高端对话：探讨新定义，何为非标商业？

随着中国迈入资产管理的新纪元，对现有资产的活化与创新变得尤为迫切。2024年11月7日，由赢商网主办的非标商业首个行业盛会“2024中国非标商业共创峰会”在北京·首钢园香格里拉酒店成功举办。

此次活动以“以非凡，见不凡”为主题，设置了报告发布、非标圆桌派、主题演讲、高端对话、「2024中国非标商业主流榜」&年度「锐势」颁奖盛典等环节。活动汇聚了国内优秀资产运营团队、非标商业、主理人品牌、上下游服务商，以及资产方与社会资本，充分发挥商业交流平台的作用，剖析存量资产价值，盘活商业模式，解读非标商业趋势，预判下一个消费破圈爆款。

峰会现场，在“探讨新定义，何为非标商业？”高峰对话环节，围绕“非标商业需具备哪些因素才能被认定为非标商业？”“在营造非标商业氛围时，会着重引进哪种类型的主理人品牌？”“非标商业的运营核心是什么及其面临的痛点？”三个议题，8位嘉宾带来了精彩的观点分享。

主持嘉宾

钟朝晖：广州市夜经济发展联合会会长

万物本无相，一切皆心生。非标商业就是本原商业的回归。回归到本原，非标商业只是用新的呈现形式把人与人的关系又重新拉近，提供人与人的交往的温度。非标也好，标准也好，做的都是人的生意，最终都要把人的幸福感和美好感好好地经营出来。

说到非标商业离不开另一个话题是主理人，怎么筛选跟自己匹配度高的主理人，把自己的内功练好，把服务做到极致，自然主理人就会聚到这里。另外，我们要给这些主理人足够的创作、创新空间，要把主理人的资源有效地运用起来，把主理人的价值融入到非标商业的价值生态中，让他创造更多新的价值，然后把这些新的价值和非标生态连接起来，获取更大的引流力。

对话嘉宾

刘洪杰：华侨城商管副总经理

非标商业的两大要素是具备强烈的趣味性与鲜明的在地文化。而非标商业的运营核心在于与主理人合作的关系，商场、主理人品牌、顾客三者之间有着非常紧密的内在逻辑的生态系统。商场作为运营方，需要给予主理人品牌充分尊重与自由，帮助并与主理人共同成长。同时还需要通过会员、社群运营、线上大数据等手段为主理人品牌引流。

宋川：上海百联资产控股有限公司副总经理

非标商业是对传统商业本质的回归，强调个性化、人本主义及业态创新。在商业中心成为价值观交汇的今天，业主、运营方、租户与客群需理念一致，共谋长远发展。面对日益多元化的非标客群，我们不能简单贴标签，而应深入研究其细分需求，以非标的打法、团队和服务来应对市场挑战。同时，我们也应认识到，商业中心不仅是消费场所，更是价值观的展示窗口，需我们共同努力，打造和谐、包容、创新的商业生态。

卢琦：郎园station运营商• 怡成文创商业管理中心总经理

郎园station这个项目前身是朝阳东坝地区的纺织仓库。从传统商业逻辑来讲，它集聚了所有商业不利的条件，没有轨道交通，没有公共交通，初期甚至没有一条像样的通路。2018年我们接手项目时就开始进行规划、设计，2019年底开始招商，刚开始招商就赶上疫情。我们不给商户画饼，而是希望找到一些方向、认知、理念都相同的朋友来共同创造一个生态。我们并不是园区的管理者，而是整个园区所有合作伙伴的服务商。

作为项目运营方，我们尽可能地优化服务、做空间的留白。非常感谢园区内的所有主理人，他们自己运营的社群会反哺给项目方，许多活动都是自发产生的。我们和主理人是邻居、家人的关系，项目中所有主理人都是station家庭里的一员。

杨德春：长城爱情商业执行总裁

从汽车行业跨界商业地产，长城打造了国内首个汽车主题商业综合体-保定爱情广场，主要基于外部环境和内因优势两个因素。一是从资源获取、业务逻辑和顶层设计方面，长城爱情商业具备这个DNA；二是大部分购物中心对汽车品牌的理解，是填空铺、收租金，但我们的业务逻辑是汽车一站式服务管理，解决汽车买卖、维修、保养、改装、试乘、上牌等一系列问题。

非标商业并不是完全推翻以往传统的商业模式，而是在传统基础上整合新的生活方式和新元素，从而“安全落地”。此外，非标商业的运营核心是常焕常新，且在内容运维、营销投入和对租户扶持上要有长远眼光，不能急于求回报。

陈伟 ：上海锦和集团商管招商中心总经理

非标商业的定义已逐渐超越建筑形态，更注重文化、社群与精神属性的融合。然而，当前市场上面临着同质化严重、运营滞后及盈利能力差等痛点。招商运营需强化，避免拼凑型内容，需与商户、主理人共同共创优质内容与体验。同时，非标商业大部分体量小、投入较大、回报周期较长、可复制性低等问题也亟待解决。因此，提升运营能力，精准定位与招商，优化经营逻辑，强化内容共创，是推动非标商业持续发展的关键。只有解决好这些痛点，非标商业才能实现可持续发展，为市场带来更多创新与活力。

汤红伟：魅KTV创始合伙人 CEO

首先，对于品牌方来说，我个人无法对非标商业下定义，最重要的还是长期合作共赢。如果长期来看预期无法盈利，不管是非标商业还是标准商业，我们大概率都会非常慎重。

其次，从合作层面上，大家做所谓的非标商业的时候，对品牌的经营需要有更多的考量，比如非标商业的人流动线，商场的指引及品牌的露出等方面都需要继续完善。

魅KTV一直在思考到底如何与甲方深度合作，而不是简单的租借的关系。非标商业对夜经济的业态理论上有更好的机会做深度的运营，可以跟品牌合作更多的活动，把品牌的东西从场地里面带到场地外面。

此外，非标商业还应该做好社群的运营，真正把周边1.5-2公里范围的客户吸引到非标商业里面来，这对品牌商户来说会是非常大的支撑。

吴天昊：胡同山野创始合伙人

关于非标商业的定义，从某种角度来讲，是可以进行可视化、可量化的。商业具备数十种标签，通过线上数据的量化，可挖掘标签的重复性、消费者的重复到访量。对于非标商业的运营商、主理人，无论是组织活动还是经营平台，利用线上数据的量化，可带来非常深远的传播记忆，以及超强的传播力度。

胡同山野骑行文化空间已有了可视化、可量化的内容呈现，品牌从去年至今和众多购物中心进行合作，如与DT51、凯德晶品、京西大悦城联动举办骑行活动，并提供商业报告，一方面通过流量截取，另一方面考虑深耕经营，让商业项目与骑行建立紧密联系，以商业为根本，以商业为思考，实现更长远的发展。