母亲节临近,在商家各式各样暖心又温情的“母亲节”祝福轰炸中,妈妈们心情如何呢?妈妈的尴尬可是购物中心新命题,不是过节折扣有多低活动有多精彩,而关键则是服务细节。小小母婴室,牵动众人心,小编实测西安各大商圈购物中心母婴室的实际情况。
钟楼商圈:
开元商城 :母婴室提供温水
位于商场二楼女装区的化妆室,灯光明亮,走道有绿植和卡通玩偶装饰,宽敞的女士专用梳妆区域与洗手间分离,提供手纸,洗手可是温水的哟。这里有专用母婴室且标识明显。
王府井百货:宝宝不受罪
商场内走廊、过道无母婴室标示,经记者咨询总服务台得知,母婴室设置在商场5层,位于卫生间旁,有婴儿放置台,无桌椅。
中大国际:高大上也有温情时
商场内走廊、过道无母婴室标示,经记者咨询总服务台得知,母婴室设置在商场6层,位于卫生间旁,有棕色的沙发和萌萌的宝宝照片,很温暖。
小寨商圈:
西安赛格购物中心:最高层母婴室 有颜值无椅子
商场中庭并内没有母婴室的标示,记者询问2楼的保洁员,告知旁边的茶水间可以用作母婴室,漆黑一片,妈妈如果哺乳或者换尿布,只能站着进行;随后,记者在7楼西南角发现“母婴室和谢绝打扰”的字眼,进入后,有鲜花装饰和洗手台,仍然没有椅子,随后有保洁员没有敲门直接进来打扫卫生。
西安金莎购物中心:无母婴室
记者询问中庭保洁,回答商场里没有母婴室,记者在2楼的盥洗室里发现,只有一般洗水间洗手台的规格,并没有发现可供妈妈和宝宝休息的地方。
高新商圈:
西安金鹰国际购物中心:哺乳室=休息室
经过询问,在购物中心二层以上的所有女卫生间都有一个内置的休息室,设有一个长型大理石台、两个吧台椅和一面大镜子,方便坐着哺乳。除了母婴室的功能,其他人也可以在里面休息。
西安世纪金花高新购物中心: 国标配置但得站着喂
购物中心2层女士卫生间旁边的房间,有明显母婴室的标识,里面有和国际航站楼统一的英文标示婴儿放置台,可以换尿布,内置洗手台和婴儿马桶,但是没有椅子可以让妈妈坐着哺乳。
北郊商圈 :
探访商场:汉神购物广场 “小清新”母婴室
位于5楼餐饮区的洗手间沿途导视清晰,女士区整体色调淡雅,走的是清新设计路线。蹲位和坐便在门口有标识,提供手纸,门上贴有商场服务电话,小朋友上厕所很是方便。有桌椅的专门化妆间,用于妈妈哺乳没有任何问题,同时设有儿童洗手池、烘手机,并有多面穿衣镜,整体干净明亮无异味。
当越来越多的儿童游乐园走入购物中心,如何提升个性化与吸引力也值得持续的思考。
作为商场的一部分,看似普通的扶梯或是楼梯如果融入一些小小的创意就会变得不同。如果能够兼顾审美性与功能性那就更好了。
购物中心在创造美景上也是不落人后。将属于大自然的风情搬入购物中心是它们一贯的拿手好戏。今年的春季美陈也不例外。
LE LABO的品牌还有很多非常细腻而精巧的品牌细节值得称赞,从产品和品牌塑造到为顾客提供与众不同的消费体验。
天河城、正佳广场、天环和万菱汇均设有新春美陈,人气不一。天环两条“巨龙”颜值高,吸引众多人拍照;正佳广场大唐千灯会人气最旺!