从情绪到思考再到实践，D16创意街区这样打造共情商业

商业市场变化万千，满足人的真实需求始终是其不变的原点。纵观以往，无论是增量时代的快速扩张，还是存量时代的极致内卷，只有深入关注人的需求并为其提供能够需求共情的商业内容，才能让自己的项目在激烈的竞争中脱颖而出。

放置如今“压力”与“放松”并存的时代，松弛感无疑是人们平衡这二者并寻找自洽的理想状态，而如何把松弛疗愈变为日常陪伴则是商业项目“慢下来并向内思考”的全新目标。

正如地处曲江二期中轴位置的D16创意街区，面对消费者松弛感、归属感、社交感、氛围感等多重情绪价值需要，其致力透过这些标签找到消费者真实需要的「消费价值观」，以此打造带有自己思考和理解的能够真正共情消费者的商业内容。

入市：先聚焦，再共情

让松弛感源于生活日常

当商业竞争进入白热化阶段，一面是越来越同质化的商业内容开始让消费者觉得无趣，一面是能够真正聚焦和共情的商业项目凭借其生活常态里的小惊喜不断俘获消费者的心。关于这一点，尽管D16创意街区还没正式开业，但在我们对其进行前期探访时，依然感受到了项目点滴入微的聚焦和共情。

• 首先，来看“聚焦”。众所周知，曲江新区拥有得天独厚的人文景观和自然资源，每年数量可观的游客在持续拉升区域人气的同时，也对区域内的商业配套提出了更高的要求。

  另就区域内的商贸业发展来看，据统计，2023年曲江新区限额以上单位消费品零售额实现49.14亿元，同比增长7.7%；累计在库规上商贸单位1905家，商贸业占GDP比重由2022年的8.9%提升至9.4%。

  在这样的背景下，D16创意街区作为曲江新区2024年首个即将新入市的街区式商业，势必会在曲江新区环境软实力和经济硬实力的双重作用下，对自身商业品质提出更高的要求。

• 其次，再看“共情”。得益于曲江一、二期交汇的地理优势，D16创意街区周边交通路网纵横，绕城高速、南三环路的立交体系，多条公交线路以及已经开通的地铁4号线，都为区域上行发展提供了便利的交通条件。

而且区域内大型成熟住宅社区、商务办公写字楼、中高等院校林立。据统计，项目周边5公里范围内可覆盖住宅小区331个，可覆盖各类企业事业单位写字楼61个，常驻人口近60.3万，其中居住客群55万人，办公客群5.3万人。

面对深厚的客群基础，D16创意街区一方面将这些客群进行细分归类，比如占比65%的正处于资产爬坡积累中的青年客群及小太阳家庭客群，占比20%的经历了身份转变亟需品质提升的回迁居民客群，占比15%的对前沿生活拥有一定追求的高净值客群。

另一方面，项目又进一步挖掘和捕捉这些客群的真实需要：理性消费、追求品质，愉悦自我、重视体验，崇尚个性，注重尝鲜。通过这些标签再去输出与消费者共情的商业内容，一切既在情理之中，又超乎惊喜之外。

起势：既硬核，也撩人

让松弛疗愈超乎日常

D16创意街区商业总体量3万方，整体规划共5层，属于金辉广场二期。在业态规划方面，D16创意街区以“重餐饮、轻配套”的业态组合，首先锁定周边居民日常就餐这一高频刚需，然后再搭配以少量休闲娱乐、运动健身等配套业态，满足人们“遇见更好的自己”的精神追求，最终以此一键拉满消费者的价值需要和情绪需要。

满足日常，注重品质：在品牌引进方面，知一咖啡、finefood、珍妮小屋等休闲餐饮，桃醺Bar、秦人造等夜食餐吧品牌，达美乐、魏斯理等西式简餐，楠火锅、李想大虾、大刀涮肉、恭煮友喜、九紫虾宴、方棠融合菜、九院少年行等不同风味的中式美食，以及汇聚了关中各地特色小吃的袁家村，不仅能够充分解决周边居民的一日三餐，而且还能满足其不同口味需求的家庭聚餐。与此同时，三五好友的社交约会，白领客群的商务宴请，也都可以在这里得到很好的满足。

在此之外，魅KTV、168台球俱乐部等休闲娱乐品牌，凡夫健身、灵动普拉提、星耀乾健泰拳格斗健身馆等运动健身品牌，黑桃男士理发、康佛尔国际运动康复中心等生活配套品牌，以及儿童运动教育品牌澳睿跑训练中心，还能满足周边居民休憩放松、取悦自己、提升自我的需求。

概括来说，D16创意街区体量虽小，但业态选择精准。在品牌引进方面更是该有的全都有，而且品质还不错。如此满足日常，又超乎惊喜，不可谓不是社区商业的“小美满”。

一店一色，和而不同：在街区氛围打造方面，D16创意街区秉承“让消费场景即是生活方式的提供者”的理念，不仅鼓励场内品牌商户发挥其设计美学，从门头设计到店内装修再到外摆氛围，彰显其各不相同的风格特色。

而且还注重通过公区融合帮助场内品牌拉通室内外场景氛围，在打破商户之间彼此毫无关联的“割裂感”的同时，形成项目“和而不同”的松弛疗愈氛围。

此外，街区内大面积可以让消费者参与的“生活空间”，也为项目融入了更多生活气息。这种以更开放的商业空间承载消费者多重休闲体验的模式，也在无形中弱化了项目的商业边界，让D16创意街区不单单是一个功能性的消费场所，更是一个可以享受生活、愉悦社交的生活场域。

谋远：用差异，做补位

让松弛疗愈自成生态闭环

通过前文的梳理，我们了解到D16创意街区既有“硬核”的品牌矩阵，也有可以撩动人心的松弛氛围。

而在与项目团队进行交流时，我们了解到D16创意街区为了能够让街区内的视觉体验更加通透、让消费者的游逛体验更加流畅，特别对公区设施、外立面形象进行了焕新升级，大大提升了每个楼层的视觉通透感和品牌的对客昭示面。

在此之外，为了能够连通一期以“精致型家庭生活方式中心”为主导的金辉广场，金辉商业还大刀阔斧地将一、二期公区广场进行了深度改造。

从增加广场内的绿植花卉、休憩座椅，到优化二期客流及停车动线，再到无缝衔接周边住宅社区及配套公园，最终以金辉广场和D16创意街区“MALL+街区+运动公园”的差异化内容组合，形成一个自成闭环的金辉漫步生活圈。

这一生活圈也将伴随8月23日D16创意街区“乘风一刻、溜溜生活”的正式开启而拉开大幕。

未来，随着人们的出行半径越来越小，金辉漫步生活圈集住宅社区、商务办公、生态公园以及商业配套于一体的闭环系统必将释放出更大的潜能和影响力。这对D16创意街区来说，无疑又是一个能够助力项目长期稳场运营的有力信号。

纵观而言，D16创意街区从关注消费者情绪价值，到致力将消费者追求的松弛疗愈变成日常陪伴，这种从情绪到思考再到实践的闭环逻辑，不仅让消费者成为商业内容的参与者与共创者，而且还与消费者建立了更为长久的沟通和连接。

就商业内容输出来看，这种真实的情绪分享，既关乎人们生活高压下的情绪释放，又深植于人们烟火日常的松弛向往，未来定将收获流量的青睐以及影响力的破圈。