永辉超市龙岩万达店如何在老区立足：做红标精品店

　　11月7日，永辉超市龙岩万达店盛大开业，作为老区第一家店，也是公司覆盖八闽大地的最后一市，其开业以来备受社会关注。近日，小编走进苏区，来到山城，为你窥探龙岩万达店如何在老区立足？

　　做红标精品店

　　自从知道龙岩万达开了一家永辉超市后，85岁的邹柏河就会不定期的来店购物。虽然脚步有些蹒跚，但他仍坚持乘坐要等半小时1辆的9路公交车，经过20几个站从龙门村来到万达永辉超市。

　　不为其他，只为永辉超市在这小小的老区山城中看起来有点“像模像样”且大米、蔬菜等比龙门菜市场上的价格更便宜。“这边的大米比外面最少便宜5毛钱。”邹老伯对小编说。

　　11月7日，永辉超市挺进闽西老区在万达盛大开业，此举意味着龙岩的零售业群雄逐鹿的局面就此拉开，同时永辉超市也完成了全省覆盖。

　　“永辉超市龙岩万达店是老区的第一家店，根据老区人民的生活习惯及消费水平，我们把店定位为：环保、健康、简约、舒适的高端购物卖场。”店长刘接高说。

　　来到市万达店，你会发现整个商场设计低调且富有内涵、潮流且富有活力。入口进来，左边是早餐区右边是下午茶区域，将健康醒晨和慢享午后的生活完美结合。“与其它红标店相比，我们要做的是红标店中的精品店。”刘接高说，店里引进了近三分之一的高端的进口食品、用品，比如意大利的原味蘑菇面酱、丹麦的蓝罐朱古力曲奇、美国的星巴克咖啡饮料等等。

　　不仅如此，小编走访店里发现并不像其他红标店一样全品类销售，家纺与服装在店内并未看见。而日韩欧美产品在店里随处可见，像精美的韩式陶瓷，日本的护肤品在店里并不是稀罕物，整个商场显得非常有格调且上档次。

　　体验至上

　　来这家店购物，除了能购买到高端的食品用品外，还能体验到不一样的购物服务。

　　在微店内，小编发现不仅配备了自助售卖机、自助办理积分卡机、母婴室、自助拍照机等，还非常温馨的为顾客提供了一体化手机充电站、免费上网等服务。

　　“在店里，体验元素贯穿整个营销活动，跟顾客的互动增多了。”店长刘接高介绍，这也是我们大区总经理陈颖所倡导改变的地方。

　　在免费上网区，小编也切身体验了一回，只要在电脑上输入手机号码，等手机获取验证码后，输入电脑即可上网，非常方便。

　　在超市的入口右侧，还设立了亲民的“水果吧”饮料区，顾客朋友可以根据自身喜好搭配不同的水果进行压榨，届时可以一边品尝新鲜的果汁一边选购物品。

　　“我们店里还增加了6台自助收银机、4台自助称重机，这样方便了顾客朋友们购物。”店长刘接高说，这也是其他红标店所没有的。

　　为了方便顾客朋友购物，提高人效，店里在商品陈列柜台处植入了小贴士，同时增加自助价格查询机。“现在我们已经开通了5条路线7辆免费巴士为顾客服务，随着万宝店的开业，我们预计还会增加。”刘接高说。

　　时刻透露着创新因素

　　与店长刘接高交谈，他提到的最多的就是“创新”两字。他说，零售业的竞争越来越白热化，不懂得进行创新进行改变，那等待他们的就是被淘汰的命运。

　　同样，创新与体验在店内随处可见。关联性营销就是其创新点之一，工作人员会把相关的物品归在一起，让顾客购买此商品时会联想到下一个商品。

　　“比如我们会把毛巾、口杯、牙刷、牙膏等放在一起，顾客朋友买一件商品就会想起购买相关商品。”刘接高解释道。

　　在家具类售卖区，小编看到工作人员一边演示功能一边进行介绍，吸引了不少顾客。而在家用品售卖区，发现在过道区域通过小地堆的形式堆满了许多货物。这些小编在其他超市都未发现。

　　“植入小地堆有利节省空间也美观，做到卖场无死角。”工作人员向小编介绍，他们也准备了流动的促销车，方便员工叫卖也可以及时补。

　　“只有人的创新才能造就商品的创新，管理上我们也需要创新。”刘接高说，现在店里有三分之一左右的课长级干部都是从外面零售业过来的，每个人的思想都不一样，创新思维肯定也比较活跃。

　　“重体验、重服务、重营销，进行精耕细作，这是我们今后的工作重心”刘接高说。