“传统”实体零售商是如何在电子商务和快速变化的消费者环境中，使用一些不太传统的方法来保持竞争力的。
梅西百货美国老牌零售企业过去六年里已经关闭了77家门店，最近一年多关店速度又大幅提升。就在这个月宣布关闭美国的近100家实体店。
据美国著名证券公司Piper Jaffray的最新报告，一家名为科尔士（Kohls）的连锁百货商店已成为美国女性最爱的购物场所。
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传统零售在触网后，要承担送货成本，外加上退货率提升，导致许多零售商在线零售业务利润率非常微薄，甚至出现亏损。分析师指出，对于外包了网站和配送业务的零售商而言，他们的运营成本可能高达销售总额的25%。
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