据悉,星巴克在2014年12月首次推出移动预订服务时,考虑的一个重要问题是如何提高送咖啡的时效,以使顾客能够喝到温热且新鲜的咖啡。现在,经过几个月的实验,星巴克已经简化了送递流程,基本解决了这一问题。
日前,咖啡巨头星巴克正在尝试移动端的新玩法,希望利用手机APP来解决顾客预定咖啡繁杂流程问题。此前,其移动APP已增加了Apple Pay等新功能,现在则准备至少再增加三个服务功能,包括联手Postmates推按需派送服务。
奥特莱斯行业观察 2022-05-15
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