王石谈未来十年万科发展 将转向技术型企业和服务商

　　有两点是清楚的，第一，万科将从制造型企业向技术型企业转型；第二，万科将从销售商向服务商转型。

　　作者：王石 万科企业股份有限公司董事会主席

　　这几年，在各种场合别人介绍我时都会说我是目前世界上最大的住宅开发公司的创始人。每每听到这样的介绍，我就马上告诉他：目前来讲，在全世界排名前十位的住宅开发公司都是中国的，因为中国市场十分庞大。

　　透过中国巨大的市场，我们能够看到中国在全世界的影响力，中国在某个领域取得世界第一的成就已经变成理所当然的事情。中国一直是人口大国，如今我们的经济体健康发展，企业体量稳定增长，这是值得我们高兴的事情。但同时我们应该想想，我们对世界的影响力以及应该承担的责任。

　　承担责任

　　今年，外滩金融峰会有一场论坛专门讨论中国的巴菲特模式，对于这个问题我有两点思考：第一，如果要成为巴菲特，就意味着我们当中还有人会成为洛克菲勒或者卡内基；第二，有人说中国有很多巴菲特，我认为最多只有一个，不会是一堆。

　　谈到中国的巴菲特，我首先就想到了郭广昌。在传统企业的转型过程当中，复星给我们做了成功示范。复星在房地产、医药、钢材等方面进行多元化发展，再通过跨国经营向金融资本靠拢。我们都是做传统行业出身的，如今，复星的产业布局已经发展到国外，但我们的主战场仍旧在中国。如果我们能够将国际舞台和中国市场结合起来，前景将十分光明。

　　中国人聪明、勤劳、能吃苦，中国企业家都是以苦为乐，只要我们得到机会，以中国人的朴素气质就会打出一番天地，21世纪将会是中国的。但是我们也应该记住我们对这个世界的责任，我们要强调的不光是经济排名，不光是自比为巴菲特，还要想一想我们的责任。21世纪是中国的世纪，龙的子孙、龙的后代在世界上开始崭露头角。我们在发展过程当中会遇到阻力和麻烦，我们要敢于承担责任，与世界共同进退。

　　向技术型企业转型

　　我作为一个传统企业的董事长，可以与大家分享一下万科在面临转型时所做的努力。2014年万科过了30周岁生日，为了迎接第四个十年，从2013年8月份就开始制定未来十年计划，但是到了2014年的12月28日，我们即将公布未来计划的时候，万科的团队和麦肯锡的团队还在修改发布会的稿件，这意味着虽然历经了十六个月的准备，我们仍旧没有想好未来十年如何发展。但是在这期间我们解决了一个问题，就是能够很清晰地知晓我们面临的困难和疑惑是什么。

　　未来十年万科会发展成什么样子，我们现在仍旧描述不清，但是有两点是清楚的。第一，万科将从制造型企业向技术型企业转型，现在已经到所谓的工业4.0了，实际上我们还要解决2.0的问题，这是因为我国传统企业的技术与工业发达国家的差距仍旧较大；第二，万科将从销售商向服务商转型。现在万科的员工总量是四万人，预计未来十年，员工总量将会达到一百万人，万科也将成为劳动密集型企业。但是，到那时中国已经进入老龄化社会，我们预计将缺少40%的员工，解决的办法只能是派机器人代替人工进行工作。

　　在前段时间的深圳创客大会上，机器人的表现最为突出。万科的参展品是无人驾驶汽车，这个项目从制定到研发只历经了三年时间，还有很多地方亟待改进。我们对于机器人的研发也在进行，预计明年万科的机器人夜间巡逻保安就会投放市场。万科向技术型企业转型是必然趋势，万科的技术属性存在天然优势，负责万科住宅产业化、绿色建筑等项目的员工一半以上都是工程师。目前，万科在深圳的浅海对污水排放、湿地保护等项目的投标处于领先地位。

　　中国企业缺失工匠精神

　　在中国，无论是互联网企业还是传统企业都缺少一样东西，就是日本的工匠精神。工匠精神在中国曾经也有，但如今是缺失的。这种精神会指引你精益求精，把一个产品当成艺术、当成生命去做，如果没有这种精神，中国企业就算做再大也无法持续，而且这个“大”很可能是一个灾难。

　　作为传统企业，万科五年前就制定了“千人亿计划”，就是用一亿人民币的成本送一千名工程师到日本学习，一次一个月。接着我们制定了第二个“千人亿计划”，就是用一亿人民币的成本送一千名经理到日本学习。我们的第三个“千人亿计划”，就是将一千名服务人员送到日本学习。预计随着万科的人员增加，我们会有第四个、第五个“千人计划”。近代以后，我们对于本国的文化精神总是缺乏自信，不再坚持中国文化中的诸多传统。我非常敬重广昌在复星集团的发展过程中，在公司内部积极推广太极拳。我认为中国文化应该根植于企业文化当中，将东、西文化相结合，才能使企业文化更加饱满。

　　“万万合作”资源互补

　　2008年之后万科成为了一家上市公司。作为一家上市公司，万科在2008年之前的效率很高，一直在融资，万科的扩股过程当中，融资起到了助推器的作用。但是2008年之后不允许房地产公司扩股了，万科的发展并没有因此受到影响。我们一直发展到今天，当中的秘诀就是合作。目前万科有90%的项目是合作项目，我们通过合作已不缺资金。我们也想扩股，但是我们对市场进行了评估，认为当前的牛市不稳定。我们曾经经历过高价发行股票，但最终股价下跌，这令我们的中小股东、战略投资者非常难受，因此这一次面对扩股机会我们要保持清醒。一旦突然发现股价下跌后，我们即刻就申请100亿的回购计划。在这种股价下跌的时候，很多公司都停牌，但是万科这种流动性非常好的股票不会停牌。

　　如今的万科已经不用靠扩股、上市来进行扩张，但这不意味着万科将来不再扩股，而是我们已经完全依靠市场的资源组合进行发展。面对中国经济发展的转型，对于拥有30年历史的万科来说，现在才刚刚开始，未来可预计的发展空间还很大。

　　今年，大家突然发现万达、万科进行战略合作，被很多人称为“万万想不到”。从企业的发展来说，一个靠挖坑就能赚钱的时代已经结束了，这意味着房地产业从黄金时代进入了白银时代。为什么万达和万科合作？很简单，万科主要进行住宅开发，住宅是我们的轻资产，盖了就能出售。当我们引入商业地产、写字楼地产，这些都不能盖完就出售，需要进行出租。这方面的业务我们不是很熟悉，因此，这种商业资产对万科是重资产。万达恰好与我们相反，商业地产对万达来说是轻资产，但是和商场配套的住宅不能令万达得心应手，因此，住宅对万达是重资产。万达与万科的合作，正是资源重新整合的过程。