泰国商业的“卷”已经是next level了！商业人到底要学什么？

​在全球商业领域中，泰国首都曼谷以其独特的城市魅力和卓越的商业地产创新能力占据着举足轻重的地位。近年来，曼谷在商业地产开发上屡次突破传统框架，实现了从空间设计到业态整合的全面革新，并成功打造了一批极具影响力的商业项目。

这些项目不仅在国内市场“出圈”，吸引了大量本地消费者和国际游客的关注，更成为全球商业地产行业学习借鉴的对象。这背后折射出曼谷商业在保持现有优势的同时，不断探索新的商业模式和消费场景的高度活力，值得我们进行深入观察。

泰国的商业项目多姿多彩，诸如Samyan Mitrtown、the commons、Terminal 21系列、ICONSIAM等知名项目各具特色，有的以全天候运营模式引领潮流，或借助社交功能和社区体验与消费者建立高度链接，有的凭借沉浸式的主题设计脱颖而出，还有的以创新的市集业态赋予项目独具魅力的标签……而近期新开业的曼谷Central Westville以及EM SPHERE，又展示出新的商业灵感。

01、Central Westville：让消费体验回归自然

曼谷Central Westville作为泰国商业地产的新锐力量，以其凸显森系的独特设计理念、多元化的业态组合和卓越的用户体验，在全球商业领域内迅速崭露头角。该项目位于曼谷繁华地段，是The Central Pattana集团精心打造的一座高品质生活中心。

打造绿色舒适新体验

Central Westville突破了传统购物中心仅强化购物娱乐消费的功能边界，而是将商业空间与舒适生活紧密相连，给消费者构建一种全新的消费模式。Central Westville 从绿色低碳环保理念切入，巧妙地将自然景观与建筑艺术融合，整个购物中心内布满绿植、花鸟元素，让消费者一进入就产生一种回归自然的轻松愉悦感。同时，其建筑风格充分运用自然光线及灯光效果，结合别出心裁的空间布局，让光影作用发挥得淋漓尽致，使得整个购物中心鲜亮明快，给消费者一种惬意舒适之感。

多元融合实现一站式服务

业态组合与跨界融合在Central Westville中得到了深度实践。商业购物中心积极构建了一个高度整合、相互促进的良性生态系统，巧妙地将高端零售品牌、全球餐饮美食、多元娱乐设施以及富于底蕴的艺术文化活动融于一体，形成了一种极具创新性和包容性的商业格局。置身其中，消费者可以一站式满足多元消费需求，让个人消费体验达到极致满足。

这种跨界融合的业态布局打破了传统商业体中各业态互不通气的孤立状态，通过业态间的有机联动和互补效应，营造出一个动态平衡且持久繁荣的良性商业生态圈。完美迎合了现代消费者对提升生活品质、注重个性化体验的需求，有效延长了消费者的停留时间，增强了顾客黏性，为商家迎来更多商机。创新包容的业态模式使得Central Westville成为曼谷市民日常生活的重要组成部分，有力提升了其整体吸引力和市场竞争力，也在全球商业地产领域树立了新典范。

拓展延伸外溢功能价值

Central Westville 十分注重提升消费者的体验感与参与度，通过策划丰富多样的文化活动、提供个性化的服务以及打造具有社交属性的空间，让消费者有了更多分享信息、交流沟通的机会，使购物中心成为了一个活跃的社群互动平台。

同时，为满足年轻消费群体个性化、定制化服务的需求，购物中心积极引进数字化科技应用，如智能导览系统、线上线下无缝对接等，让消费者购物更加高效便捷。此外，还特别重视本土文化的传承与发展，将泰国传统文化元素融入到商业空间中，使之成为一个能够传递城市文化精神的独特地标。

02、EM SPHERE：体验式消费新标杆

曼谷EM SPHERE作为泰国The Mall集团倾力打造的新型商业项目，以其强化“工业风”和“水泥风”原始感的新颖设计理念，在全球商业地产领域树立了创新发展的新标杆。

“毛坯风”独树一帜

在空间上EM SPHERE 以其鲜明的“毛坯风”特色脱颖而出，以裸露的建筑结构元素，融合前卫的艺术涂鸦，呈现出一种真实、自由、不矫揉造作的轻松空间氛围。消费者在享受高品质购物体验的同时，将自己融入充满随性洒脱畅快的欢愉场景中，充分感受“毛坯风”带来的别样审美体验。通过这种打破空间的设计框架，运用前瞻性的建筑理念和技术手段，EM SPHERE成功塑造了一个集购物、休闲、社交于一体的综合空间，在原有基础上打造出一个鲜亮明快且层次丰富的购物环境，不仅满足了消费者的多元化需求，更是在全球商业地产领域树立起了一面独特而引人注目的旗帜。

