(赢商网江苏站报道)2014年11月20日,京东官网曾发布一则有关“京东帮服务店正式开业”的公告,并率先在河北赵县开出第一店。随后,京东又针对县域市场开出“县级服务中心”,该中心将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能。
据了解,“县级服务中心”模式是京东推进农村电商的重要策略。目前已有百家县级服务中心进入了农村市场,江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等县市的多家京东集团县级服务中心已开业,预计今年内将超过500家。
与“京东帮服务店”主要服务大家电业务不同,京东相关负责人介绍,“县级服务中心”综合性更强,可以说是京东配送站的升级版,由京东自主经营。除了可以为客户提供代下单、配送、展示等服务外,县级服务中心的主要职责还包括招募培训乡村推广员。
此前,京东公告显示,“京东帮服务店”依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势,通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式,为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。
京东集团副总裁王志军介绍,今年京东将打造“一县一中心”的网络体系。据了解,与县级服务中心一样,京东也计划在2015年将“京东帮服务店”门店数增加至500家,到2017年实现一县一店达到2000家,意图快速实现渠道下沉和O2O落地双重战略。
据了解,之前农村地区的电商市场主要由一些主营山寨品牌或假洋品牌的独立移动电商公司在开拓,随着阿里、京东、日日顺、苏宁等纷纷布局4-6线城市及农村电商市场,电商企业对农村市场竞争将进入新阶段。
今年5月,京东集团CEO徐雷宣布退休,时任京东集团CFO的许冉接替他成为京东集团新任CEO。
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