商业模式领先
企业创新有很多种,如技术创新、管理创新、文化创新等等,其中很重要的是模式创新,我一直认为商业模式创新的价值远远大于技术创新和管理创新。比如咖啡谁都会卖,但星巴克进行流程再造、商业模式创新,成为一个优秀的连锁企业,麦当劳、肯德基也是这样。
我非常反对有些人说,高科技、新能源、新材料才是希望,其他产业都不行。我认为不管是传统产业还是新兴产业,只要善于创新商业模式,一样可以获得超额利润,而且生命周期更长。因为既然称为传统产业,就是能延续成百上千年的产业,所谓先进的东西,寿命反而不一定很长。
信息化水平高
万达多年前就成立了信息管理中心,从海内外招聘优秀人才,自己研发管理信息系统。万达是中国拥有管理软件国家专利和知识产权最多的企业之一,2011年一年就获得近二十项。
管理上,万达善于利用科技手段进行创新,万达最著名的管理模式叫作模块化管理。我们把一个商业地产项目的开发按时间分成近400个节点,每一节点每一相关业务部门做什么,都有严格规定。这些节点分为三级,总裁关注一级节点,副总裁关注二级节点,项目公司关注三级节点。这些规定好后,编成一个模块化管理软件,每年11月,我们把第二年每个单位、每个人、每天的计划事项都录到系统中。这个信息系统会自动考核,如果到时间没有完成进度,会亮黄灯警示;如果规定时间内没有把功课补上,就会亮红灯。一旦亮红灯,相关责任人就要被扣分,分数会与收入挂钩。所以,尽管万达发展速度非常快,但是并不忙乱,用一句传统的话来表达就是紧张有序。
执行力强,赏罚分明
万达发展快的另一个重要原因是执行力强,赏罚分明。万达没有公司政治,我个人在公司里没有任何亲戚。正因为各方面的综合作用,万达能实现比较快的发展速度。
万达不是唯一能代表高速发展的中国经济的企业。在中国,像万达这样的民营企业还有很多,随着中国经济的发展,中国会诞生一大批优秀的民营企业,这些企业都会走向世界。十年前,世界500强公司中,美国有197家,中国只有7家。2011年,世界500强公司中,美国有145家,中国有74家。按照这个速度来推算,十年以后,应该是中国、美国各100家左右,或者说中国略多一点。不管美国人承不承认、不管高不高兴,这就是世界发展的趋势。我相信,中美两国的经济互补和联系是分不开的,像万达这样的企业,会越来越多地到美国发展。
为防止贪腐,万达官微在2015年的一篇文章中提到,万达奉行“高薪养廉”政策,万达每年都有一半员工能晋级,加薪幅度高达20%。
不管购物中心处在什么样的阶段,如何在稳定与变化间保持平衡,这是我们始终在考虑的问题。对于购物中心来说,永远不变的就是“变”。
在2023赢商网大会上, 招商商管副总经理兼招商中心总经理贾晋燕分享道,消费者正在从“性价比”到“心价比”消费跃迁,悦己经济潜力巨大。