最近李彦宏在DCM Ventures大会上接受了Re/code的专访,在专访中,李彦宏介绍了百度未来的O2O发展战略。我们选取了访谈中的内容进行编辑,希望给大家带去一些有关O2O的新观点。
从这篇专访中我们看到,百度似乎不再是大家口中的中国版Google,这个搜索引擎起家的互联网公司,已经展开大规模的O2O业务拓展。或许在公司建立之初,李彦宏曾设想百度将成为一个伟大的互联网搜索引擎公司。不过现在,他认为百度未来的发展重点是O2O,而百度将成为连接互联网和实体经济的组织体。
百度向O2O模式的转换和中国互联网转型密切相关。我们看到,随着网络基础设施的普及,中国网民数量正在经历快速增长,而国人连接互联网的方式正在从Web端转向移动端。在2012年末百度就发现,越来越多的人通过在移动端访问网站来获取信息,而李彦宏的第一反应就是要将百度从一个桌面搜索公司转变为一个移动搜索公司。两年后百度在移动端的搜索流量超过了桌面搜索流量。
尽管如此,移动端搜索服务的转变对百度来说并不够,李彦宏说:“在移动互联网时代,百度需要一个闭环的商业模型,将用户稳稳的抓住。如果用户在各种各样的App上花费了很多时间,那么百度就在丢失这些客户。” 当时,百度看到用户正在使用更多的App来获取及时的信息和服务。“如果大家都在使用App,那搜索引擎就没用了。”李彦宏解释道。
“利用O2O模式,我们可以将把用户锁定在百度的App和服务中 。百度会让整个中国的经济更有效率。” 李彦宏说。(注:这里提到的百度App可能是指现有用户体量大的百度地图、百度钱包和百度团购)
向O2O转型的另外一个重要原因源自对中国经济状况的审视。李彦宏说:“中国的市场经济仅仅发展了30年,实体经济还有很多的成长空间,互联网和实体经济相结合共同发展才能获得更高的市场效率。”李彦宏用电影票的例子解释道,“当百度决定提供利用线上订电影票的服务时,我们看到平均一场电影的入座率只有15%,大量的资源正在被浪费。通过O2O模式——线上订票线下观影,入座率可以达到50%,甚至80% 。” 目前,在百度订电影票有两个渠道,分别是百度团购和百度糯米。
O2O模式为百度带来的是广告收入的增长,这对百度来说十分关键。李彦宏说:“尽管现在O2O业务是赔本的,但未来一定会盈利。O2O模式下,99%的线下广告投放人都是百度的新客户。新客户是百度广告业务的增长点。在之前,这些新客户是没有能力做线上推广的。” 李彦宏举例说,“从前小餐馆没有资源为自己打广告,现在百度为它们拍照再放到网上,用户通过百度了解这些餐馆,再到线下体验服务。”
在2014年 12月,百度战略投资打车软件 Uber,这一举动被外界看作是百度迈向O2O进程中最重要的一步。李彦宏解释了投资Uber的原因:当投资Uber时,我们看重的是战略价值。一是我们可以为Uber提供百度地图,二是可以为Uber提供支付系统百度钱包。
百度和Uber的合作并没有止步于打车,李彦宏说:“任何一个领域都有发展的可能,只要逻辑说得通。百度的终极目标就是效率更高的提供给用户更好的服务。”
在被问及百度和Google的区别时,李彦宏笑着说:“两家公司将会越来越不同,百度大多数的资源将用于连接人与服务。”
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关键词:海岸商业 2023年12月20日
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