第9个荟聚入市，2024年稳步谋变，还是按下发展“快进键”？

中国的商业环境飞速变化，提振、复苏成为近年来的主线。

紧跟回暖复苏动向，英格卡购物中心实现业绩韧性生长。“总客流量8000万＋”，2023年财报数据的这个关键数字，详尽地描绘了英格卡购物中心中国在营8家荟聚的精彩2023。

商务部把2024年定为“消费促进年”，聚焦消费“持续扩大”。英格卡购物中心再次踏准了市场节奏。稳健的业绩表现有力地支撑其商业规模再扩容的野心，今年预计有2个项目亮相，为行业注入新生力量，助力增强消费市场回升势头。

从0到10，经过十五年的蓄势成长，英格卡购物中心开足马力，奔跑在2024。

立足西北第一城　满足多样聚会体验

西安荟聚开启新年首跑

别过春光初绽的三月，进入四月，英格卡购物中心的春意格外浓郁。

4月18日西安荟聚正式亮相，开业仅四天（周四到周日 4.18-4.21）总客流量87万，累计会员已达到19万；销售额方面，场内商户有89家排名全国第一，147家排名西北第一，181家排名西安第一。这给正在迈入下一个50周年的英格卡狠狠提了一气。

根据赢商研究中心发布的《商业地产市场2023回顾及趋势分析》报告，近几年，随着交通网络配套的完善，西北风土人情、边疆旅游兴起，同时在网络直播的带动下，西北城市进入全新的发展期，商业发展迈向新台阶。

而作为西北地区的中心城市，西安承担着西北地区的高端消费力。同时，网红“西安”的旅游经济持续火爆到今天，也实现了以旅游“流量”带动消费“增量”。可以认为质与量的协同发展是西安商业的主旋律。

西安荟聚总投资额达43亿人民币，是陕西省最大的外商独资商业项目。这一次，英格卡购物中心在中国的第9家聚会体验中心落位在结合传统文化和现代活力的西安，正如英格卡购物中心全球总裁安心迪（Cindy Andersen）出席开幕仪式时提到的“西安荟聚是一座重要的里程碑，彰显了我们对打造聚会体验中心的理念和信心“，英格卡购物中心为中国各地社区赋能的承诺、践诺的担当愈发凸显。

项目汲取了英格卡购物中心丰富的属地运营经验并深度洞察西安本土消费者需求，以本地特色点燃目标客群心中的火焰。具体来看，在地化表现在2个方面。

第一，外观结构和内部造型上，西安荟聚延续了一贯的北欧风格，在此基础上融入西安风土。赢商网观察到，内部空间选用的明快颜色，天窗引入的大量自然光，足够的公共休息空间和人性化的游逛动线设计......这些多维层面的表达，于消费者而言，一进入便有了轻盈的呼吸感，同时也可在新奇事物和多元业态中获得强社交体验和参与感。

第二，受耿直干脆的基因驱动，西安人期待舒适放松的生活方式。英格卡购物中心深入挖掘了西安商业市场的需求，引入涵盖零售、餐饮、休闲娱乐、儿童亲子以及宜家家居在内400家品牌，其中包含着极具西安特色的品牌商家，如：GCWZ（本地潮牌）、鸽子侯（本地主流宴请餐厅）、水木和（本地知名连锁休闲服务品牌）、泾洛（本土孵化的非遗服务品牌）等多元品牌。值得注意的是，西安荟聚找到了消费群体不断提高的心理阈值，通过布局优质首店品牌矩阵，以其独特性和稀缺性促成了与人情感上的交互。项目吸引了25家西北首店，19家西安首店，50余家区域首店进驻，与此同时，旗舰店、概念店等传递新鲜感与新态度的非标门店也频频出现，吸引了一部分喜欢尝试新事物的消费者。

回到最重要的客群定位，立于雁塔区中心，西安荟聚面向全城及周边大学城的年轻群体，是一个大众理想的聚会体验中心。

总的来说，西安荟聚的开业，加速了雁塔区雁南商圈的形成，推动了西安商业进阶、消费升级的新浪潮。

入华十五年 坚定以“人”为本

探索商业长青的渐进曲线

从西安荟聚以骄人的开业战绩亮相长安城，我们可以发现，以一张明黄色“笑脸”为logo的荟聚，正以一种“不慌不忙”却又坚定的步伐践行出商业长青的渐进曲线。

荟聚由英格卡购物中心开发运营，和宜家同属于英格卡集团，英格卡购物中心在全球拥有50年开发和运营购物中心经验。2009年，英格卡购物中心正式进入中国后，并于无锡、北京、武汉一举拿下三块地，此后其在中国的商业版图开始稳步扩张。

