渝城论道第69期 | “新商业·正当燃”商业创新升级主题研讨沙龙成功举办

消费是经济稳定运行的重要支点。从2023的“消费提振年”，到2024“消费促进年”，中国经济发展从按下回稳向好的快进键、迈向培育壮大新型消费；这既是市场这只无形大手的宏观调控，也是现代商业进入发展深水区、积极寻求破局的必然之举。

【看见消费跃迁下的显性机遇】

随着商业存量深化，当下中国正经历从“性价比” 、“颜价比”再到“心价比”的消费跃迁，消费者对实体商业的诉求发生深刻变革。于商业体而言，与消费者同频、找到契合当下消费观念的运营方式尤为重要，需要在品牌进驻、业态创新、场景打造、体验深化、服务增值上，做出更多的努力。变化之中，机遇与挑战相伴相生。

【拥抱变化引领城市消费创新】

聚焦到城市，重庆是西部唯一入选的首批国际消费中心城市，近年来已成为成为颇受关注的商业消费之城，涌现出众多生动鲜活的商业场景，商业“成绩单”十分亮眼：重庆国际消费中心城市活力保持领先上半年，全市实现社会消费品零售总额7684.88亿元，同比增长3.9%，高于全国平均水平0.2个百分点。

2024，是重庆建设国际消费中心城市的第三年，持续聚焦国际消费资源集聚地、国际消费创新引领地、国际特色消费目的地、国际消费环境标杆地“四地”建设，国际消费中心城市培育建设工作步稳蹄疾、纵深推进。

其中，重庆母城渝中区，作为重庆建设国际消费中心城市的核心区，是重庆经济发展的重要引擎，亦是最具代表性的商业中心、消费风向标。

数据显示，2023年渝中区以重庆万分之2.8的土地面积创造了全市5.4%的GDP，地均GDP超70亿元/平方公里，在区世界500强企业143家，汇聚全球知名品牌386个，社会消费品零售总额全市第一。此外，解放碑中央商务区社会消费品零售总额在西部率先突破千亿、竞争力排名全国第5。

今年2月份的渝中区2024年度商务工作会上，渝中区提出将继续聚焦建设国际消费中心城市核心区、内陆开放高地先行区，实施消费扩容提质十大行动、落地创新开放十大项目、打造产业升级五大工程，全力打造“解放碑-朝天门”世界知名商圈、焕新升级大坪城市地标商圈、加快培育化龙桥未来新兴商圈，做强地标名片，突出“重庆潮、国际范”精彩消费名片。

在此背景下，7月26日，由赢商网主办的“新商业 · 正当燃 ——商业创新升级”主题研讨沙龙在渝中区重百大楼至美生活馆举行。

此次活动邀请到重庆市渝中区商务委相关负责人，解放碑协信星光广场总经理袁振东、重庆八一广场总经理王杰、重庆大都会东方广场总经理蔡志强、重百大楼时尚主理人杨薇、重庆星光68广场总经理李丽萍、重庆星光68副总经理钱亚光、重庆财富mall总经理张亮、重庆星光时代广场总经理岑芩、重庆南坪万达广场总经理吴琳、华熙国际(重庆)文化商业运营管理有限公司总经理魏龙、重庆T CITY桃源天地总经理谭爵等商业体代表，以及三福时尚西南区域总经理黄福明、魅KTV重庆拓展负责人鄢俊、重庆珂瑞欣总经理“商业零售人IP”主理人徐伟亮、大玩小乐全国拓展负责人李纪军等品牌代表，就如何在存量深化环境以及新消费趋势下、以创新发展共促城市商业全面进阶展开深入探讨。

【赢商tech西南区域总经理彭向容主持】

赢商tech西南区域总经理彭向容主持了此次研讨会并发表了开场致词，对嘉宾们的到来表示欢迎，并且提到在新增商业项目增速放缓的背景下，创新和差异化的经营策略变得尤为重要。业内从业者们需要深入理解消费者需求，积极拥抱变化，通过精细化管理和创新服务，为存量市场注入新的活力。

【渝中区商务委副主任朱玲艳分享】

研讨会伊始，渝中区商务委副主任朱玲艳分享了对当下商业市场趋势的观察。她指出消费市场正变得更加理性，消费者越来越重视商品的实用性和性价比，同时追求高品质和合理价格。商业领域正变得更加多元化，圈层文化和个性化商业随着年轻群体的崛起而日益明显，国潮文化的兴起为新品牌的发展提供了动力。

她表示渝中区正在进行商业项目优化和提升，包括解放碑商圈的高品质规划和地下环道的改善，同时积极引进差异化的优质商业项目；尽管商业环境面临挑战，但向新通过政策支持、市场活力和积极的商业创新，行业有望实现持续发展。

