商业零售，就是要和顾客建立两种联系：强关系和高信赖。商业零售，是在首先满足了顾客需求的情况下，顺便赚到了钱。
我国目前会员制不靠谱有三：一是会员信息不靠谱，缺乏维护与清理。二是数据利用，未充分利用会员信息。三是会员政策，会员未获得应有福利。
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端午三天假期，各地都出现了商业销售的小高潮。其中西安小长假期间实现销售21.8亿，同比增长30.6%；扬州消费达到9亿，文昌商圈就吸金6000万，上海的百货和购物中心都同比增长了18.8%。
奥特莱斯行业观察 2022-05-15
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