电梯“吃人”事件后的警示：购物中心安全攻略盘点

　　7月26日上午，湖北省荆州市安良百货公司手扶电梯发生事故，一名30岁女子因踩到了松动的扶梯踏板，被卷入电梯内不幸遇难。随后，7月27日上午，广西梧州市太阳广场手扶电梯发生电梯伤人事件，一位一岁多的小朋友被电梯卷入，手臂受伤，事发后已被送往医院救治......看到这些，搭扶梯时你还敢打瞌睡吗？

　　短短两日，两个城市的两大商业项目连续出现电梯事故，并造成了一定的人员伤亡。对此，小编也不得不感叹，在随着商业发展如火如荼的当下，购物中心鳞次栉比，它在提升城市消费水平的同时，也改变了传统商业布局和消费模式。但随着购物中心的不断涌现，竞争也愈演愈烈，商业运营者将关注点放在了如何吸引人气、如何让消费者享受体验式消费、绞尽脑汁的引进国际化大品牌和创意品牌等，却在某种程度上忽视了商业的管理，尤其是公共安全的管理。

　　该清醒了！连日的电梯“吃人”事件应该给商业运营者和管理者以警醒，加强购物中心安全设备设施的管理，避免再度出现购物中心“吃人”事件。

　　手扶电梯的确是购物中心中最常见的公共设施之一，而也是比较容易出事故的设备之一，但除了手扶电梯，购物中心里还有很多明里、暗里的公共设备容易发生安全隐患，却也容易被消费者疏忽，小编在此盘点，也请大家看过留心，注意在购物中心可能出现的各种不安全隐患。

　　隐患一：扶梯

　　扶梯是购物中心里最常见的公共设备之一。在购物过程中，扶梯会让消费者的状态比较放松，警惕性降低，同时也是小朋友们最喜欢的设施之一。因此，如果扶梯突然发生事故，消费者很容易在懵懵懂懂里遭遇伤害。

　　扶梯如若遇到突发安全情况，或会出现踏板突然塌陷、突然逆向下行、骤停、电梯和扶手运行不同步、断裂等，而小朋友又喜在电梯上玩耍，很容易造成从电梯上坠落、手脚或衣服卷入电梯中等。

　　安全措施：偶滴个神啊！请大家仔细看看扶梯可能在突发情况下出现的各种状况，无论是购物还是路过，在乘坐扶梯时，请大家提高警惕，以防突发事件的发生。在乘坐扶梯过程中避免拥挤，防止摔倒和滑落，注意扶梯与天花板的距离，避免碰撞或卡头。携带小朋友的家长，请一定注意小朋友的安全，应避免小朋友在扶梯上玩耍，避免围巾、衣服等卷入电梯，而造成伤害。

　　特此注意，扶梯有几个地方最容易“咬人”：一是电梯梯级和围裙板缝隙处,“咬到”就骨折。二是扶手末端,易夹伤手。三是出入口的梳齿部分。四是上行电梯与顶部交错处,碰到即伤。五是扶梯踏板与传送带夹角处,易夹伤脚。六是垂直电梯门扇间隙。

　　隐患二：电梯

　　除了扶梯外，电梯应该算是购物中心必备的“交通工具”,电梯的便利性，让更多人在工作或者休闲时，通常会选择电梯。但近几年来，由于电梯年限太长或电梯质量不合格等原因，也造成电梯事故频频发生。电梯如果遇到电梯自由坠落、电梯轿厢门发生故障、电梯被困、夹卡在轿厢等。

　　安全措施：首先要查看电梯内有没有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，电梯有安全标志才能保障安全。禁止吸烟，注意超限过载。

　　当电梯门快关上时，千万莫要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样会容易受到伤害。电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭。

　　电梯运行中万一出现故障时，乘客不要惊慌，应设法通知维修人员救援，不要乱动乱按，等待是保障安全的明智选择。当电梯不运行时，不要惊慌，要按报警装置，或拨打119。被困后，切忌自行扳动电梯设备，如强行扒门、从安全窗爬出等。电梯天花板若有紧急出口，也不要爬出去，出口板一旦打开，安全开关就使电梯刹住不动。

　　隐患三：台阶

　　在购物中心里购物，应该是消费者最轻松的状态，而在楼层与楼层之前，除了电梯、扶梯外，最原始的便是楼梯。除了购物中心内部楼梯，商场的安全出口、疏散通道等都有楼梯。但当人多拥挤时，会造成踩踏；在人极度放松的情况下，容易造成踩空、滑落。

