中国商业的未来在哪里？电商将成传统商业一个线上手段

　　2012年双11淘宝、天猫销售额191亿，2013年双11淘宝、天猫销售额达到350亿，2012年全年淘宝、天猫的交易额超过1万亿。与此同时，在中国大陆，来自世界的知名品牌HM、优衣库、ZARA、MUJI、GAP、CA等正在进行野蛮式的扩张，2013年前9个月开店总量超过150家。一面是电商的疯狂掠夺不断开创的天文数字，另一方面却又是传统商业的大举扩张，在这个“电商即将取代传统商业，成为未来大趋势”，“传统零售业的冬天”里，为何会出现这两组极不对称的数据呢？

　　据美国最权威的市场研究公司comScore统计，近两年，与中国双11对应的黑色星期五当天，全美流量排名前五的网站分别为亚马逊、沃尔玛、百思买、塔吉特(Target)和苹果。除了亚马逊外，其余四家公司皆为传统零售企业。欧洲与美国情况相似，电商企业500强中排名第一是亚马逊，其余排名靠前的大多是依托于传统商业的电商平台。在日本，2012年全年电商交易额约5万亿日元，但却只占到日本零售总额的3.5%，为几大发达经济体中最低。在香港，这个世界级的购物天堂，也许会令许多人失望，这里几乎没有电商的数据。

　　相信在未看到上述资料之前，大多数国人都会将国外电商想象成如何的辉煌，而事实却并非如此。众观世界几大发达经济体，电商作为新兴产业确实保持着一定的发展势头，但所谓取代传统商业，似乎看不出这样的趋势。在美国，互联网极尽普及，网络购物渗透率高达71.2%，但由于传统商业的高度发达，电商并非一枝独秀冲跨传统商业，而是依附于实体商业协同发展。在日本，由于严谨敬业的民族作风，普通民众在上班时很少进行网购，且许多日本女性不工作，作为家庭主妇的她们有大量时间实现日常购物需求。日本地域37万平方公里，人口约1.2亿，实体商业相当发达，东京约1300万人口，便利店多达6121家，相比而言，电子商务则暗淡许多。在香港，实体商业同样是极度繁荣，在这个1104平方公里、人口约718.4万的岛屿上，7-ELEVEN有900多家。地域面积不大，商业高度发达，电商根本没有生存的空间。由此不难看出，电子商务的发展取决于地域大小、人口规模以及商业的成熟度等。人口多寡决定了需求量。地域跨度越大，网络购物的优势更能得以发挥。传统商业越成熟发达，意味着竞争越充分，商品价格水平就越低，电商就没有生存机会了。

　　我们再回到最初的问题。的确不错，据统计，近几年中国内地电商平均保持着30%的增涨率，其中阿里巴巴、凡客诚品等皆实现了80%以上的年增涨。为什么会这么的疯狂？根本原因就是中国是一个地域大国、人口大国，也是一个商业相当不发达的次经济体。自由竞争的市场经济起源于欧洲，却在美国得以发展，因此，美国资本主义市场经济发展至今已230多年，欧洲在两次世界大战之后，商品经济进入高速发展阶段。日本自明治维新打开国门，市场经济也已有130年的历程。香港则是在殖民时期便融入商品经济的浪潮，上世纪80年代便成为亚洲经济中心，商业高度发达。而中国，是在改革开放之后才有了商品交换，正真的市场经济仅仅30余年。虽然中国已成为世界第二大经济体，但960万方的广阔地域，13亿巨大人口基数，人均国民生产总值仅位列世界82位，由于经济发展起步晚，造成了地区发展的严重失衡，市场经济仍处于初级阶段。

　　经济的发展世界各国大相径庭，但互联网在整个世界几乎是同步的，前后相差不到五年。因此，便有了电商与传统商业在中国的错位发展，才有了近几年电商的传奇。而另一面国际品牌商业的大举扩张，恰恰说明了中国传统商业的不成熟，给了国外商家可乘之机。经济不发达，商业当然不成熟。再加上地域广，人口多，所有的因数都为电商创造了有利条件。这也就解释出为什么会出现最开始我们提到的两组反差极大的数据。

　　商业的本质是依靠信息不对称来赚钱，利用时间、空间的差距来获取收益。互联网的产生，拉平了供应商、经销商、消费者之间的信息不对称，我们突然发现可以不需要通过零售商、经销商这些中间环节就可以买卖，中间成本降低了，商品可以更廉价。这种看似美好的交易背后却无法掩饰一些可怕的现实，据统计，淘宝高达800万卖家，真正能赚钱的不足5%，天猫商城约6万卖家，也仅有10%能做到不亏本，他们为什么赚不到钱，因为价格太低。2013年双11当天，交易额虽然高达350亿，但又有谁知道其中1%的商家占据了90%的交易额。电子商务发展之初，众多商家个体争相追捧，消费者趋之若鹜，却大多以亏钱收场。由此可见，在中国，单纯的电商平台是依靠低价来获取市场，这种低价归根到底仍是商品经济不发达的表现。随着市场经济的不断发展，商品交易的市场规则将日趋完善，电商与传统商业，也就是线上与线下价格差距将会不断缩小，最后必然实现线上线下同价，电商与传统商业大一统，也就是所谓的O2O模式。

　　2010年5月,北京四环与五环之间的朝阳大悦城开业，他们率先走进大数据时代，组建了一套成熟的信息收集、分析系统，精准地掌握了客户信息，将线上客户导入实体店，探索O2O模式。经过一年半的发展，2011年实现了10亿销售额，2012年节节攀升，创造了15亿佳绩。开业不足3年便实现盈利，2013年预计将突破20亿营业额。

　　2012年初，南京当地经过80年历史发展形成的0.27平方公里著名商圈—新街口，在遭遇凶猛的“电商冲击”之后，其中最大的百货公司德基、新百、金鹰等老板们齐聚一堂，共商大计，2013年8月，新街口商圈O2O模式落地。

　　2013年6月8日，苏宁宣布，全国所有门店、乐购仕门店销售价格将与苏宁易购（线上）实现同品同价，这标志着“电商+店商+零售服务商”的新云商战略进入实施阶段，同时，苏宁公司组织架构也从过去线上线下两套体系、两个品牌运作方式转向一个公司两个窗口的模式。这一战略很快得到了同行的认可，不久，亚马逊便宣布Kindle阅读器和KindleFireHD平板在苏宁门店、乐购仕门店及苏宁易购同步上市，苏宁成为除亚马逊官方商城外中国大陆地区的独家零售商。

　　多年前曾有人这么说，想要预知未来的中国经济，那只需要按这个逻辑来看：现在的中国是五年前的香港，十年前的美国。因此，中国经济的未来就是美国的现在，那么中国商业的未来也就是美国的现在。现今美国的电商发展情况告诉我们，当市场高度发达，商业极度成熟，电子商务渗透率越高，电商对传统商业依赖程度就越高，在当下中国，传统商业需要引入互联网思维，电商的发展正在加速传统商业的发展，准确的说应当是推动整个商品经济的发展，最终电商必将成为传统商业的一个线上手段，这就是中国商业的未来。