瞄定“人”的核心需求

EM SPHERE凭借独特鲜明的“毛坯风”特色，让各式业态嵌入到“毛坯风”大氛围中，展现对“人”核心价值追求的满足。它精心布局了包括国际品牌零售、特色餐饮、文化艺术展示以及休闲娱乐等在内的多元功能区域，且尤为注重引入具有圈层属性和体验性的业态，如主题街区和快闪店，目的就在于充分满足年轻消费者对于个性化、时尚化及社交互动的深度需求。事实证明，这种深度瞄定“人”的核心需求的业态整合策略不仅有效延长了消费者的停留时间，还激发出了商家间的协同效应，提升了整个项目的商业价值。

深耕商业与文化融合土壤

EM SPHERE运用线上线下相结合的商业销售方式，通过举办各类展览、音乐会、市集等活动吸引客流，依托社交媒体平台进行话题传播与粉丝互动，有力地提升了项目知名度和影响力。针对现代年轻人注重分享式、打卡式的生活模式，商场内部贴心设置一系列拍照打卡点和互动设施，完美迎合年轻人的消费需要。

在追求国际化视野的同时，EM SPHERE精妙地将泰国本土文化资源注入商业空间设计之中，让消费者在享受现服务的同时，深深感受浓郁的泰式地域文化气息。将本土文化完美融入到国际化商业模式中，不断深耕商业与文化融合的土壤，达到向全球推广泰国文化的目的。

相较于Central Westville，EM SPHERE在风格定位、业态组合以及延伸价值等方面展现出了更为年轻化、潮流化的风格特征，同时也更加强化个性表达与社群互动的重要性，形成了与Central Westville具有鲜明区别的市场定位和发展路径。

03、启发与思考

总结来看，曼谷商业模式能够成功“出圈”的关键因素主要包括几个方面：

其一凸显以人为本的设计思维且注重提升用户体验，将人性化设计理念贯穿于整个商业空间规划之中，比如Central Festival Eastville考虑到养宠家庭需要设置了宠物公园，打破了宠物禁止进入商场的规定；SAMYAN MITRTOWN提供24小时服务，并开放多个空间作为市民活动场所，从时间空间等不同维度关注并满足消费者需求，为居民生活提供更为周到温馨的服务和支持。

其二富有视觉冲击力的场景创新。Emquatier、Siam paragon、Marché Thonglor、Central Westville等新老商业体都强调融合自然与城市风格，打造室外露台和空中花园，大面积的绿植、水景和开放空间为都市人群提供了舒适、惬意、健康的休闲场所。Terminal 21及Terminal 21 Rama3则以机场航站楼为概念，复刻世界各国名城的风貌，营造出栩栩如生的异国风情主题空间；最新开业的EM SPHERE更是大胆开创了“毛坯”商业场景风格，创造了足够的话题度同时也牢牢抓住了消费者眼球。

其三擅长打造“具有烟火气的社交感”。The Commons、The Commons Saladaeng秉承“先是社区再是商场”的理念，定期举办社群活动、家庭亲子聚会活动，围绕如何营造热闹温馨的“家”的亲近感和自然随意的生活烟火气，进行业态配置，为居民提供能够获得松弛感和内心慰藉的理想场所，从而与消费者建立起高度的信任和黏性。

其四，注重对本土文化的深度挖掘与传播，使商业项目在国际化进程中保留并传承本土特色，比如曼谷暹罗天地ICON SIAM打造了面积达1.6万平的泰国民俗市场主题区，将泰国特色的水上市集、全国77个省份的物产民俗等进行沉浸式布局和展示，为国内外消费者提供了充分的泰国文化体验场所；被称为“世界遗产城市中的互动博物馆”的Central Ayutthaya购物中心，将泰国的“佛”文化符号如金色、莲花、佛塔造型等以及藤器、雕塑等泰式元素贯通在整个项目中，彰显出浓郁而鲜明的文化特色。

曼谷商业地产的创新发展经验，无疑为我国乃至全球商业地产行业提供了宝贵启示，尤其是在消费升级的大背景下，商业地产应更加重视模式创新、空间再造和文化内涵的优化升级，在激烈的市场竞争中始终保持旺盛活力和强大竞争力。未来，我们期待更多城市能从中汲取灵感，创造出更具独特气质与时代属性的商业地标。