东胜广场：公共空间“时尚+个性” 洗手间被吐槽难找

　　（赢商网河北站报道）立足于石家庄东南商圈的东胜广场，已于2014年9月19日正式开业。定位于打造“一站式”时尚生活MALL。赢商网《盘点河北各大购物中心的“边边角角”系列之三》选择其进行了探访。

　　赢商网记者探访发现，东胜广场的公共空间设计时尚且富于个性，多款独特、可爱的吉祥物造型摆放在多处。而且，洗手间内母婴室、无障碍洗手间、厕纸等各种人性化设施齐备，但遗憾地是导视牌中未标识洗手间位置，且前往洗手间的路线迂回，被消费者吐槽“难找”。

　　据了解，东胜广场位于石家庄中山东路与翟营大街交叉口东南角，总建筑面积40万㎡，其中商业面积20余万㎡，业态涵盖写字楼、超市、公寓和目前区域内最具规模的“一站式”时尚生活MALL。购物中心整体楼层共分为地上五层，地下两层，融汇了购物、美食、娱乐、休闲、文化等多元化元素，汇聚了必胜客、麦当劳、永辉超市、SASA、VERO MODA、莫莉幻想、那溪那山等多个品牌，主要针对商务白领、家庭等消费人群，为消费者提供全天侯、全方位、一站式消费体验。

　　业内人士认为，东胜广场可是说是该区域内最大规模商业综合体，它的落成开业填补了市场空白，能够满足多元化消费需求。而且购物中心内洗手间、公共空间、地下停车场等方面的细节设计上，比较好得体现了人性化。

　　以下是《细节决定成败：盘点河北各大购物中心“边边角角”系列》之探访石家庄东胜广场图文展示：

　　1、交通便利，对临公交枢纽易堵车

　　东胜广场位于石家庄市中山东路以南，翟营大街以东，谈固西街以西，不仅对临本市最大的交通枢纽——谈固汽车站，而且未来1号线地铁站点也享临，可谓交通便利。现在，乘坐1路、5路、21路、28路、53路、54路等多路公交车谈固站下车即到。但是由于公交枢纽发车频繁，加之中山路地铁施工，这一区域经常性出现堵车。

　　东胜广场区位图

　　东胜广场对临谈固公交枢纽站，多路公交车能够达到。

　　2、动线设计流畅，电子导识方便但未标洗手间位置

　　东胜广场整体动线设计流畅，不存在死角。一进入东胜广场中庭位置，无论仰视还是俯视，都给人明朗的感觉。从东西两边的侧庭位置俯视，也能很清晰地看到各个楼层的品牌。而且，无论是中庭还是侧庭，都装饰有流光璀璨的通层吊饰，给人清新的感觉。

　　在购物中心的导识方面，东胜广场采用电子导识牌，不仅每个楼层的品牌、业态有清晰标注，而且触屏选择，可以轻松找到想去的位置和品牌。但是，很遗憾地是，导识牌上并未没有标注洗手间的位置。

　　东胜广场的中庭

　　东胜广场的侧庭。

　　东胜广场的导识牌

　　3、洗手间细节设计人性化 线路迂回难找

　　通过观察洗手间各处细节，就能看到一座购物中心的服务水平。在这一点上，东胜广场洗手间的内部设施细节上，体现了人性化。但是，和大多数的商场一样，东胜广场的一层并没有洗手间，不过在负一层永辉超市的位置，设置有洗手间。

　　此外，该购物中心内，母婴室和无障碍卫生间不同的楼层设置不一，消费者需要仔细看指示标志。譬如，4楼设置有无障碍洗手间，3楼的儿童业态区域设有母婴室。而且洗手间的蹲位充裕，基本不需要等位。不过，需要指出的是，由于导识牌为注明洗手间位置，而且有的楼层前往洗手间的路线比较迂回，需要穿过长长的通道，所以被消费者吐槽“难找”。

　　从上图可以看到，图1中女性洗手间洗手池位置设有烘手机、洗手液、擦手纸，并点缀有绿植，而且垃圾桶的位置隐藏于两个洗手池之间，设计很有新意。而且，洗手间内设有儿童洗手池，并提供有厕纸，墙壁上悬挂的装饰画。有的在洗手间通道上设置有等待座椅，这些都给人温馨的感觉。此外，如图4显示，厕所蹲位位置还设有置物台，拎着大包小包购物袋的消费者，不用担心没地方放东西了！

　　在东胜广场的母婴室内，设有宽大的操作台，妈妈们给孩子换尿布比较方便。而且设有座椅，不过看起来管道竖立，挤占了座椅的空间。而且，基本每个女厕所左手边第一个蹲位，都设置有母婴装置。

　　卫生间蹲位设置充裕，而且根据各楼层业态不同，蹲位数量也不一。上图是在三楼儿童业态区域的一个洗手间，由于客流量大，设置有14个蹲位。

　　东胜广场的无障碍卫生间，除了坐便和洗手池外，没有烘手机、厕纸、擦手纸等设施提供。

　　4、公共空间“时尚+个性” 休息区座椅不多

　　东胜广场定位于打造“一站式”时尚生活MALL，主要面向时尚青年、商务白领、年轻家庭等消费人群，整体公共空间设计时尚且充满特色，不仅多处摆放有憨态可掬的吉祥物，就连休息区座椅的设计也很有个性，美陈方面很符合项目的定位。譬如3楼儿童业态区域的一处休息座椅便被设计成鞋子造型。

　　但是，记者探访发现，东胜广场内的连廊等公共区域多数已出租用于经营，整体看来公共休息座椅数量偏少，而且座椅的容纳率也不高。

　　东胜广场内极富童趣和个性的装饰。据了解，那些胖胖的小可爱，都是东胜广场特意设计遴选的吉祥物，吸引了消费者的目光。

　　东胜广场内的绿植装饰和景观小品，而且很贴心得是，绿植上挂有写有其名字的标牌。

　　公共休息区的座椅。

　　东胜广场的电梯间内不仅装饰有花卉绿植，而且也悬挂有每个楼层的导识牌。

　　5、停车场出入口合一，设有智能导识系统

　　东胜广场的地下停车场位于B1的一部分和B2全层，用不同的颜色分为A、B、C、D四个区域，共有三万余平方米、上千个停车位。停车场有两个出入口，一个在谈固西街一侧，一个在翟营南大街一侧，每个口能入能出。据工作人员介绍，停车场目前仍处于免费停车阶段，即使是节假日、只要购物中心未举行大型活动，停车位并不紧张。

　　东胜广场的地下停车场出入口

　　地下停车场内张贴有平面示意图和各种指示标志。

　　东胜广场地下停车场设有智能导识系统。入口处设有电子显示屏，上面显示车位数量。停车场内有空位指示显示屏和红绿灯导识，私家车主泊车找位方便。