武汉万达百货陷经营难困局 或将步万达大歌星结业后尘

　　2015年7月7日，武汉万达大歌星KTV全面结业，目前武汉菱角湖万达广场，汉街万达广场、经开万达广场中的大歌星KTV均已停止营业，不仅如此，包括包括上海、云南等地在内的万达大歌星均全面停业。

　　一直以来，跟武汉其他量贩式KTV相比，万达大歌星的优势并不明显，据经常出入各种KTV消费的网友表示，大歌星虽安置在高端的万达广场内，但其内部的K歌条件却并不突出。“消费相当，我为何要选择音响效果一般的大歌星?”

　　济南大歌星总经理徐思紧6月30日在微博上写道：“万达大歌星关停或转让结论是管理的鼠目寸光，战略的无知，战术无能”。但实际上也有业内人士指出，万达大歌星的全面撤退与大环境有关，比如卡拉OK这一娱乐业态，正面临各种新颖娱乐业态的冲击;行业竞争过度，价格战摊薄全行业利润空间;线下业务受到“唱吧”等手机APP的冲击等等。随着生活的水平的提高，娱乐方式在不断增多，成为主流消费人群的80后90后00后，对KTV这种娱乐方式早已不再感冒。

　　随着武汉万达大歌星撤店开启，有人说，武汉万达大歌星KTV已经全面结业，那么武汉万达百货是不是也将紧随步其后尘，走上被撤店的命运?在万达的商业板块中，万达百货与万达大歌星可以说是同病相怜，在零售行业受到电商的冲击之时，万达百货发展遭遇了不小的压力。作为全国最大连锁百货企业;万达百货去年完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%。此外，万达百货净利润增亏7%，亏损不断扩大。

　　据了解，万达百货原名万千百货，成立于2007年的万千百货是万达集团旗下五大支柱产业之一，2012年7月万千百货统一更名为万达百货。

　　早在2014年9月就有传出大歌星将结业的消息，如今大歌星已经停业，而早在2015年1月，作为中国最大的百货连锁企业万达百货，在网上被爆出要关闭全国10家经营不佳的连锁店，并打算压缩约20多家百货楼层。至今全国范围内已有万达百货撤店，虽然万达百货关闭的名单中没有涉及武汉，但走访武汉万达百货发现，角色定位或让武汉万达百货经营难。

　　目前，万达集团在武汉共有5个万达广场，分别是汉街万达、江汉路万达、沌口经开万达、菱角湖万达和积玉桥万达，其中积玉桥万达以写字楼和酒店为主，江汉路万达属于早期万达广场模式，以万达影城为主。

　　据汉街万达百货负责人介绍，汉街万达百货总面积约14万平方米，经营包括国际名品、化妆品、精品男女装、男女鞋、运动休闲、咖啡馆等综合品类，是中国万达百货的NO.1旗舰店。万达百货连续三年开店速度全国第一，成为中国最大的连锁百货企业。

　　汉街万达百货自2013年9月28日开业以来，就陆续吸引了众多国内外一线精品入驻，汇聚近200个国际国内著名品牌。同时，艺术展览、时尚秀场等活动周周上演，时尚文化氛围呼之欲出，汉街万达百货已经成为武汉时尚潮人的聚集地。

　　而楚河汉街的万达电影乐园和汉秀以及新近开业的万达儿童乐园，都为汉街万达百货带来了客观的人流量。汉街万达百货虽然是武汉商界后起之秀，因为不断引进新品牌创新服务，现在外地人到武汉旅游都是，去汉口逛武汉国际广场，去武昌逛万达百货。有业内人士说，汉街万达广场因为业态齐全而且也属于新兴商业体，不管在业态还是商业形式上都属于武汉新型商业的引领者。

　　但另外两家万达百货就没有汉街万达百货这么幸运了，因为开业早这两家万达广场一直以传统商场形态示人。虽然经开万达和菱角湖万达已经成为片区的商业地标，但场内的万达百货却并不是那么吸引人。沌口经开万达地处武汉三环外，附近有江汉大学和众多企业作为支撑，经开万达的餐饮一直受到附近居民和学生的欢迎，但购物逛街的人寥寥，业内分析认为，大学生难以消费得起经开万达的服饰箱包品牌，而品牌定位的重复与陈旧也无法吸引到有购买力的人群，地铁4号线的开通，让汉阳商业格局重新洗牌，海宁皮革城、武汉新城国际广场、法国欧尚超市华中总部综合体以及红星美凯龙家居购物城等，这些在建的商业项目都对经开万达造成了冲击。虽然经开万达开业时间早，而且作为刚需商业满足了一部分人的休闲娱乐的需求，但却并不能刺激客户的消费欲望。

　　同样一直人气不佳的还有菱角湖万达百货，在周末下午购物休闲的黄金时间来到武汉菱角湖万达广场，发现在万达百货来逛街的人寥寥，和外层万达广场形成了鲜明的对比。在万达百货二楼入口处，长期摆放的是一些品牌折扣包包或者鞋子，菱角湖万达百货一楼主打男女品牌鞋类和化妆品、黄金珠宝等，这一层因为鞋品种类多而且经常有折扣，人气不错，二楼和三楼则是服装箱包配饰等。在万达百货二楼观察到，偌大的商场内随处可见“SALE”的指示牌，但并未吸引到前来购物的人群，反而显得有些冷清，店员们三五成群的聊天，看着有些懒散。虽然菱角湖万达广场三楼的美食餐饮店人气足，甚至还有等位的现象发生，一楼的HM、ZARA等服装店已经成为不少人逛街的首选，但进去万达百货的却只有少数人，待了一下就离开了，她们告诉，虽然折扣力度很大，但一些款式看着太老旧了，吸引不了人，而且不明白万达广场内有的品牌为什么百货里面还有。

　　实际上随着电商的更新换代，传统零售百货业都受到不少冲击，如曾经引领一代武汉人消费的新世界百货，也在升级整改中，而作为武汉老牌商业明星的武广，最近也在对外围改造升级，不断引进国际大牌。据了解，武汉新兴的商业体多会推出一些团购低价商品来吸引消费者，足以见得新兴的商业体大部分也欠缺人气。上周探访了武汉几大商业体，包括位于宗关的南国西汇生活广场、位于额头湾的宜家荟聚中心、位于后湖大道的汉口城市广场等几个商业中心，发现这几大商业中心基本上商户都已经入驻，但是客流却平平，周末正是出门逛街的好日子，商场内却空空如也，到了中午午餐的点，几家餐饮店仍旧稀稀拉拉坐了几桌人，餐厅门口不断有服务员在拉客。

　　随着武汉新商业体的不断入市，老的商业体普遍受到了重击，新老商业体在武汉仅有的消费量里不断厮杀，新的商业体推出了各式新颖的模式来吸引消费者，老的商业体只有改造以迎合新商业体的冲击，而整个武汉市场却变得十分萧条。武汉新开的商业体多，但是持续人气较多的商业体却不多见，老的商业体虽然较新的商业体有很多地方比拟不上，但是老商业体却拥有许多老顾客。

　　对于武汉万达百货今后的发展，海尚万汇总经理杨铭认为，武汉出现了越来越多的新业态商业体，如福星惠誉群星城、珞珈创意园等，加上电商的蓬勃兴起，必然会对老牌商业产生影响，这个时候可以多加大线下的推广与建设，着力解决消费者在线上不能实现的问题，将线下体验与线上经销结合起来，如体验式餐饮、儿童乐园等，把人气聚集起来，多引进有创意的品牌，不断吸引消费者的目光。