截至当下，英格卡购物中心已在无锡、北京、武汉、福州、长沙、南宁、昆明、合肥、西安布局了9家荟聚，投资总额约223亿人民币，拥有约80万平方米的总租赁面积。加上即将于今年下半年亮相的上海项目，共计将达到10家。

// 从购物化升级“聚会中心” 聚焦人的需求演绎“自我进化”

而回顾英格卡购物中心在中国的发展历程，聚焦“人”的本质需求、强化顾客的实际体验，始终贯穿其中。2016年，为满足消费者日益增长的社交、休闲、娱乐等多维需求，英格卡购物中心全球总部做出决策，旗下荟聚购物中心向“聚会体验中心”形态转变。

由此，荟聚在中国进入2.0时代，第一批开业的三个项目也依据各自的属地特性和消费者偏好，对商业形态进行了大规模持续性的升级改造：无锡荟聚升级“POD荟客厅”，面积扩至超300㎡，营造充满艺术感、创意感、科技感、未来感的公益阅读空间；北京荟聚基于顾客调研，大力强化美妆业态，开辟化妆品专区引入了诸多国际一线品牌；武汉荟聚的调整涉及60余家品牌，并在2018三周年的大调改后，又陆续推出悦活里超市的升级改造、全新“荟玩空间”等一系列新动作......

经营理念的迭代升级，为英格卡在中国的成长注入了持续的动力，并直观反映在业绩表现上。2023财年，英格卡购物中心在中国运营的8家荟聚总客流量达到8130多万，同比增长121%。

// 以社会责任赋能商业运营 深度联结社群塑造价值认同

从消费习惯的演变来看，一个不容忽视的特征是，消费者正对商业空间提出关乎情感层面的更高精神诉求：希望这是家和工作之外的第三空间，能够创造美好回忆。而商业空间如何将这些拥有共同爱好的人和品牌聚在一起，催生更加深度的联结和共鸣？

源自于北欧的英格卡购物中心，通过荟聚将崇尚自然、注重生活品质、追求高效率工作和慢节奏生活的北欧理念带到了中国市场。

一方面，英格卡购物中心更加注重功能性和人文关怀，旗下各项目在满足周边居民日常消费需求的同时，积极践行社会责任，向承载更多社会功能和公共事务的方向发展。据悉，本次亮相的西安荟聚可带动区域内4000+新增就业岗位，而预计于9月份开业的上海荟聚综合体，将会催生5000个左右的工作机会。

另一方面，正如Livat在瑞典语中意为“快乐的聚会”，各项目围绕北欧特色、热门节日等主题开展多元营销活动，并通过在地化的持续互动不断地与当地的政府、社区、学校、兴趣团体等进行深度合作和互动，强化了社区归属感。2023年夏天，英格卡购物中心在全国各个荟聚成功落地夏日乐活季的一系列活动，在暑假期间吸引到超过1200万的客流量，荟聚和宜家双会员新增12万，达到预期的500%，为市场复苏注入了一针强心剂。

// 多维践行可持续发展 走“绿色经营”之道

在当前的“双碳”背景下，践行以可持续发展为核心的ESG理念已成为商业地产行业乃至于全球经济社会发展的主流趋势，而健康可持续也正是英格卡购物中心最重要的特征之一。

在绿色商业空间的打造方面，截至2023年，所有在中国已开业的荟聚已经全部使用了绿电，也就意味着每座荟聚都会购买已用市政供电的同等数量风力发电。而西安荟聚，也没有采用市政供暖，采用了地源热泵和新的采暖的方式，夏天通过自身的循环进行降温，这是一笔需要极大魄力的前期投入，但从可持续发展的角度而言，是一件非常值得骄傲和推广的事情。

在绿色数字平台的建设方面，2023年英格卡购物中心中国创新推出了一款名为“荟聚绿色能量”的小程序。5-9月，小程序登陆长沙和北京荟聚，联合场内近100家可持续的租户伙伴和合作伙伴，为消费者提供多元有趣的可持续生活激励机制，在3个月内吸引两地近10万人参与活动，践行可持续生活方式。

