12月21日,苏宁广场首届至尊VIP沙龙活动在无锡、福州、成都、连云港、芜湖、石家庄六城成功举办,形式丰富多样的沙龙活动打造轻松、优雅、独具韵味的尊享体验,获得各地会员们的积极参与及一致好评。首届至尊VIP沙龙的圆满收官也标志着苏宁广场已正式迈入精细化会员营销时代。
此次至尊VIP沙龙在六城同步展开,沙龙内容涉及美容健身、美妆造型、咖啡品鉴、红酒分享、养身健康、奢侈品皮具护理等方面,正值圣诞佳节前夕,各地苏宁广场更是将节日的喜庆气氛注入,为会员们打造一场极具品味与格调的时尚沙龙。本次活动强调创意与互动性,现场会员们更是非常主打积极地参与到各环节中与嘉宾互动。
在无锡,会员们与陶博士交流护肤小窍门,更积极向型男健身教练学习健身小技巧。
在福州,身兼多个国家级专业职称的国际针灸师李来泽医师,为大家传授冬季养生之道,并与会员们单独问诊,体现隐私与尊贵。
在连云港,来自非常印象的资深美妆师现场教授生活妆的化妆技巧,更有高级造型师特别准备了一对一造型定制及困惑解答,私人定制的尊贵性由此显现。
在成都,来自普罗旺斯酒窖的执行董事陈静女士带着自家的5款典藏品与现场贵宾分享,更有肌肤测试、皮草鉴别等,现场互动性与参与度爆棚。
在芜湖,专属健康主题讲座,最专业的健身教练为每一位至尊会员做一对一的个人体质健康测试,量身定制1对1私人健康辅导,让在场每位至尊会员均身心振奋。
在石家庄,专业的咖啡师为大家现场演示咖啡的制作过程,并邀请每一位会员亲自动手,制作属于会员的专属咖啡,品味着一场名副其实的咖啡盛宴,感受着真实的品质与贵族生活的礼遇。
活动最后,苏宁广场还精心为会员们准备了贴心的伴手礼,并与会员亲切交流,希望获悉更多、更具创意的需求或建议,在未来活动中施行。
随着首届沙龙的成功举办,“苏宁广场至尊VIP沙龙”活动将打造成为苏宁广场长期性的、具有持续性及标志性的品牌事件。据相关负责人介绍,苏宁广场至尊VIP会员一般都属于精英阶层,他们追求生活的品质、品味,热爱精致的生活方式,因此苏宁广场将在未来进一步充分挖掘他们的需求,为至尊会员提供定制化的私享服务如理财讲座、形象定制、美容护肤、花艺课堂、茗茶品鉴等,并充分结合会员们对时间及地点等因素的需求,小规模、多样式举办系列至尊VIP沙龙活动,让每位到场的至尊会员均能享受一对一服务的尊贵体验。苏宁广场将通过此类私享、定制服务让“智慧、时尚、品质、体验”的品牌理念一点一滴的渗透到每次活动中,润物细无声的提升至尊会员们的生活品味、丰富生活体验,营造极具格调的“圈层生活”。
随着苏宁广场在全国六城华丽绽放,并将逐步布局更多城市和运营,苏宁广场非常重视会员管理、会员关系维护及精细化会员营销。据了解,苏宁广场正在推动线上APP、微信及线下导购机等多终端的会员入口的全方位建设,着力打通线上线下全国过亿会员账户,并通过异地积分、异地礼品兑换、免费停车等功能,为不同地区会员提供统一服务。在此基础上,运用大数据挖掘对会员群体进行分析研究,细分顾客,从而帮助商户有效地把握不同消费群体的消费需求,强化会员精准营销,培养具有长期品牌忠诚度的消费群体。同时通过设立苏宁商业项目全国统一服务热线,为消费者及商家提供优质高效的沟通解决平台。从而显示出苏宁作为O2O领先者的形象,让商业综合体快速进入O2O Mall时代。
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