众所周知,在超市里购买的食物在没有经过收银台之前不能现场打开食用,现在许多大型超市都有熟食柜台,出售现做的食物,但也大多是统一在总收银台结账之后才能吃。而近日,记者在西安大润发超市大唐西市店看到,熟食制品区设立了堂食区,顾客可以现买现吃,打破了超市里的食品只能出场之后食用的惯例,受到许多顾客的欢迎。
大润发超市的堂食区共摆放了6组桌椅,早上9点多,吃早餐的顾客不少,一位顾客告诉记者,超市做的饭卫生有保障,以前都是买回家吃,但有些食品比如大油条刚出锅的才最好吃,所以觉得现在有了堂食区很方便。目前,大润发超市能在堂食区食用的食品还只有一小部分,主要集中在自制的熟食区,大部分食品类商品仍需按照传统方式结账。
堂食不仅方便了顾客,更为超市的销售带来显而易见的提升,但是大润发的堂食区目前只是用隔离带划分出的一块半开放的空间,大润发超市客流量较大,顾客较多的时候,堂食区食品制作及专用收银台的工作人员都会比较忙,如何避免堂食范围之外的食品被“偷吃”还需要在实践过程中寻找管理方法。
大润发进入西安市场的时候市场竞争已经异常激烈,而其在西安的扩张也并不算积极,大唐西市店开业之后至今仍未开二店。但今年以来,先是大润发网上购物平台飞牛网高调进入陕西市场,在大唐西市大润发的电梯入口出,飞牛网的工作人员在现场指导顾客注册和网购流程,实现飞牛网的有效落地。再是近期开设的堂食区,发挥超市自制熟食的优势,推出新的体验形式。这套线上+线下的“组合拳”是大润发在西安纵向发展的重要一步,在积累了一定客户和口碑之后,大润发一系列创新的动作是否预示着其横向的扩张也将展开?大润发在西安的布局将会如何,值得期待。
模式和方法就是5月份上线,6月份就铺满全国370余家大润发门店,真正全面打通线上(飞牛网)线下(大润发)的急速达服务。
历下大润发的员工爆料,公司要求员工从大润发的线上购物网站飞牛网购买商品,而且每个部门根据人员不同,分担的购买单数也不一样。