此外，围绕集团联动主题，英格卡旗下各购物中心持续开展着多样化绿色活动。「荟聚乐购，伴你长久Love Your Stuff for Longer」是其自2020年起在全球范围内推出的可持续主题活动，每年定档在当地的购物旺季推出，围绕不同的可持续主题展开，与消费者共创可持续生活。

让企业时刻带着长期视角，创造长期价值，方能成为真正的长期主义者。可以看到的是，英格卡购物中心正通过高效、创新和巧妙地运营，实现商业效益和环境效益的双赢。

总体量超43万方 致力与城市多元共生

上海荟聚综合体亮相倒计时

爆火的西安荟聚为英格卡购物中心的2024年开了一个好头。但对于其来说，甲辰龙年为消费者带来的惊喜并不止于此，英格卡购物中心商业版图的第十步落子——上海荟聚综合体也即将于下半年亮相。

从2016年末拿地，2018年9月破土动工以来，这座迄今为止英格卡购物中心在全球范围内单体投资金额最大的项目，就始终凝聚着消费者和行业内的极高关注。上海荟聚坐落在上海长宁区大虹桥板块核心区域的上海荟聚综合体，项目总投资达到80亿人民币，总建筑体量超过43万平米，致力于打造一个给大家创造生活、工作、社交新体验的场所，实现和自然共生，和上海这座非常现代化的城市共生。

城市风景是载体，承载的是城市发展与城市生活的彼此成就。自2023年开始，“City walk”悄然走红，渐渐成为年轻人的新宠。而据最新发布的《2023小红书Citywalk趋势报告》统计，过去一年在全国各大城市中，上海人最爱Citywalk。

上海荟聚正顺应了这样的趋势，项目从建筑设计上跳脱出了传统盒子式购物中心的形态，模糊了传统意义上购物中心和城市之间的边界，自然地融入到社区、城市和生活中。风格上则延续荟聚体验中心的北欧理念，将北欧自然风光作为设计灵感，山脉、河流和冰川等元素让布局具有流动性和生命力。同时，21万平方米的商业面积还包括云街漫步、都市树屋等大面积的公共活动空间、市民活动广场和开放式绿化景观，可以让人们慢节奏探索商业魅力，近距离感受城市温度，换一种方式欣赏都市的“诗和远方”。

从20世纪的海派文化到如今的国际化时尚之都，上海在“嗲与摩登”的故事中，始终反射着中国在这个时代的前沿时尚风貌。如何让项目的内容能足够匹配上海的格调？上海荟聚在品牌业态的布局上也有着自己的考量。

其不仅延续了英格卡购物中心在全球其他地区荟聚项目的高标准，以主力租户宜家家居和350余个品类丰富的精选品牌租户，涵盖时尚、餐饮、亲子、娱乐、科技、悦活等多个生活面向，为当地消费者带来丰富的一站式购物体验。结合魔都的时尚调性，项目也计划积极引入更多小众先锋、多样风格的潮流品牌，以及丰富的娱乐及休闲品牌进驻，凸显上海的城市活力和潮流文化，与上海的年轻客群展开深层次对话。

值得一提的是，尽管上海项目还未亮相，但绿色能量也已在荟聚。上海荟聚将践行英格卡购物中心”益于人类、益于地球”的可持续发展战略，在绿色建筑、绿色出行、共享空间等方面都付诸实践，鼓励消费者践行绿色可持续的生活方式，并已收获部分阶段性成果和多项行业成就。

上海荟聚综合体项目，也被行业视作英格卡购物中心开启在华投资新阶段的里程碑之作。去年底，在上海荟聚的招商发布会上，英格卡购物中心中国区总裁朱洁敏也强调了对于项目的期望：“通过上海荟聚综合体项目不同元素之间的互动，我们有机会打造一个更加无缝的、更加多元的聚会体验中心”。

结语

据赢商网观察，近年来，商业增速逐年走低，聚焦行业本身，主要原因是行业进入存量时代叠加企业转向精细化运营。尽管未来拟开业量或呈现波动式小幅增长，我们仍坚定押注市场增长潜力。期待像英格卡购物中心这样扎实推进精细化运营的玩家，能给市场带来更多正向力量，2024下半年，上海再见！