　　安全措施：商场里的台阶，上下层面颜色最好有所区别，容易被人识别。另外商场安全出口、疏散通道和其他疏散线路的顶部、地面或靠近地面1米以下的墙面，应设置符合国家规定的灯光疏散指示标志，并在疏散走道的地面上设置蓄光型疏散指示标志。

　　隐患四：消防

　　随便走在某个购物广场或者地下超市，均可到处发现消防安全设备，但由于没有发生过相关事故，对于已暴露出单位消防安全责任制不落实、消防安全“四个能力”薄弱、防火检查不经常、消防设施维护保养不到位等问题，很多购物中心对于消防设备的检查、更新换代等，并未过多留心关注。因此，购物中心一旦发生火灾或相关消防事故时，便会造成大量的人员伤亡损失惨重。

　　安全措施：应当第一时间按下警铃报警。值得注意的是，电铃外一般都会有一层保护罩，所以按下警铃时需要注意先将防护罩取下。了解购物中心内有关消防栓、消防水带、消防枪、防火门等相关设备的使用，如遇如法事件可随机使用，做好防火相关知识的备用。灭火器要经常检查压力表，指针在绿色区为压力正常，要及时报告换药加压，并要保持灭火器干净卫生，正常使用。

　　隐患五：旋转门

　　相对于普通的出入口门的设置，旋转门较为大气，但旋转门在酒店、写字楼及部分购物中心会常见，而这对于一些小朋友而言，成了有趣的玩具。但由于旋转门本身安全质量问题，一些旋转门夹人事故也时有发生。

　　安全措施：如何避免旋转门夹人？首先，在老人和儿童乘坐时，请谨慎看守；其次，当移动门翼即将关闭时，不要抢行进入，容易发生危险。第三，在停电时可手动向两边摊开自动门门窗，自动门故障时或紧急情况时请先关闭自动门电源，手动推开自动门门扇。第四，自动旋转门内外的固定门体上都有一个红色按钮，万一有人被夹可立即按下按钮并拨打电话报警或者尽快告知保安人员按下停止键。第五，对于旋转门自身的质量问题，相关部门及生产商家应该予以重视，而商家在选择旋转门时应首先考虑其安全质量问题。

　　隐患六：试衣间

　　在经过优衣库“试衣间”事件后，试衣间的安全问题成为消费者关注的焦点。以往我们听到更多的是在明星在试衣间发生的事儿，但随着高科技的发展，普通老百姓也被“试衣间”了。很多品牌专卖店的试衣间也相对简陋简陋，门锁多有损坏，而拉帘式的试衣间，帘子的两侧没有挂钩，还有很多是和杂物间或仓库混用……在试衣间里，除了注意钱财安全之外，个人隐私也应当被极大的关注。

　　安全措施：进入试衣间应采取一些相应的自我保护措施，购买衣服时，最好两人同行，一人进入试衣间，另一个可以守在门外。进入试衣间的人，应该认真察看一下里面的情况，确定安全无偷拍，再更换衣服，贵重物品尽量不要离身。在换好新衣时，随身携带的贵重物品不要遗留在试衣间内，以免被盗。

　　隐患七：玻璃墙

　　在购物中心里，实打实的混凝土墙面已经不流行了，为了美观、敞亮，很多专卖店或商场其他布置，多用玻璃墙。玻璃墙即可让消费者只管看到实物，又可让购物中心的空间更具舒适感。但美虽然美，却也容易造成祸事。

　　玻璃墙毕竟比混凝土墙要脆弱，如被强烈撞击后，会造成玻璃断裂，对消费者的安全有一定隐患；玻璃墙过于透明，让在商场游耍、乱跑的小朋友，很容易在不知情的情况下受到伤害。当然了，连大人都很容易被撞呢，更何况是小孩子呢。

　　安全措施：购物中心里的玻璃墙上应该设有警示标志，让大朋友和小朋友都有分辨清楚，避免自行伤害的发生。

　　另外，购物中心有很多小细节对于儿童而言，是需要家长们注意的。例如，商场里的地板很滑，容易顺着力度撞到柜台；结账处、游戏区，人多易走失；超市推车，易摔伤、剐伤；开放式货架，易砸伤；散装食品区，易出现喉咙或气管被噎等。