(赢商网北京站报道)由于受到电商和新型购物中心的双重冲击,很多商业项目、尤其是传统百货,正在面临前所未有的营生考验。尤其是在新商业不断崛起、传统商业艰难转型的当下,伴随着第四波婴儿潮的来临,家庭群体已经是购物中心最最重要的目标消费群。已经有越来越多的商业开始强化餐饮和儿童业态,以达到吸引客流、提升业绩的目的。
然而,儿童业态出现的问题也接踵而至--竞争激烈、同质化现象明显、安全保障有待进一步规范等等。鉴于此,哈你作为儿童业态的品牌之一,其经营项目特色鲜明、体验感十足。那么,在购物中心儿童业态同质化问题、品牌研发与拓展方向的问题上,哈你持有怎样的态度和应对策略?日前,天津哈你科技发展有限公司总经理曹一接受了赢商网记者的专访。
天津哈你科技发展有限公司总经理 曹一
赢商网:哈你科技是一家怎样的公司?哈你产品主要包括哪些?
曹一:哈你是互动式儿童运动娱乐连锁机构,由天津哈你科技发展有限公司独家创立及运营。围绕哈你品牌,公司打造了主要针对3-15岁健康人群和家庭的哈你小孩运动乐园、哈你运动馆等不同形式、不同种类、多种体量配置的运动娱乐产品业态。
目前,公司已与50多家商业地产保持合作,拥有近40余万会员群体。作为科技型企业公司,哈你科技坚持以产品品质和消费者需求为导向,致力于中国儿童运动健康、家庭运动休闲产业的发展,力争为中国少年儿童及家庭营造一个精彩、寓教于乐的运动、娱乐生活空间。
赢商网:哈你现在的全国布局情况如何?
曹一:目前,哈你小孩运动乐园和哈你运动馆已经在全国拥有100家直营连锁店,进驻了50多个城市,实现了从北到南、由东至西的全国战略布局。
以北京为例,哈你已经有10家店,进驻的购物中心分别有金源燕莎、华联万柳、悠唐购物中心、枫蓝国际购物中心、首地大峡谷、比如世界、中坤广场、蓝色港湾、金源二店泰华龙旗广场等。
哈你运动馆(资料图)
赢商网:未来,哈你全国拓展会有怎样的新动向?
曹一:按照公司的拓展规划,到2015年,哈你将继续扩大以家庭运动娱乐为主题的哈你运动馆的发展规模,预计直营店面增长量达60余家。
相对来讲,2005年哈你引进国外先进经验和技术,将儿童拓展运动引入市场。在市场发展初期、竞争不太激烈的时期,哈你在选择进驻的城市和购物中心上是比较粗放的。然而,在目前儿童业态发展到相对成熟的阶段,作为我们这样的品牌商会考虑地更加综合和有针对性。哈你近十年的发展,已经在一二线城市中占有一席之地。但现在这个市场已经相对成熟,且竞争激烈。未来,哈你会针对目前的市场需求相应做出战略化调整。
赢商网:请您介绍一下哈你主要的经营模式。
曹一:无论是哈你小孩运动乐园还是哈你运动馆,目前我们都是采用直营管理模式。这样有效保障产品质量和形象的同时,有助于对儿童及家庭运动娱乐的安全性进行严格把控。
再者,我们有完整的产品生产研发体系,符合国际标准的安全服务检测系统,以及经验丰富的专业化运营管理团队。哈你的盈利模式是滚动式发展,有利于公司的资金积累和品牌拓展。
赢商网:除了现有产品内容之外,哈你还会研发新品么?
曹一:为了能够“赢在未来”,公司确实在不断地开发新产品。目前,哈你的会员数量不断增长,但公司还要把这一群体迅速扩大,但不仅仅只限于在场内消费的人群。在这个基础之上,公司需要给顾客提供不仅仅只是运动娱乐场所的升级服务。这就要求我们研发新的产品,来满足更多的市场需求。
目前,哈你主营项目包括哈你蹦极、绳网探险、蜘蛛塔和攀岩等。在原有产品内容的基础之上,哈你深度挖掘市场需求,仍以运动为主线研发扩展产品线,正在研发一个新产品--哈你俱乐部。近期,公司也招聘了一些从事新产品研发的同事,来专门从事这项工作。
而从我们已有的产品来看,乐园是以器械为主,进行玩乐互动;2014年重磅出击的哈你运动馆的设施内容则更为丰富,寓教于乐互动的同时,更加关注儿童身体健康和心理成长,使儿童在娱乐运动的过程中,不断增强运动、解决问题的能力,培养和提升自信心。
哈你小孩经典娱乐项目——哈你蹦极(资料图)
赢商网:哈你对店面规模有那些要求?价格制定上有哪些策略?
曹一:2009年之前,哈你主要做室外游乐,之后便走进购物中心场馆,这就对物业的条件有一定的要求。哈你小孩儿童乐园最小占地30平方米就可容纳30-40个小朋友运动、娱乐,而哈你运动馆是布局在购物中心场馆内,层高要求挑高6米以上是最为理想的物业条件,面积可采用“独家定制”模式。目前,哈你运动馆根据面积的不同分为亲子馆、运动馆及旗舰店。
在制定价格方面,哈你立足提供优质幼儿拓展娱乐同时,收费标准基本与行业保持一致性,相对大众化--哈你小孩运动乐园为单项计时收费,哈你运动馆除了部分单项收费外,主打计时通票,根据场馆体量不同,票价均在200元以内,哈你会员则享有最高4折的超值价格。
赢商网:您怎样看待“儿童业态为购物中心吸引客流”的问题?
曹一:具体问题具体分析。目前可以观察到的是,餐饮和儿童业态较为集中的购物中心,通常人气比较高,尤其是以家庭消费为核心业态布局的购物中心这种效果就更加明显。
然而,不论是国内还是国外的购物中心,给儿童业态的租金要比主力店低得多,购物中心通常是希望通过儿童业态的吸引,带动家庭消费的同时,刺激和激活其它业态消费。
以哈你小孩蹦极运动为例,消费时间通常为5分钟,但到了周末或节假日,排队时间甚至会有两小时以上。这种“消费时间短”、“滞留时间长”以及“以会员消费为主”的特点,正好吻合购物中心对稳定的客流和滞留时间的需要。从这个方面看,儿童业态的确为购物中心起到了带动客流的效果。
赢商网:最后,您怎样看待儿童业态同质化的问题?
曹一:其实,“同质化”更深层次反映的是经营稳定性的问题。任何行业都会出现这种现象,这是盲目投资、过度竞争的结果之一,甚至往往还会形成恶性的价格战,最终导致行业重新洗牌。
目前,儿童业态发展逐渐进入成熟期,各种类型各种档次的儿童业态可谓鱼龙混杂。但我相信竞争才能促进发展、创新才能赢得未来。所以,我们积极升级产品线,全力打造哈你运动馆等项目。
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