大地影院于欣：电影应在细节与节点上做到精致与极致

　　（赢商网报道）在近十年进程中，购物中心的投资和开发可谓风起云涌。但纵观全国购物中心发展现状，同质化竞争已然成为其发展的桎梏。如何寻找差异化特色的破局之道，是我们今天必须面对的重要课题。

　　大地影院总经理于欣在赢商网4月10日举行的第10届中国商业地产节微论坛上，就该问题发表自己见解；

　　观点一：电影业应该在细节与节点上做到精致与极致

　　电影院首当其冲承担着对购物中心提供持续重复的人流。因为产品都是非常相似的，在这其中需要知道观众到影院来最终的需求是什么，我比较认可日本和台湾的服务模式，即从顾客踏进电影院的第一步到走出电影院的最后一步，这里面每个服务的细节和节点是不是都做好了，做到精致和极致，是否给观众非常好的体验和感受，跟购物中心一样我们的差异化在体验，这是第一个差异化。

　　观点二：拥抱互联网，利用O2O手电打通购物中心与商家互动

　　第二个就是用拥抱互联网的手段，而我们提出的是X+互联网，就是在做好本质服务的基础上利用O2O的手段打通线上线下的服务，打通整个购物中心和各个商家之间的互动，为人气经营带来更好的体验。其他的可能随着政策的放开，我们会更考虑一些产品的差异化，产品的差异化将是未来的大的趋势，只是一个时间的问题在今天来看，但是在今天产品同质的情况下做服务体验的差异化是影院的主要突破。

　　观点三：品牌购物中心业主们应互相扶持 

　　作为品牌商家，我特别想呼吁一下战略合作伙伴们，希望可以跟所有的购物中心的业主达成长期的战略伙伴发展的关系，达到互相扶持的方式，并在定位上一致，思想理念上一致的情况下一起共赢，从而在一开始开业就会很好的发挥各方优势吸引更多的人流。