乐悠游董事长戚宁:运作儿童游乐项目的核心是要接地气

——广西商业地产发展论坛嘉宾观点系列报道

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赢商网 http://www.winshang.com2015年05月28日16:16来自:赢商网 记者 李玉玲
核心提示:乐悠游游乐设备(深圳)有限公司董事长戚宁在“体验式购物中心如何突破传统消费”的高端对话中表示,儿童游乐项目运作的核心就是要接地气,做最好的客户沟通会得到客户的认可,并能实现多方共赢。

  自贵广高铁与南广高铁开通以来,广西商业地产专题阅读)迎来了前所未有的发展机遇。5月28日,由中国商业地产第一门户赢商网主办的“中国(广西)商业地产发展论坛暨赢商网·中国商业地产招商大会”首次走进广西地区,以“高铁经济时代把脉广西商业地产崛起之路”为主题,对广西商业地产行业的发展做深度交流与有效探讨。乐悠游游乐设备(深圳)有限公司董事长戚宁在“体验式购物中心如何突破传统消费”的高端对话中表示,儿童游乐项目运作的核心就是要接地气,做最好的客户沟通会得到客户的认可,并能实现多方共赢。

戚宁

  乐悠游游乐设备(深圳)有限公司董事长戚宁

  戚宁认为,高铁能够高速地带动城市与城市之间,沿海与内地之间沟通和发展。它可以把沿海一些先进的经验、信息快速的传递到内地。所以高铁对促进广西经济这一块,作用是无需质疑的。戚宁以乐悠游发展的路径为例,分享了关于体验式消费的后期发展,包括如何能够稳定运行,跟商业地产达到最好合作状态的话题。

  乐悠游正式扩展门店到现在仅两年零几个月的时间,已拥有129家分店,年产能超过6500万,为什么会这么快?戚宁认为能够推进乐悠游快速发展的原因有以下:

  第一点:一定要做良心生意,不要去欺骗别人和害别人,这样你才可以加到非常好的合作伙伴和朋友。

  第二点:要做换位思考,客户需要什么样的服务,服务是笼络客户的根本。

  第三点:工作的细节,各项工作做到位,才能给客户更好的安全感。来游乐园不仅是有小朋友的爸爸妈妈,同时还是我们的商业客户。例如:在乐悠游全国大门店,每个店标配急救箱,每个急救箱里面标配一个药品就是速效救心丸。如果有客户发生问题,可以到门店来拿到速效救心丸。

  总体来讲,儿童游乐项目运作的核心就是要接地气。用一个数字来说明,就是乐悠游全国120多家门店,除了三家店因为商业地产的原因,导致没有正常运营以外,其他门店百分之百都是盈利店。所以做最好的客户沟通,客户一定会认可你,这样多方共赢,才是真正能够持续稳定运营下去的核心根本。

  戚宁还表示,希望在不远的将来,看到我们乐悠游公司在整个广西的市场,健康快速的发展,为整个广西市场的儿童游乐行业带来一笔正能量的新风。

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