不管是对初创的企业,高速成长的企业,还是转型中的企业,做“1”非常重要。
这个“1”何解?一定要把主营业务做起来,公司在开始的阶段,主营业务只能有一个。这个“1”就是价值洼地,是企业的聚合部分,是你所有商业元素精华部分的体现。
(先做“1” 再加“0”)
360进入杀毒市场,它不是要靠杀毒盈利。杀毒市场是360破互联网市场的“1”。互联网的各个细分市场,都已经有霸主存在了,这个时候不论是做即时、社区、搜索,都没有先发优势了,消费者已经被已有的品牌虏获了,你想再吸引他们非常困难。这种时候如何破这个局呢?360反其道而行,进入杀毒市场。杀毒市场本身是卖软件的,它与互联网没有直接的关系。传统的软件公司不需要流量,它要的是用户。其实用户和流量,在不同行业里是不划等号的,没有必然联系的,用户是付费的,不会产生第二次价值。互联网思维是把用户当成流量,我要下载我的客户端,这就是我的流量。我考虑的是如何进入客户的电脑,为他提供其它互联网方面的服务。
这种颠覆是在思维方面的颠覆,360杀毒软件免费了,付费的杀毒软件品牌就死了。PC端的缺口打开,就有了更多的营销机会,其它互联网产品,像浏览器、导航条也出来了,围绕着浏览器、导航条产生的用户也衍生的更多了。这就是“1”。
这个“1”前置会花很多钱,但是这是打开市场唯一手段。在竞争非常充分的市场里是不是有机会,就看你是不是找到打开市场的“1”。
现在企业家面对的商业诱惑太多了,大家想要做A,也想做B,也想做C。我的理念是当你A没做好的时候,你一定要耐得住寂寞,板凳要做10年冷。耐得住寂寞的前提是一定要把这个A变成产品大树,要强化到一定程度。要自己做评估,A是0.3,就要求自己做到0.5,是0.5就要做到0.8,做到0.9了也不要放手,直到做成“1”为止。这个“1”就是在行业里面具有独一无二的价值,有独一无二的产品提供能力,有独一无二的服务能力,让客户在价值链里不可或缺。当做成这些以后,你的“1”才真正的构建完成,同类很难去超越。
围绕“1”其实已经产生你所有价值需求点,然后再来考虑做B、做C、做D。当你做B的时候,你就是A+B。也就是你“1”做好了,在“1”后面加一个“0”;如果做C,也是围绕“1”做衍生,再加一个“0”。
我去年提出过“混合理论”,混合不是大杂烩,而是在“1”的基础上多增加消费者的价值,多提高他们的满意度,在同样的单位时间,多提高运营效率和产出,围绕“1”做规模的最大化。
很多时候,我们企业家是恰恰相反的。一个事情做到0.3,就开始做第二个事情了,第二个事情又投入资金和资源。企业用开始赚的一点钱,培育不赚钱的新业务,永远正负相抵,这个企业永远没有利润的……长期的循环下去,永远在零点几的范围徘徊,企业一定会为了吃饭而发愁、为了生存而发愁,永远没有考虑到规模化的事,所以每天都局限在鸡毛蒜皮的小事上。表面上在创新,其实浪费了很多资源。
把“1”做好,再做后面100件其它的事。做“1”,是企业家必须要考虑的事情,不管是对于互联网企业还是传统企业。
“栽下梧桐树,难引凤凰来”。这将是“黑天鹅事件”频发的当下,购物中心招商长期面临的“世界级难题”。