邓汝舜：未来购物中心应主题个性化 更要尊重消费者

　　 8月5日，赢商网上海站首期城市沙龙《海上赢商汇》成功举办。

　　14位行业大佬出席本次沙龙活动，并就“两年后购物中心新意何在？”话题展开激烈讨论。

　　仲量联行大中华区及上海零售地产部总监邓汝舜认为，购物中心应该是主题化和个性化的，未来或会加入一些无法想象的元素。除此之外，未来购物中心的整体趋势是不以零售为主，而是侧重于娱乐、餐饮、亲子等业态。

　　仲量联行大中华区及上海零售地产部总监 邓汝舜

　　以下是邓汝舜在《海上赢商汇》沙龙活动上发表的观点：

　　语录一：未来购物中心应主题化 个性化

　　未来的购物中心会加入一些无法想象的元素，以水族馆、主题乐园、蜡像馆为主题的购物中心在迪拜、日本都已经大获成功，复制到国内并超越未尝不可。购物中心完全可以以自身的考量，量力而行，面积小时可以提炼自身的纯粹，面积大时，就可建造多样式的体验的购物中心。

　　语录二：未来购物中心不以零售为主

　　未来购物中心的整体趋势是不以零售为主，而是侧重于娱乐、餐饮、亲子等业态，未来的购物中心不会被电子商务的销售模式取代，相反，反更具个性化，主题化。未来两年的购物中心是成熟的

　　我觉得，未来两年的购物中心，是需要一段沉淀的时间，如今已经没有什么可补充，两年后很多购物中心已经是成熟的商业项目。至于在后面的事，到时再说。

　　语录三：购物中心要尊重消费者

　　我觉得，一个不给予消费者除产品之外尊重的购物中心，最终只会被淘汰。购物中心如果不关注服务态度和精神交流，就只能说是失败的。我们可以看到，购物中心发展的这10多年来，好的购物中心都在不断的更新他们的服务内容，因为相比10年前，消费者的生活方式已经改变，已经没有太多人纯粹为了一件衣服出来逛街，更多是因为需要出来走走，享受朋友家人的休闲时光，因而选择环境、品位有认同感的购物中心。

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