”，引爆C端消费者的购买体验欲望，同时在B端合作客户有效传播，运营功底愈加出色。

此外，上述招调思路，比如加码老字号、必吃榜、本地特色等打卡属性业态，也透露出百信广场下一阶段的运营重心——挖掘城市微旅客群增量，形成“年轻+家庭+商旅”客群结构，全面打造城市微度假生活目的地。

显然，这并非一蹴而就，20年的运营实践，终于在城市进化的时代红利中迎来华丽的绽放舞台。

03

“飞跃”广州北

从社区mall蜕变城市级微旅目的地

回望2004年，百信广场东区作为白云商圈第一个大型综合类购物广场开业，开启了白云城市商圈发展按钮。2018年西区开业，让这座商业总体量达24万㎡的购物中心，跃迁“白云最大购物中心”、“广州北巨无霸mall”。

20年来，百信广场深度参与广州城市商圈升级提档，总是以新面貌、新体验为周边消费群体带来长情陪伴，并一路扭转来自外界的大众化、社区型mall的刻板印象，加速蜕变城市级微旅目的地。

而今年不仅是百信20周年，也是项目完成蜕变的关键一年。

客观来看，直线距离1.5公里外的白云站开通，带来了一系列蓄势待发的连锁反应，背后隐藏着巨大的流量潜力，将帮助百信广场拓宽辐射范围。

图片来源：中国铁路

作为目前亚洲占地面积最大的火车站综合枢纽，白云站本身承担了京广、广梅汕、广茂等多条线路列车的始发终到作业，未来还将引入新建广湛高铁、广清城际等线路，进一步贯通整个粤港澳大湾区。

其配套道路白云二线，历经三年建设现已全线贯通，全面建成后将使白云站与百信广场的车程时间压缩至几分钟以内，将大幅增强项目与湾区客流的链接，将庞大商旅客群引入百信。

同时，与百信广场无缝连接的地铁新市墟站即将开通，能够便捷通达白云站，其作为地铁12号线与14号线的换乘站，还将为项目网罗整个广州北乃至全城客流。

不仅如此，今年两会关于白云站的探讨方面提出，“可对标新加坡樟宜机场，积极推进白云站TOD项目产业策划及招商引资，支持白云加快打造7.8平方公里‘广州时尚之都’，形成广州站-白云站-白云新城核心商圈，实现‘双枢纽’+‘三商圈’发展”。

这意味着，白云站以及周边区域的城市站位将进一步提升，而这都将为百信广场的蜕变积攒能量。

新一轮城市红利兑现叠加百信20周年节点，赢商网了解到，今年百信广场将大力投入2000万升级费用，除了重点推进东西区的品牌焕新及空间改造，以此承接商旅客群消费需求，还将在营销策划上注入巧思，为消费者带来前所未有的店庆促销力度以及互动体验。

继“龙年开新一起玩Yeah”、“注氧计划”等主题活动之后，接下来的五一期间，项目将正式打响周年庆第一弹预热活动，包括历史旧物展览征集等一系列新奇策划。

20岁的全新百信，愈发值得期待。