PART01

以数据看未来

共探行业新趋势

在研讨会上，赢商tech西南区域主编朱雅洁分享了赢商大数据报告分享 《2024上半年全国商业市场发展趋势》并对数据进行了解读。

【赢商tech西南区域主编朱雅洁分享】

报告显示，存量方面截至2024年6月底，全国集中式商业为6亿㎡ ，数量存量8170个；存量增速继续放缓至6.3%。增量方面，全国2024年上半年集中式商业增量为1037万方，数量130个，同比2023年上半年，分别下降7.5%、17.2%；其中，奥特莱斯80万㎡（7个），规模同比上升78%、数量同比仅提升17%（主要原因在于大体量城市奥莱加速入市）。

客流方面，2024上半年全国购物中心场日均客流同比上升近23%，6月客流创近六年新高；消费趋势方面，探索户外运动、追求内心松弛、提高生活上限是消费关键词，新质消费力与理性体验潮的加乘成为实体商业的新赛道。

具体到重庆市场，截止2024年6月30日，重庆已开业购物中心共176个、体量1719.19万㎡（商业面积≧3万㎡）。其中渝中区人均商业面积3.12㎡/人，为全市最多，存量程度深。

报告指出，在“消费能力分层、消费需求分化”背景下，零售商业将不断优化与外延，呈现更精细、复杂的多元竞争格局；在消费市场回归价值理性的过程中，聚焦商品力、服务力、内容力，关注创新型品牌的商业业态热度走高。不断丰富并提升消费体验、提高服务质量，成为企业、项目获得短期竞争优势与长期发展机会的关键。

PART02

共话机遇与挑战

探寻存量时代破局之道

在城市更新从增量发展转向存量提质的时代背景下，如何挖掘存量商业的新价值成为行业关注和研究的重点。此次研讨会上，众多实体商业一线操盘手门齐聚一堂，围绕着三大议题展开对话：

• 购物中心如何找到“差异化”创新发展的着力点？

• 消费变量之下，购物中心和品牌如何双向奔赴、携手破局？

• 存量项目焕新升级有哪些要踩的点和要避的“坑”？

商业项目的一线操盘手们表示，在寻找“差异化”创新发展的着力点时，关键在于深化对目标客群的理解，明确项目定位，并在此基础上进行持续创新。

差异化不仅体现在商品力和空间设计上，还涉及到提供独特的消费体验和建立情感连接。例如，通过街区与购物中心的结合创造更多社交和放松空间，以及探索二次元文化等新兴市场，都是创新的具体表现。

在存量项目的焕新升级过程中需要对原有业态的深入分析，识别并强化项目的独特优势；专注于项目擅长的领域、确保经营的稳定性和可持续性。

此外，商业项目需要紧跟市场趋势，同时保持灵活性，以适应消费者行为和市场环境的变化。在投资决策上，应考虑长期的资产增值而非仅看重短期收益，通过优化业态组合和调改来应对未来市场的变化。

品牌方代表表示，在消费变量的大环境下，商业项目与品牌应共同适应市场变化，通过产品创新、服务升级、市场细分和差异化体验，以及加强与年轻消费者的联系，来实现共同发展和市场突破。

零售业的增长需依托于提供差异化的体验和高价值服务，而不是单纯依赖价格竞争。尽管面临商业环境的挑战，但通过专注于提供情绪价值和满足周边社区的需求，品牌仍能找到增长点。他们呼吁行业对不同商业板块给予更多关注、寻求和促成更多的合作机会，以促进整个商业生态的繁荣发展。

还有嘉宾提到在存量商业的升级创新改造过程中，运营者要转变思路，从执行上级指令的经营者，转变成具有创新精神和个性化运营能力的主理人，这种身份的转变能为商场注入新的活力和视野。

聚焦到重庆渝中区当下的商业发展，嘉宾们一致认为，重庆渝中区即是经济发展的“高地”，亦是历史文化底蕴深厚的“母城”，在面对建设国消中心核心区的任务时，它既要推动国际范，又要发挥在地性，这是一场需要探索的旅程。

在这个过程中，实体商业的升级改造是不可忽视的命题；而存量商业的创新不仅是要“新”在商场形式上，还在于为人们带来“新”的生活体验。除了空间上的翻新，还有优化商场的使用和体验功能。新鲜有趣的业态、琳琅满目的新消费产品与品牌在社交平台中不断刷屏，努力适应新的生活方式，进一步塑造新的生活方式。

相信在各方的努力之下，渝中区将为重庆集聚国际消费资源和消费人群，提升重庆的国际知名度。它将丰富重庆的消费供给，发挥强大的消费实现、引领和带动作用。它将塑造重庆的国际化都市圈，拓展城市发展的空间。

一切都值得期待。